Как добавить отзыв на алиэкспресс

0
26

Как изменить отзыв на Алиэкспресс

Как изменить отзыв на Алиэкспресс

В этой теме рассмотрим, как изменить отзыв на Алиэкспресс, если возникла такая необходимость. Раз вы задались подобным вопросом, значит, у вас есть на это объективные причины. Данная потребность у покупателей Aliexpress возникает не часто, но имеет место быть. К примеру, после покупки технически сложного устройства, допустим планшета, покупатель, при получении, проверили его работоспособность и воодушевленные своим приобретением оставил положительный отзыв на товар. Спустя некоторое время у планшета начали проявляться недочеты или вообще он вышел из строя. Что делать и как быть в данной ситуации, ведь отзыв уже оставлен, а продавец на претензии не реагирует.

В данной ситуации, лучше всего конечно открыть спор, если срок на его открытие еще не истек. Как это сделать, в какие сроки и как правильно вести спор описано в этой статье. В противном случае, единственным рычагом давления на продавца остается редактирование той самой положительной рецензии.

Совет. после получения товара не спешите подтверждать его получение и оставлять какую-лило оценку, едва оценив его работоспособность. Лучше воспользуйтесь данным вам сроком защиты покупателя, а если есть сомнения, то и попробовать этот срок продлить. Как это сделать вы можете узнать здесь. Оставляйте положительные отзывы только при полной уверенности и удовлетворением заказом.

Для того чтобы изменить отзыв на Aliexpress необходимо авторизоваться на сайте. Далее зайти в раздел «Мой Алиэкспресс» и в левой колонке выбрать пункт «Управление отзывами». Далее выбираем вкладку «Опубликованные отзывы».

Как добавить отзыв на алиэкспресс

Находим свой заказ, рецензию которого необходимо исправить и нажимаем на ссылку «Дополнить отзыв».

Как добавить отзыв на алиэкспресс

На открывшейся странице пишем свое дополнение и при необходимости прикрепляете фотографии.

Обратите внимание. по факту, изменить свою первую оценку товара нет возможности, все, что предлагается заказчику это лишь внести дополнение к ней, но, к сожалению, не ее редактирование.

Как добавить отзыв на алиэкспресс

Дополнение отзыва в мобильном приложении Aliexpress

Теперь давайте посмотрим, как можно редактировать отзыв на Алиэкспресс в мобильной версии с телефона.

Для начала, если на смартфоне еще не стоит это приложение, устанавливаем его с сервиса PlayMarket.

Обратите внимание. оформление заказов в мобильном приложении Алиэкспресс имеет свое преимущество по сравнению с компьютерной версией сайта. Речь идет о скидках. Цена на многие товары ниже при заказе в мобильной версии с телефона, нежели с компьютера.

Далее открываем приложение и проходим авторизацию, используя свой логин и пароль. После чего необходимо пройти в раздел «Мой профиль» и в категории «Мои заказы» нажать по пункту «Ожидается отзыв».

Как добавить отзыв на алиэкспресс

Откроется страница со всеми заказами, на которые не истек срок написания рецензии и те, у которых есть еще возможность ее дополнить. Далее выполняем все те же операции, что и в компьютерной версии.

Сайт Aliexpress постоянно развивается и совершенствуется. Исходя из этого, некоторые моменты, освещенные в данной статье, будучи актуальными на момент ее написания, могут со временем не отвечать действительности. Поэтому, если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в нашей статье, по причине изменения интерфейса ресурса Aliexpress или улучшения его функционала, то смело задавайте вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на него.

Как изменить отзыв на Алиэкспресс

В прошлой статье мы рассказывали как оставить отзыв на Aliexpress. Теперь, рассмотрим вопрос — как оставить дополнительный отзыв на Алиэкспресс.

Зачем это нужно? Приведу пример:

  • хочется еще раз выразить свое мнение по поводу товара (после небольшой эксплуатации);
  • покупатель получил посылку, осмотрел ее – все отлично. Написал продавцу хороший отзыв, а спустя некоторое время, когда начал пользоваться товаром – заметил неисправность. В этой ситуации, естественно, он хочет изменить отзыв с хорошего на негативный;
  • получив посылку, покупатель сразу замечает неисправность. Со спором не заморачивается (потому — что цена небольшая), завершает заказ, ставит негативную оценку. Продавец – увидев плохую оценку, связывается с клиентом, выясняет причину этого. Затем предлагает либо вернуть деньги, либо выслать исправный товар. И просит в дальнейшем изменить отзыв на хороший.

Раньше можно было отредактировать свой отзыв, но сейчас исправить его — невозможно

Как будет в дальнейшем – мы не знаем. Но пока, можно оставить дополнительный отзыв. Дополнить его можно в течении 150 дней после подтверждения заказа.

