Алиэкспресс ожидается отправка что значит

0
43

Статусы на Алиэкспресс

Статусы алиэкспресс отражают информацию о том, на каком этапе находится ваш заказ или посылка. Следует различать статус товара на алиэкспресс заказа и статусы посылки.

На сайте aliexpress статусы заказа присваивается ордеру самим сайтом и данные о нём можно посмотреть в информации о заказе. Статус посылки присваивается почтой и таможней и отслеживается на специальных сайтах. Статусы необходимы, чтобы определить, как идет обработка вашего заказа.

Статус «Ожидается платеж» — awaiting payment aliexpress означает, что заказ ожидает оплаты.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Статус «Ожидается отправка» алиэкспресс — the supplier is processing your order означает, что покупатель оплатил свой заказ. Также на сайте aliexpress ожидается отправка это говорит о том, что заказ еще не отправлен продавцом.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Статус «fund processing» aliexpress — многие не знают об этом статусе. Что он значит? Он означает, что происходит обработка фонда, какое-либо действие обрабатывается, например отмена заказа или возврат средств.

Пока еще посылка не отправлена, существует возможность отменить заказ (request order cancellation aliexpress).Алиэкспресс ожидается отправка что значит Надпись «refund amount aliexpress» означает сумму возврата в случае отказа от посылки. Когда посылка отправлена, у нее появляется статус «awaiting receipt aliexpress» что значит, что посылка отправлена на почту.

«Acceptance, collection aliexpress» — что значит collection на алиэкспресс? Это значит, что посылка прибыла на почту Китая.Статус «товары, ожидающие акцепта на алиэкспресс» означает, что товар ожидает получения.

После получения посылки вам остается подтвердить полученный заказ, необходимо нажать на кнопку «confirm order received на aliexpress.»

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Иногда возле товара появляется статус орденом памятки «является недействительным алиэкспресс и покупка товара временно невозможна».

Если возле товара написано «состояние обновленный» на aliexpress, то значит, что товар уже был в употреблении, затем был отремонтирован и выпущен в продажу в новом корпусе. Многие не знают, что значит «замечание» на алиэкспресс. Это означает замечание продавца по поводу посылки, которое он адресует покупателю.

Рекомендуем статьи по теме

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Срок защиты покупателя на Алиэкспресс

Что означает статус «ожидается отправка» на Алиэкспресс?

После того как покупатель оформит покупку на сайте интернет-магазина алиэкспресс, возле заказанного им товара, он увидит надпись: «ожидается отправка».

Многие покупатели задают по этому поводу вопросы, например, «что означает эта надпись, почему продавец долгое время не отправляет посылку?».

Во-первых, если вы видите такую надпись – это значит, что заказ был принят, но товар еще не успели отправить.

Обычно продавцы пакуют и отправляют его в течение 3-7 дней. Каждый продавец сам устанавливает время отправления, но регулировать время может сам покупатель. Иногда случаются задержки из-за выходных и праздников. Покупателю необходимо следить за счетчиком и контролировать весь процесс. Такой счетчик есть возле надписи, если в указанные сроки он так и не отправит посылку, администрация сайта алиэкспресс вернет деньги обратно. Случается часто, что его не отправляют, но волноваться не стоит, по этому поводу. Если защита заказа еще не закончилась, покупатель может продлевать время отправления посылки. Это можно сделать по желанию, иногда просто случается, что праздники длятся очень долго, особенно китайский Новый год, по этому, продавцы могут не выходить на связь в этот период. Если вы решили, что все же товар вам необходим, можете продлить время отправления посылки. Главное следите за счетчиком защиты покупателя, если срок защиты истечет, деньги вернуть будет сложно. Никогда нельзя пускать все на самотек, любую сделку нужно контролировать. Особенно, если это касается большой суммы денег.

