Долго идет посылка с алиэкспресс

0
35

Долго идет посылка с алиэкспресс

Почему долго идет посылка с Алиэкспресс?

Заказывая ту или иную вещь в интернет магазине Aliexpress, мы хотим чтобы она как можно быстрее дошла из Китая. Но иногда случается, что посылка задерживается и тогда возникает вполне логичный вопрос, почему посылка с Алиэкспресс долго идет?
Каждый продавец AliExpress обязан гарантировать своевременную доставку товара.
Если вы приобрели товар на сайте AliExpress, но не получили его в указанный продавцом срок, Вы имеете право на полный возврат платежа.

Как определить, долго ли идет посылка с Алиэкспресс?

Что касается сроков доставки посылок с заказами с Алиэкспресс, то ранее в нашей статье мы писали о том, сколько идут посылки с Aliexpress? .
Согласно базовых гарантий торговой площадки Aliexpress, максимальный срок доставки заказа составляет 60 дней (90 дней для доставки в Россию, 120 дней – в Бразилию).
Если вы заказали на Алиэкспресс любой товар, ваши права автоматически защищены в случае неполучения товара в указанные сроки. То есть если с момента отправки посылки продавцом прошли вышеуказанные сроки, то будет считаться, что посылка с Aliexpress идет долго.

Причины по которым долго идет посылка с Алиэкспресс?

Для задержки посылок с заказами из Китая могут быть такие причины: — праздники (русские, китайские) — загруженность почтовых служб,
— неправильно указанный адрес для получения,
— неверно указанный адрес при отправлении,
— задержка на таможне,
— загруженность Алиэкспресс после распродажи 11 ноября .

Что делать, если долго идет посылка с Алиэкспресс?

Если ваша посылочка с Aliexpress задерживается сверх указаных Выше сроков (60-90 дней), то:
1. Вы можете подать заявку на возврат денежных средств по этой гарантии только если продавец предоставляет гарантию возврата.
2. Вы можете подать заявку на возврат денежных средств не позднее 15 дней после закрытия заказа.
Для этого откройте спор на странице заказа.
Помните, что для каждого заказа вы можете открыть спор лишь 1 раз.

Схематически Ваши действия будут выглядеть следующим образом:

Долго идет посылка с алиэкспресс

Возврат полной стоимости не распространяется на такие случаи:
1. Ваш заказ не был доставлен по причинам, попадающим в сферу вашего контроля (например, неправильно указанный адрес доставки).
2. Ваш заказ не был доставлен из-за исключительных обстоятельств, неподконтрольных продавцу (например, товар не прошёл таможенный контроль или был задержан по причине природной катастрофы).
3. Другие исключительные обстоятельства, выходящие за рамки сферы контроля AliExpress.com.
4. Несанкционированные платежи, совершённые с вашего банковского счета (например, если вы совершили оплату за товар прямо продавцу в обход платёжной системы AliExpress).

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Почему посылки с Алиэкспресс долго идут Советы Aliexpress

Советы Aliexpress 2 Июль, 2017 0

Заказывая товары с AliExpress, покупатели сталкиваются с необходимостью 1-2-месячного ожидания, а впоследствии и вовсе паникуют и задаются вопросом «почему с Алиэкспресс так долго идет посылка?».

Факторов и причин, почему посылки с Алиэкспресс долго идут, много:

  1. Экономика: Китай – «фабрика мира»: страна производит и пропускает через свою логистическую и почтовую систему большой объем промышленных и потребительских товаров. Это основная причина, почему заказ с Алиэкспресс долго идет.
  2. Календарь: в период китайских праздников бывают дополнительные задержки из-за возрастающего потока почты и выходных дней.
  3. Способ доставки: Али предлагает стандартный (Standard Shipping) и премиум (Premium Shipping) типы доставок. В первом случае – недорогая доставка от 15 до 45 рабочих дней, во втором – 7-15 рабочих дней. Также в наличии бывают доставки курьерскими службами (FedEx, TNT, DHL): дорого, но быстро. Информация и цены доступны на странице заказа.
  4. Транспорт. Самолетом посылка добирается быстро, а по железной дороге или морю не всегда.
  5. Человеческий фактор: отправитель ошибся в адресе, сортировщик на логистическом складе – корзиной, а Вы, например, неверно указали почтовый индекс или личную информацию.
  6. Таможенные нюансы: в зависимости от национального законодательства и правил безопасности на границе государства Ваша посылка может долго проверяться.

Все нюансы, почему товары с Алиэкспресс идут долго не перечислить, нужно понимать цепочку доставки и правильно реагировать на ситуацию.

