Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

0
28

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспрессКак долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Время обработки заказа на Алиэкспресс

После оплаты заказа на Алиэкспресс, продавцу даеться время обработки заказа которое всреднем составляет 3-10 дней. За это время продавец должен успеть запаковать и отправить посылку покупателю.

Что такое время обработки заказа?
Не путайте время защиты заказа и время обработки заказа. Разница в том, что защита заказа это время в течении которого вы должны получить посылку, а время обработки это период, в течении которого продавец должен отправить посылку после оплаты заказа.

Почему так долго длиться отгрузка товара? Что делать если продавец долго не отправляет заказ?
Иногда если товара нет в наличии или если заказ припадает на китайские праздники (выходные), обработка может занять более длительное время. Поэтому рекомендуеться отменить заказ либо продлить время обработки заказа .

Есть также обработка средств, которое зависит от способа оплаты товара на Алиэкспресс. если оплачивать карточкой, то обработка занимает 1-3 дня, если вебмани, киви или Яндекс.Деньги, то обработка займёт от пары минут до получаса, после чего продавец займёться обработкой и отправкой вашего заказа (отправка посылки).

Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?

Если истекает время обработки заказа на Алиэкспресс, то Вы можете его продлить, для этого перейдите на главную страницу http://ru.aliexpress.com и зайдите в раздел «Мои заказы»:

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

И около вашего заказа, нажмите кнопку «Продлить время обработки»:

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Но не забывайте, если продавец долго не отправляет посылку, то лучше отменить заказ и заказать у другого продавца, хотя отмену заказа продавец должен подтвердить, только после этого вам вернут деньги и только после этого можно смело купить аналогичный товар у другого продавца. Если Вы использовали купон либо была акция, то купить второй раз со скидкой уже врядле получиться..

Также можете написать продавцу и уточнить почему так долго он не отправляет товар (как написать сообщение продавцу на Алиэкспресс )

Если Вы всётаки решитесь отменить заказ, вот рекомендуем почитать как можно получить дополнительную скидку на Алиэкспресс: получить скидку на Aliexpress Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Обработка заказа на Алиэкспресс.

13.02.2017, 22:49 13.02.2017

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Все мы хотим, что бы наши товары, купленные в Китае, через торговую площадку Алиэкспресс доставлялись до нас за 5-7 дней. Но очень часто бывает такое, что после оплаты, продавцы не спешат отправлять нам нашу посылку, а тянут резину. В этой статье я решил Вам рассказать о том, как на сайте Алиэкспресс проходит обработка заказа и от каких факторов она зависит.

Что такое время обработки заказа?

Время обработки заказа – это время, в течение которого продавец собирает, упаковывает и отправляет товар покупателю. Получается так, что чем быстрее продавец это сделает, тем быстрее вы получите свою посылку.

Сколько времени длится обработка заказа?

Сколько нужно продавцу времени, что бы обработать заказ, решает сам продавец. Есть продавцы, которые работают оперативно и отправляют заказ в течение 24 часов, а есть и те, которые будут тянуть с отправкой 5, 10, 20, а то и 30 дней. Здесь может быть несколько вариантов, почему продавцы тянут резину:

— товар отсутствует, его нужно изготовить;

— скорее всего, продавец «dropshipper».

«Dropshipper» – это продавец, который сначала собирает заказы, потом находит или заказывает нужное количество товара на производстве. Только после этого он отправляет заказ. Сам он товары не производит. В тот момент, когда вы делаете заказ, товара еще не существует.

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Так же на срок обработки заказа очень сильно могут повлиять праздничные дни. В Китайском календаре есть 3 основные даты, которые могут создать проблемы по отправке и доставке товара:

— Китайский Новый год (плавающая дата);

— День труда (1 мая);

— День образования КНР (1 октября);

В праздничные дни в Китае все забывают о своей работе. Многие предприятия, курьерские и почтовые службы, работники складов, таможня, а так же продавцы на Алиэкспресс прекращают свою работу. Как только праздник заканчивается, все возвращаются к своей работе.

По моему опыту в среднем на обработку заказов у продавцов уходит от 3-х до 10 дней.

Как узнать и где посмотреть время обработки заказа?

Время обработки и отправки заказа вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте Алиэкспресс по ссылке «мои заказы».

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Что делать, если истекает время обработки заказа?

Если истекают сроки по обработке заказа, Вам необходимо поступить следующим образом:

— дождаться пока истечет срок обработки заказа, в этом случае Вам вернут денежные средства;

— самостоятельно увеличить срок обработки заказа, в этом случае мы даем продавцу дополнительное время.

Стоит ли продлевать время решать Вам, но перед тем как это сделать, я рекомендую связаться с продавцом и уточнить, почему он не отправляет заказ.