Если продавец не отправляет посылку в указанные сроки, и находится онлайн, можно написать ему и уточнить, когда он отправит посылку. Написать ему можно, как на электронный адрес, так и через обычную кнопку связи с продавцов, еще один вариант написать продавцу в чате. Писать нужно на английском языке, желательно воспользоваться онлайн переводчиком. Либо же можно скачать приложение «Trade Manager» и общаться через него, здесь переводить ничего не нужно, сообщения переводятся автоматически на тот язык, который вы установите в настройках.

Что бы посмотреть статус заказа и счетчик, где указан срок отправления, нужно сначала зайти на сайт алиэкспресс, затем пройти авторизацию, если вы зарегистрированы. Если нет, тогда нужно зарегистрироваться, через электронный адрес или через социальные сети. После того как вы сделали заказ, все характеристики товара, статус посылки и другое можно посмотреть в разделе «Мой алиэкспресс», затем нажать на надпись «мои заказы».

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

В новом окне выбрать категорию «все заказы», а потом нажать на надпись «ожидается отправка». В этой категории будут все ранее заказанные вами товары, которые продавцы еще не отправили.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Потом нажать на надпись «подробнее» возле товара. Здесь так же можно увеличить время обработки товара либо отказаться от него вообще.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Если во время обработки заказа, ни продавец, ни покупатель не выполнят никаких действий, то сделка обнулиться. То есть, если продавец не отправляет посылку, а покупатель не продлевает время обработки заказа, тогда администрация сайта алиэкспресс отменяет вашу сделку и возвращает деньги.

Если вы передумали покупать товар и хотите отменить заказ. Это можно сделать до тех пор, пока товар не отправили. Для этого нужно нажать возле товара «подробнее» и выбрать кнопку «отменить заказ». Потом нужно заполнить анкету, где нужно указать причину отказа от сделки. Например, лучше всего указывать такую причину: «я по ошибке сделал заказ». Тогда вам очень быстро вернут деньги, и не придется долго ждать. Так же при отказе от товара, автоматически откроется окно, где будет предложена возможность пожаловаться на продавца. Открывать диспут нужно, если продавец вам напишет, что уже отправил посылку, но доказательств об этом не предоставляет. Если он отправил посылку, он должен дать вам трек-код, который, можно будет отследить и проверить, где находиться посылка. Если же трек-кода нет или он не отслеживается, а он не соглашается отменить сделку, нужно открыть спор. После этого, вы указываете причины спора, и администрация сайта возвращает деньги обратно покупателю.

Деньги вернут на тот счет, с которого они были сняты, если вы их там не обнаружили, скорее всего, их перечислили в систему алипей, если вы в ней зарегистрировались.

Никогда не закрывайте спор до тех пор, пока вам не пришлют трек-код. Очень часто, когда покупатель хочет отменить заказ, он нажимает отмену, продавец же должен ее подтвердить. Но многие продавцы, боясь потерять клиентов, потом им пишут, что они отправили посылку, просто на сайте произошла ошибка. В таком случае верить на слово нельзя продавцу, нужно требовать подтвердить это. Если есть трек-код, и вы можете по нему отследить посылку на любом сайте для отслеживания товара за рубежом, тогда все в порядке. Но, если продавец дал трек-код и его нельзя отследить, необходимо сообщить ему, что вы желаете вернуть деньги, так как посылку вы отследить не можете. Если он просит подождать, можете подождать, то только ровно столько, сколько будет длиться защита, не больше. Иначе вы можете потерять деньги.

Сбой на сайте иногда происходит, но это очень большая редкость, чаще всего товар находится в статусе ожидания отправления больше установленного срока, по вине продавца. Чаще всего из-за большого объема заказов, и продавец не успевает, но иногда попадаются мошенники. По этому, что бы отличить мошенника от честного продавца, следует изучать его рейтинг и отзывы на его товар. Продавцы с высоким рейтингом вряд ли станут обманывать, скорее всего, они просто не успевают отправлять во время из-за большого количества заказов. Если вы попросите продлить защиту, добросовестный продавец, всегда согласится, и попросит извинения за задержку посылки. А вот мошенники, наоборот, будут максимально, старятся, оттянуть время или не будут вообще выходить на связь.

