Как посмотреть заказ на алиэкспресс

0
55

Как посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспрессКак посмотреть заказ на алиэкспресс

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Как отследить заказ с Алиэкспресс?

Отследить заказ с сайта Алиэкспресс по номеру заказа нельзя, для отслеживания используется специальный трек номер (почтовый номер отслеживания). Трек номер (tracking number) выдается не сразу после оплаты товара, а только после того как продавец отправит посылку покупателю, а отслеживатся (трекатся) посылка начинает через несколько дней после получения трека (так что не паникуйте).

Итак для начала давайте разберёмся где взять номер отслеживания посылки с Aliexpress?. Чтоб найти свой трек номер:

1. откройте главную страницу интернет магазина Алиэкспресс на русском языке http://ru.aliexpress.com. перейдите в раздел Мои Заказы (нужно кликнуть на выпадающее меню «Мой Алиэкспресс»)
2. далее около нужного заказа нажать на слово «Подробнее» и откроется страница с подробным описанием заказа где Вы сможете узнать и посмотреть свой номер отслеживания:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Раздел «Мои Заказы» (My Orders):

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Страница с подробным описанием заказа (место где появляется трек номер и название почты которой отправлена посылка, обведено красным):

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Отправка обычно занимает 1-3 будних дня, а сама посылка идёт примерно 2-3 недели, хотя иногда бывает и дольше. Вообще на Алиэкспресс есть множество способов доставки, ну и разумеется есть как платная экспресс доставка, так и бесплатная «медленная» доставка.
Обычной почтой типа China Post Air Mail, Singapoore Post, HongKong Post, Swiss Post, Itella (2-3 недели, доставка этими почтовыми компаниям чаще всего бесплатная) либо платно почтовыми службами DHL, FedEx (3-7 дней) и EMS (10-20 дней), хотя есть ещё десяток менее популярных почтовых служб, более подробно о них Вы можете прочитать в нашей статье Почта Алиэкспресс.

Как и где можно отследить заказ с Алиэкспресс?

Есть множество почтовых сервисов и сайтов где можно отследить заказ (посылку) с Алиэкспресс. Лучше всего использовать универсальный трекер посылок, который сам распознает трек номер и показывает информацию по нему (чтоб не парится), поэтому чтоб узнать где посылка, рекомендуем отслеживать её здесь: отследить посылку (ссылка кликабельна).
Ну а для того чтобы сделать отслеживание посылок ещё удобнее, рекомендуем скачать и установить специальное расширение (плагин) для вашего браузере, который автоматически в 1 клик сможет отслеживать любые ваши заказы с Алиэкспресс и других онлайн магазинов:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс Для браузера Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/hcepnndfbljmdlbklfpocopgafanngom
Как посмотреть заказ на алиэкспресс Для браузера Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Как посмотреть заказ на алиэкспресс Для браузера Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
Как посмотреть заказ на алиэкспресс Для браузера Safari (MacOS/MacBook): https://extensions.apple.com/details/?id=com.aliexpress.tool-9NAM8UWNRP

Как узнать что заказ с Алиэкспресс уже пришел?

Впринципе можно отследить по трек номеру и узнать пришла посылка или нет, но иногда бывают ситуации когда трек номер не отслеживается. Не переживайте, если трек у Вас не отслеживается, то это нормальное явление, скорее всего Вы купили товар стоимостью до 20$, хотя бывает что не трекаются и более дорогие товары (китайцы часто любят экономить и отправляют посылки без трека, так как трекинг тоже стоит денег).

Если посылка отправлена обычной международной почтой (в основном это товары с бесплатной доставкой ChinaPost Air Mail, Singapoore Post, HongKong Post, SwissPost, Itella), то посылку (бандероль) приносят не домой курьером, а за ней прийдётся сходить на почту, хотя иногда если посылка малогабаритная (маленькая), то её могут положить в почтовый ящик (редко). Вообщем сначала посылочка поступает на ваше местное почтовое отделение почты (там где бабушки любят получать пенсию), после того как посылка поступила в отделение почты, почтальон принесёт Вам почтовое уведомление и бросит его в почтовый ящик (чаще всего это простой кусок бумажки с прозьбой сходить за посылкой на почту, так что внимательно смотрите в свой ящик).

Для того чтобы получить свой заказ (посылку/бандероль) на почте, Вам потребуется только документ удостоверяющий личность (с фотографией), обычно это паспорт, загранпаспорт, водительские права или студенческий/ученический билет.