Цепочка: Вы делаете и оплачиваете заказ. Продавец получает подтверждение (сутки), пакует товар и отправляет на специальный склад AliExpress (1-3 дня). В зависимости от способа доставки посылка сортируется (иногда через несколько складов) и высылается (1-15 дней). Границы и таможни (2-10 дней). Сортировочный пункт Вашей страны (1-5 дней). Доставка на Ваш адрес или ближайшую почту (1-3 дня). Учитывайте, что это только рабочие дни.

  • набраться терпения;
  • отслеживать посылку по трек-номеру;
  • за 7-10 суток до истечения срока подтверждения нажать кнопку «запросить продление Защиты покупателя» на странице заказа;
  • за 5-7 суток до истечения срока открыть на вышеупомянутой странице спор по причине не пришедшего товара, чтобы выиграть время и иметь возможность вернуть деньги.

Долго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспрессДолго идет посылка с алиэкспресс

Долго идет посылка с алиэкспресс

Сколько идет посылка с Алиэкспресс?

Сколько идёт посылка с Алиэкспресс зависит от почтовой компании, так как предлагается множество способов доставки. Также зависит от того каким видом транспорта отправлена посылка, например Авиа почта, ЖД (железная дорога) или морем, ну и не стоит забывать что есть ещё курьерская экспресс доставка которая гораздо быстрее обычной «скоростной» авиа почты.

Сроки доставки посылок из Китая с Алиэкспресс в Россию, Украину, Беларусь и Казахстан, примерно одинаковы, хотя совсем недавно Почта России заключила прямой договор с китайской международной почтой China Post, которая обслуживает 90% посылок с Алиэкспресс и теперь сроки доставки посылок в РФ обещают сделать в рамках 10 дней, но покамись на деле это около 2-3 недель в Россию и 3-4 недели в другие страны СНГ.

Также хотим перечислить основные способы и методы доставки товаров из Китая и сроки доставки, чтобы Вы более точно знали сколько идёт посылка с Алиэкспресс:
1. China Post — до 60 дней (в среднем 15-30 дней)
2. Hongkong Post — до 60 дней (всреднем 15-30 дней)
3. Singapore Post — до 60 дней (в среднем 10-14 дней)
4. Swiss Post — до 60 дней (в среднем 10-14 дней)
5. Sweden Post — до 60 дней (всреднем 15-30 дней)
6. YANWEN Logistics — до 60 дней (всреднем около 25-35 дней)
7. Itella (Posti Finland) — до 35 дней (в среднем 15-25 дней)
8. SPSR-Express (Russia Express-SPSR) — до 20 дней (всреднем 7-11 дней)
9. EMS — обычно платная доставка, посылка идёт примерно 10-15 дней
10. DHL — обычно платная и довольно дорогая доставка, посылка идёт примерно 5-7 дней
11. Sellers shipping method — обычно это посылки с левым (фейковым) треком, которые нигде не отслеживаются, в среднем посылка идёт 25-30 дней и приходит без проблем

Фейковые почтовые службы и посылки без треков: (в основном такое бывает у дешёвых товаров до 20$)
Sellers Shipping Method — до 60 дней (не меньше 22 дней)
WeDo Logistics — до 60 дней (не меньше 30 дней)
17 Post Service (17track) — до 60 дней (не меньше 30 дней)
World-Shipping post — до 60 дней (не меньше 30 дней)
HonkongExpressPost (Honkong Express Post) — до 60 дней (не меньше 30 дней)
CNZExpress — до 60 дней (не меньше 30 дней)
Faspeed — до 60 дней (не меньше 30 дней)
Chukou — до 60 дней (не меньше 30 дней)
Special Line — до 60 дней (не меньше 30 дней)
SF Express — до 60 дней (не меньше 30 дней)
WS-shipping — до 60 дней (не меньше 30 дней)
4PX Worldwide Express — до 60 дней (не меньше 30 дней)
Flyt Express — до 60 дней (не меньше 30 дней)
China Post Ordinary Small Packet Plus — до 60 дней (не меньше 30 дней)

Подсказка: самая быстрая бесплатная доставка в разделе Алиэкспресс Молл: http://mall.aliexpress.com (SPSR-Express)

Почему с Алиэкспресс так долго идет посылка?

Иногда посылки с Алиэкспресс идут долго, а иногда очень долго, но это всё из-за почты, которая никуда не спешит. Вот собственно основная причина, по которой так долго идёт посылка с Алиэкспресс:

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Источники: http://chinatown2.ru/info.php?wiki=255, http://aliexpressinfo.ru/soveti/pochemu-posyilki-s-aliekspress-dolgo-idut/, http://lowcost2.ru/info.php?wiki=132

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here