Ожидается отправка на «Алиэкспресс»: что это означает и сколько ждать?

Интернет-магазины с каждым днём набирают популярность. «Ебей», «Амазон», «Алиэкспресс» – это только крупнейшие платформы, а сколько ещё малоизвестных?

Система заказов на китайском «Алиэкспрессе» очень проста: находишь товар, отправляешь его в корзину, заполняешь поля доставки необходимой информацией, проводишь оплату, и после ее подтверждения покупка начинает свой путь. Но иногда после оплаты появляется сообщение «ожидается отправка» (на «Алиэкспресс»). Что это значит и почему товар задерживается? Давайте разбираться.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Немного об этапах

Процесс покупки проходит несколько этапов:

  1. Первый статус, который получает на сайте заказанный товар, — «ожидается платёж».
  2. После внесения покупателем денег начинается этап «проверки платежа», то есть сама платформа ожидает транзакции денег.
  3. Третья ступень — «ожидается отправка». Это время даётся продавцу на упаковку товара и его почтовое отправление.

Сколько ожидается отправка на «Алиэкспресс», зависит от конкретного продавца. Обычно в описании товара они указывают срок, в течение которого посылка будет отправлена. Чаще всего ждать придётся от двух до четырёх дней с момента подтверждения оплаты.

Какие могут быть причины задержки?

Но случаются ситуации, когда в течение недели-двух вы видите «ожидается отправка» на «Алиэкспресс». Сколько ждать ещё? Конечно, можно сразу же пожаловаться администрации на непорядочного продавца, но лучше попытаться связаться с отправителем и выяснить причину задержки.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Возможно, в Китае сейчас праздники, поэтому продавец просто физически не может выполнить свои обязательства по сделке. Кроме того, отправитель может и прояснить, сколько же ещё вам ожидать отправки.

Думаем о худшем

Почему на «Алиэкспресс» долго ожидается отправка? Как уже говорилось чуть выше, возможно, причины задержки не зависят от самого продавца. Но может быть и другая ситуация: отправитель – мошенник и он, в принципе, не собирался отправлять вам товар. В таком случае, если вы попытались связаться с продавцом, а он не отвечает на ваши сообщения, придётся добиваться отмены заказа.

Как отменить заказ

К сожалению, отменить заказ без особых усилий при статусе «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» (что это значит, мы уже знаем) не получится. Покупка без проблем отменяется до того, как вы её оплатили, потом уже заказ закрывается только с согласия продавца. Причём, скорее всего, только после подробного объяснения причин закрытия. Если же вы попытались сделать это, а продавец и тут не вышел с вами на связь, придётся вступать в спор.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Стоит отметить, что отмены заказов негативно сказываются на рейтинге продавцов. Поэтому при указании причины, если вы хотите более или менее мирно урегулировать конфликт, выбирайте «мне не нужен этот заказ» — в таком случае последствия для продавца будут минимальные, и он просто вернёт вам деньги. При указании же других причин, особенно очевидно негативных, санкций отправителю не избежать.

Открытие спора

Итак, появление сообщения «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» – что это? Неужели гарантированная потеря денег? Ни в коем случае. Как и любая онлайн-платформа, этот сайт заинтересован в своих покупателях, поэтому он защищает в первую очередь клиентов. Открытие спора с предоставлением скриншотов всех попыток связаться с продавцов, информации о заказе и прочих данных, подтверждающих, что вы сделали всё возможное, чтобы получить свою покупку, практически гарантировано поможет вам вернуть деньги. Продавец же будет наказан за недобросовестность.