Кстате если посылка отправлена платной почтой типа DHL, FedEx или TNT, то такую посылку вам приносят надом курьером, предварительно позвонив Вам по номеру телефона который Вы указали в адресе доставки на Алиэкспресс Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

На что обратить внимание, когда делаешь заказ на AliExpress

Эта статья предназначена в основном для начинающих покупателей. В ней мы рассмотрим основные нюансы, на которые стоит обратить внимание в процессе выбора товара и оформления заказа на AliExpress.

Читайте отзывы и смотрите рейтинг.

Первым делом читаем отзывы, которые оставили другие покупатели, которые уже делали заказ у данного продавца. Особенно пристально читайте негативные отзывы, именно в них можно увидеть все моменты, в которых продавец может вас подвести.
Если вы делаете первую свою покупку, то не гонитесь за дешевизной. Лучше для начала сделать заказ у проверенного продавца с хорошим рейтингом, чем рискнуть и столкнуться с обманом или некачественным товаром при первом же заказе на AliExpress, пока у вас нет должного опыта и понимания процесса покупок.
Для первых покупок по технике и электронике лучше выбирать продавца с рейтингом не ниже 98%, а если вы заказываете вещи для быта и дома, одежду, обувь, сумки, то продавец нужен с рейтингом не ниже 96%.
Через несколько покупок у вас уже будет хороший опыт, на основании которого вы можете уже, руководствуясь своими знаниями, выбирать менее популярных продавцов на AliExpress, которые предлагают более низкие цены на интересующий вас товар.
Просматривая отзывы важно посмотреть на количестве заказов, которые были автоматически закрыты, без отзывов. Если их достаточно много ( за последние 2-3 месяца), то это означает, что продавец скорее всего затягивает сроки отправки товара т.п. Скорее всего, он не очень честен и накручивает таким способом себе рейтинг. Поэтому для первых покупок избегаем продавцов с большим количеством автоматически закрытых заказов.

Проверьте надежность продавца

Пробивайте данные и отзывы продавца по базе на сайте http://www.alimonitor.ru/ Лучше перед покупкой потратить какое-то время на выяснение надежности продавца, чем тратить несколько месяцев на решение проблем, связанных с ним.

Не стесняйтесь написать личное сообщение продавцу до оплаты заказа, задавать ему вопросы. Уточняйте все, что может помочь вам в выборе товара:

спрашивайте о наличие на данный момент товара у продавца, уточняйте конечную стоимость вашей покупки, платная ли доставка, сделаны ли фотографии товара самим заказчиком или просите выслать реальные фотографии, спросите существуют ли какие-нибудь гарантийные обязательства (актуально для дорогой электроники, так как сам сайт АлиЭкспресс не дает гарантий на товар, и все гарантийные обязательства строятся сугубо на доверии клиента к продавцу и порядочности последнего).
Если это касается одежды, то вы можете сделать скриншот товара со страницы продавца или как-то графически пояснить, что именно вам нужно: модель, цвет, размер и т.д.
Если же вы покупаете обувь или одежду, то для надежности лучше выслать продавцу ваши параметры в сантиметрах. для того, чтобы он сам мог определить подходящий для вас размер. Такой вариант надежнее, потому что в Китае размерные линейки отличаются от привычных нам и если выбирать размер самим, то есть большой шанс ошибиться.

Смотрите на сроки отправки товара

Срок отправки вашего товара не должен превышать 7 дней. Этот показатель учитывается в рабочих днях.
После оплаты вы увидите в своем личном кабинете этот показатель в сутках. В итоге получается, что при сроке 7 рабочих дней с учетом выходны на счетчике может показываться 11-12 суток. Если вы попадете на китайские праздники, то система накинет еще парочку дней.

Условия доставки дешевых товаров. Наличие трек номера.

Покупая дешевые товары (стоимостью до 10$) внимательно читайте описание товара, метки на фото и другую информацию. Смотрите, нет ли там упоминания о минимальной сумме заказа, при которой продавец высылает вам трек номер.
Некоторые продавцы на этом экономят и высылают вам «левый» трек номер, который никакого отношения к вашей посылке не имеет и не будет отслеживаться на сайтах. Заказчик пишет его просто потому, что это обязательное поле для оформления отправки товара.
Если ваша посылка будет отправлена без трека, то Вы узнаете об ее прибытии благодаря извещению с почты.
Уточняйте у продавца этот нюанс с трек номером до момента оплаты заказа.

Важное правило: Один товар – Один заказ – Один платеж.