Как увеличить время обработки заказа?

Если вы все-таки приняли решение увеличить время обработки заказа, то делается это через личный кабинет. В «моих заказах» выбираете нужный товар и жмёте кнопку «продлить время обработки».

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Как правильно выбрать размер платья на Алиэкспресс.

Как правильно зарегистрироваться на сайте Алиэкспресс.

Добавить комментарий Отменить ответ

Продавец долго обрабатывает заказ. Что делать?

На форумах, посвященных торговой платформе «Алиэкспресс», очень часто можно встретить вопросы о том, что заказы очень медленно обрабатываются продавцами. Клиенты не всегда понимают, почему это происходит так долго, иногда доходит даже до того, что люди отказываются от своих покупок. В итоге перед нами стала задача объяснить покупателям Алиэкспресс, что такое обработка заказа, и как происходит этот процесс.

Типичная ситуация

«К празднику осталась одна неделя, а у меня еще нет платья. » Знакомо? Типичный случай. Всегда откладываем покупку наряда на последние несколько дней перед важным событием, бегаем по всем магазинам города, так не нашел то, что нужно, заходим в Интернет, и случается чудо… Конечно же, платье мечты есть на Алиэкспресс. Наряд супер, цена подходит, размер есть, делаем заказ, проводим платеж, … праздник наступил, а одеть нечего. Ах, я же недосмотрела, когда добавляла товар в корзину, что время обработки заказа у этого продавца составляет десять – пятнадцать рабочих ( не календарных. ) дней. Вопрос: почему так долго. Неужели трудно просто упаковать вещь и принести в почтовое отделение. Ну что ж, рассмотрим этот вопрос пошагово.

Как долго обрабатывается заказ на алиэкспресс

Процесс в несколько этапов

Для того, чтобы ориентироваться, придет ли заказ с Алиэкспресс в нужные Вам сроки или нет, необходимо четко понимать структуру его обработки. Время этого процесса состоит из некоторых этапов, их еще называют статусами.

1этап . Сначала Вы выбираете продавца, затем товар, который оформляете в заказ. Дальше все переходит в режим ожидания платежа. То есть, после того, как Вы нажали «Place Order», Вы увидите статус: «Этот счет ожидает Вашей оплаты». Так, статус изменился. А внизу мы видим таймер, который отсчитывает время в обратном порядке. Этот показатель времени означает, сколько осталось до конца возможности оплатить товар. Сделанный заказ на Алиэкспресс можно оплатить любым способом. Если Вы не оплатили за товар в отведенное время, он просто не придет. Ну, и естественно, когда Вы передумали делать покупку, просто не оплачивайте ее.

2этап . После того, как Вы провели платеж, статус заказа должен изменится. В статусной строке появляются следующие слова: «Ваш платеж проверяется». Значение данного этапа состоит в том, что Алиэкспресс проверяет, был ли на самом деле проведен Ваш платеж. Могу сказать только то, что на этом этапе время затягивается. Так как проверяется все это 2 или 3 суток (24 – 72 часа). Здесь нужно просто дождаться нового обновления статуса. Периодически заходите на свою страницу и смотрите, нет ли изменений.

3этап . Допустим, сделанный Вами платеж успешно проверился платформой. Наступает время перед отправкой товара продавцом. Когда Вы зайдете на Алиэкспресс, то сможете увидеть обновленный статус «Поставщик обрабатывает Ваш заказ». Сколько времени будет длиться данный этап, зависит от продавца или Вас. Во-первых, этот этап занимает наибольшее количество времени. Во-вторых, количество времени, которое занимает данный этап, устанавливает продавец Алиэкспресс. Естественно, все зависит от того, насколько быстро он сможет отправить вещи. Если Вы заметили, было написано, что это зависит и от Вас самих. Да, Вы всегда можете попросить своего продавца сделать небольшую отсрочку отправки заказа. Итог: время, которое уходит на третий статус зависит от продавца и Вас.

4этап . После того, когда продавец отправил заказ непосредственно покупателю, стоит ожидать покупку. После отправки статус на странице меняется. Там написано следующее: «Продавец отправил Ваш заказ». Таймер внизу страницы начинает отсчитывать время, которое уходит на доставку. Важно знать, что на этом этапе входит в действие программа Защиты Покупателя.

Подведем итог

Итак, владея данной информацией, каждый клиент платформы Алиэкспресс сможет проследить за состоянием своего заказа. А результатом станет то, что клиенты перестанут спрашивать, почему так долго.

Источники: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=143, http://posylkaizkitaya.ru/obrabotka-zakaza-na-aliexpress/, http://aliexhelp.ru/info/prodavec-na-aliehkspress-dolgo-obrabatyvaet-zakaz/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here