Кстати, говоря о том, что значит «ожидается отправка» на «Алиэкспресс», нельзя не упомянуть о некоторых схемах мошенничества, связанных с этим статусом. Порой продавец задерживает отправку, а после того как вы связываетесь с ним, рассказывает, что сам он приобрёл товар дешевле, чем планировал, или же стоимость доставки, включённой обычно в цену товара, будет ниже, чем планировалось первоначально. В связи с этим он предложит вам скидку, правда, чтобы получить её, вам придётся переоформить заказ. Для этого старый нужно будет закрыть, то есть будто бы подтвердить, что товар к вам приехал, а продавец тем временем откроет новый с меньшей ценой.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Естественно, это враньё. После того как вы закроете заказ, вы уже никак не сможете подтвердить, что товар к вам даже не отправлялся. Шансов доказать что-то, даже при предъявлении всех необходимых скриншотов, практически нет.

Поэтому если продавец предлагает закрыть заказ до того, как посылка была отправлена, можете смело отказываться. А если через какое-то время придёт посылка с тем, что вы не заказывали, либо не придёт вообще ничего, вы без труда вернете деньги через спор.

Продление сроков

Кстати, как уже говорилось выше, причины задержки отправки не всегда связаны с мошенничеством и далеко не всегда зависят от продавца. Вот, например, вы видите «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» (что это может значить, вы уже знаете). И, пылая праведным гневом, готовитесь принимать меры, когда от продавца приходит предложение продлить время обработки заказа. Не стоит пугаться. Подобное случается, если заказанного вами товара нет на складе (например, после распродаж, наиболее ходовых товаров просто не оказывается в наличии) или же продавец по каким-то техническим причинам не может отправить посылку в отведённое на это сайтом время.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Обычно в предложении о продлении сроков продавец объясняет причины задержки. В такой ситуации лучше всё же согласиться, потому что, возможно, в качестве компенсации за ожидание отправитель вложит в посылку скидочный купон или другой приятный сюрприз. Кроме того, если вы выбрали именно этого продавца из десятков других, значит вас привлекло что-то в его товаре – и далеко не факт, что в случае отклонения предложения о продлении срока вы сможете найти точно такой же товар за такую же цену у другого продавца.

Заключение

Как и любой интернет-магазин, «Алиэкспресс» имеет свои правила:

  • если товар вам долго не приходит – открывайте спор;
  • если этот же товар долго не отправляется из Китая – тоже открывайте спор;
  • если товар пришёл в ненадлежащем состоянии – снова открывайте спор.

Вместе с тем иногда бывает необходимо войти в положение другого человека, учесть праздники, отсутствие товара на складе и другие факторы, которые от него не зависят. Поэтому если ваша покупка с «Алиэкспресс» всё никак не начнёт своё путешествие, попробуйте сначала разобраться в причинах задержки, а потом уже переходить к крайним мерам.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Что форма носа может сказать о вашей личности? Многие эксперты считают, что, посмотрев на нос, можно многое сказать о личности человека. Поэтому при первой встрече обратите внимание на нос незнаком.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено. Вот список ужасных.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Чарли Гард умер за неделю до своего первого дня рождения Чарли Гард, неизлечимо больной младенец, о котором говорит весь мир, умер 28 июля, за неделю до своего первого дня рождения.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

11 странных признаков, указывающих, что вы хороши в постели Вам тоже хочется верить в то, что вы доставляете своему романтическому партнеру удовольствие в постели? По крайней мере, вы не хотите краснеть и извин.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Почему некоторые дети рождаются с «поцелуем ангела»? Ангелы, как всем нам известно, относятся доброжелательно к людям и их здоровью. Если у вашего ребенка есть так называемый поцелуй ангела, то вам нечег.

Алиэкспресс ожидается отправка что значит

Топ-10 разорившихся звезд Оказывается, иногда даже самая громкая слава заканчивается провалом, как в случае с этими знаменитостями.

Источники: http://iali.su/baza-znanij/statusy-na-aliekspress/, http://aliexhelp.ru/info/chto-znachit-ozhidaetsya-otpravka-na-aliehkspress/, http://fb.ru/article/311274/ojidaetsya-otpravka-na-aliekspress-chto-eto-oznachaet-i-skolko-jdat

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here