В случае отсутствия нужного количества вещей в посылке, вам будет проще это доказать во время диспута (спора).

Делайте пробные закупки

Если вы планируете заказывать большое количество товара, то сделайте сначала пробный заказ с одним экземпляром. Таким образом вы на личном опыте оцените, устраивает ли вас качество товара и работа продавца. Если все прошло удачно, то можно приступать к оптовым закупкам.

Не пользуйтесь сторонними системами оплаты

Всегда оплачиваете только через систему оплаты AliExpress. Не пользуйтесь сторонними системами, если хотите избежать мошенничества. Как бы вас не упрашивал об этом продавец.

Оплата с карты Maestro

При оплате пластиковой картой Maestro принимаются только карты с чипом и секретным кодом. С других типов карт Maestro оплата не принимается.

Советуйтесь с покупателями

Если у вас достаточно времени и терпения, то хорошо бы было пообщаться с покупателями, которые оставляли на сайте AliExpress отзывы о товаре. Особенно, если это негативные отзывы. Недовольный покупатель может рассказать много чего интересного о взаимодействии с продавцом. На Алиэкспресс нет такой возможности, но, все таки, общаться с покупателями можно. Как связаться с покупателем на AliExpress?

Прочитайте о возможных вариантах жульничества

Варианты мошенничества на AliExpress описаны в статье Жулики и обман на Aliexpress. .
Это поможет вам распознать нечестных продацов и избежать массы проблем.

Выбор товара и продавца на Алиэкспресс

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Навигация по записям

Как отследить посылку с Алиэкспресс

После того, как вы оплатили заказ на сайте Алиэкспресс, начинается самое интересное, и в то же время неприятное – процесс ожидания посылки. Доставка с этого сайта не отличается особой скоростью, потому вам просто необходимо узнать, как отследить посылку с Алиэкспресс, и в каком месте она находится в данный момент. В этой статье я расскажу про несколько способов.

Убедитесь, что ваша посылка отправлена

Итак, после того, как вы оплатили заказ и сайт проверил ваш платеж, продавец отправляет ваш товар. Обычно это происходит в течение трех-пяти дней после оплаты, так что не нервничайте напрасно.

На ваш электронный ящик придет письмо о том, что посылка отправлена в ваш город. Не перепутайте это письмо с подтверждением оплаты. Там другой шаблон.

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Письмо об отправке посылки

Где взять трекер для отслеживания посылки

После того, как вы получите это письмо, можно идти в свой кабинет на Алиэкспресс. В разделе «Мои заказы» напротив нужного заказа жмем кнопку «Показать детали »:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Переходим а детали заказа

На открывшейся странице среди массы данных по заказу нас интересует графа «Logistics Information » — логистическая информация. Здесь вы найдете номер трекера, по которому вы сможете далее отслеживать свою посылку. Обычно он имеет вид R******CN – если посылка идет из Китая в Россию. Если из другой страны, то последние буквы будут отличаться.

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

По этому номеру мы будем отслеживать посылку

ВАЖНО. если вы будете искать этот номер до того, как продавец отправит вам посылку (по сути, до получения письма, о котором я говорил в начале), то его там просто не будет.

Потому что трекер продавец получит при отправлении посылки. Но если письма долго нет, то можно и так поискать его в кабинете на Али.

Теперь, когда у вас на руках есть трекер, вы можете легко отслеживать свой заказ на Алиэкспресс. Я расскажу про пару способов, как это сделать.

ВАЖНО. чем бы вы не проверяли трекер, помните, что данные о нем появятся на сайтах не раньше чем через пару дней.

Отслеживаем заказ через сайт почты России

Как на странно, это самый надежный способ. Потому что все сервисы отслеживания посылок по сути просто парсят почту России и берут оттуда данные о местоположении вашей посылки.

Итак, идем на сайт почты России. и забиваем туда свой номер-трекер. Для того, чтобы подтвердить, что вы не робот, придется ввести цифры с картинки.

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Вводим трекер здесь

Если данные о посылке в базе есть, то сайт выдаст вам подробный отчет, что когда откуда отправилось, и куда девалось:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Путь одной из моих посылок

Как видно на картинке, я указал индекс 241000 – такого почтового отделения нет. Посылка приехала, но с задержкой. Вот вам статья про то, как правильно заполнить адрес и индекс. Не повторяйте моих ошибок.