Как можно оставить дополнительный отзыв

Для этого необходимо перейти в «Мои заказы», далее «Управление отзывами», затем «Опубликованные отзывы».

Открывается список всех ваших оценок по сделкам за все время.

Как добавить отзыв на алиэкспресс

Вот с этого списка вам необходимо выбрать заказ, в котором хотите написать дополнительный комментарий. Здесь видно, что в каждом из них есть счетчик, который указывает в течении какого времени можно сделать изменения.

Нашли необходимый заказ, жмите «Дополнить отзыв».

Как добавить отзыв на алиэкспресс

В открывшемся окне пишите свое новое мнение по поводу полученного товара, при желании добавляете фотографии, после чего — жмете «Оставить отзыв».

Как добавить отзыв на алиэкспресс

После этого, дополненный комментарий будет опубликован.

Как добавить отзыв на алиэкспресс

Найти его вы сможете у себя в Управлении заказами или на странице товара где оформляли покупку

Пример добавленного отзыва в Моих заказах.

Как добавить отзыв на алиэкспресс

И опубликованный — в магазине в карточке товара

Как добавить отзыв на алиэкспресс

Да, к сожалению, теперь нельзя изменить свой раннее опубликованный отзыв и поставить плохой или хороший отзыв продавцу. Но, по крайней мере, ваше дополнительное мнение окажет помощь другим покупателям.

А нам с вами остается тщательно проверять покупку при получении, не спешить закрывать заказ и не ставить сразу оценку.

Статья опубликована » 2016-11-27 «

Как изменить отзыв на алиэкспресс

В этой полезной статье я хочу вам рассказать как изменить отзыв на алиэкспресс. Приведу вам различные примеры, в которых вы сможете поменять отзыв а в которых вам придется довольствоваться малым.

Кстати, как я оставляю отзыв, и как его рекомендую вам оставлять, я все подробно написал в статье как оставить отзыв на алиэкспресс. поэтому я ее в обязательном порядке рекомендую прочесть. Да и все мои статьи в разделе помощь. очень полезны и максимально раскрыты, много секретов и лайфхаков вы сможете там найти.

Если вдруг, вы получили товар, подтвердили его получение, и он вдруг поломался, вы конечно же захотите изменить его. Или наоборот, вы оставили отрицательный отзыв, а продавец вам выслал другой товар, или вернул деньги, взамен вы его захотите хоть как-то отблагодарить, и оставить отзыв более положительный чем вы оставили. И так читаем дальше:

Как изменить отзыв на алиэкспресс с отрицательного на положительный.

Изменить отзыв отрицательный можно при условии, если вы поставили не больше трех звезд. Если четыре звезды, то уже изменить его будет нельзя. Изменение отзыва доступно в течении 30-и дней после его оставления.

Что бы это сделать, вам нужно нажать «Мой AliExpress» далее «Управление отзывами» далее «Активные отзывы». Далее находите ваш отзыв который имеет менее трех звезд, и нажимаем «Изменить оценку».

Далее вам нужно будет указать причину, из-за чего вы хотите чтобы пересмотрели вашу оценку к товару. Всего четыре варианта:

  • Я оставил свой предыдущий отзыв по ошибке;
  • Продавец решил мою проблему и теперь я доволен заказом;
  • Продавец мне предложил, что-то взамен и я решил пересмотреть свой отзыв;
  • Другое:

Далее вы сможете только изменить отзыв на четыре или пять звезд. К примеру ели вы поставили изначально продавцу одну звезду, и захотели изменить на две. То так не получится. Система предложит вам изменить отзыв на четыре но не меньше.

И последнее окно, вам нужно объяснить причину, почему вы хотите изменить свой отзыв. Причину нужно указывать на английском. Хотя, я писал и на русском, проблем не было.

Дальше нажимаете кнопочку пересмотреть отзыв и все. В течении суток он будет изменен.

Как изменить отзыв на алиэкспресс с положительного на отрицательный.

В ситуации с положительного на отрицательный отзыв изменить нельзя, поэтому при оставлении отзыва будьте внимательные. Но можно его дополнить заходим в раздел «Мой AliExpress» далее «Управление отзывами» далее «Активные отзывы» ищи нужный вам отзыв и нажимаем «Ответить».

Далее дописываете ответ, и он появится как дополнительный отзыв к вашему.

Ну вот надеюсь моя инструкция как изменить отзыв на алиэкспресс вам помогла, чтобы вам не приходилось менять отзыв прочтите мою статью как проверить продавца на алиэкспресс на честность. И тогда проблем у вас возникнуть не должно.

Источники: http://canal-it.ru/aliexpress/obshchie-voprosy/kak-izmenit-otzyv-na-aliekspress/, http://aliwka.com/poleznie-stati/dopolnit-otzyv-aliexpress.html, http://expressali.ru/kak-izmenit-otzyv-na-aliekspress.html

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here