Тут бы мне и закончить, ведь сайт почты России дает возможность всё отслеживать. Но у него есть минусы :

  • Вам постоянно придется вводить номер трекера и цифры, а значит, снова и снова заходить на сам сайт.
  • Сайт видит только данные по посылкам, которые уже в России. Если посылка только отправлена из Китая, сайт этого не покажет.
  • База данных часто недоступна
  • Если посылок несколько, то их отслеживание подобным образом превращается в настоящий ад)

Поэтому я расскажу про другой способ отслеживания посылок с Аliexpress.

Использование различных сервисов отслеживания посылок (Пост-Трекер)

Их сегодня великое множество, и они легко находятся в Гугле по запросу « отслеживание посылок » и ему подобным. Я расскажу про сервис, которым пользуюсь сам — P ost- T racker.ru

Все скрины с путями моих заказов сделаны с его помощью. Чтобы получить доступ сразу ко всем функциям, я предлагаю вам сразу зарегистрироваться на нем, благо это не сложно. Я даже не буду описывать этот процесс.

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Регистрация на сервисе очень проста

После регистрации вы можете сразу начать отслеживание своей посылки. Для этого достаточно нажать кнопку «Добавить трек-код »:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Не самая приметная на сайте кнопка

В появившемся окошке добавляем трекер и пишем комментарий для себя, чтоб потом было удобно и понятно, что это за заказ. Система сразу распознает страну отправки и назначения и показывает вам это:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Добавляем новый номер для отслеживания посылки

После того, как трекер добавится, надо подождать несколько минут. В порядке очереди ваш номер будет проверен и вы получите по нему всю информацию, которая есть в почтовых службах. Например, посылка, недавно отправленная из Китая, на сайте почты России будет не видна, а тут вы ее увидите.

Когда у вас несколько посылок, вы увидите, где каждая из них, сколько она до вас идет и так далее.

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Интерфейс сервиса прост и понятен

По каждой посылке доступна история её следования до вас. Для этого жмем на стрелочку рядом с последним статусом заказа:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Выпадающая история заказа

Но и это еще не всё! Вы можете настроить отслеживание статуса посылки с уведомлением по e-mail, и даже по sms! Смс-ки, правда, платно, 20 рублей за отслеживание одной посылки, но мне вполне хватает уведомления по электронной почте. Теперь сервис несколько раз в день сам проверят мою посылку, и если её статус обновился, то присылает письмо на почту. Я даже могу не заходить на сам сайт!

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Возможные действия с трекером

Для нетерпеливых там же есть «прямая проверка», это когда вам во фрейме подгружаются сайты почты России и Китая, и вы вручную проверяете всё, вводя картинки с цифрами (см. способ 1)

А еще мне здесь нравится фишка с папками. Удобно распределять свои посылки, когда их много. У меня пока две папка, стандартная и «Архив». Но ничего не мешает вам размещать посылки по годам, по сайтам и так далее. Кстати, этот сервис позволяет отслеживать посылки не только с Алиэкспресс, но и с других сайтов. Достаточно только знать трекер заказа.

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Мои папки на сервисе

Отслеживание посылок с Алиэкспресс с помощью сервиса gdeposylka.ru

Еще один сервис для отслеживания посылок с Али (и не только – они пишут про 170 сервисов, которые поддерживаются), и не только: gdeposylka.ru

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Логотип сервиса gdeposylka.ru

Я не буду сильно расписывать, как с ним работать, ибо тут суть примерно такая же, как и в пост-трекере, так же можно просто проверить трекер, можно включить уведомления на почту и так далее. Так же есть папки и вот это всё.

Почему я про него вспомнил? Дело в том, что пост-трекер отслеживает далеко не все форматы трек-кодов. Тогда я использую этот сервис, как вспомогательный, и мне действительно приходилось пользоваться им несколько раз.

Кстати, помимо почты он умеет отслеживать и отправления через различные транспортные компании, что тоже бывает очень удобно. Вобщем, теперь у вас есть выбор! Если не прокатило в одном сервисе – можете попробовать в другом.

Отслеживание посылок через сам сайт Aliecpress

Чёрт возьми, мне очень стыдно! До недавнего дня я вообще не знал, что оно тут есть (а может его и не было в конце 2013-го, когда я писал эту статью)? Так или иначе, на самом сайте Али есть отслеживание заказов.

Находится оно в разделе «Мои заказы », где напротив каждого заказа у нас есть кнопка «Проверить отслеживание »:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Отслеживание посылки через сам сайт Алиэкспресс

Если навести на эту кнопку (1), то всплывает подсказка с последним статусом посылки. Если нажать на «посмотреть подробности » (2), то вас перекинет на весь путь посылки. Тоже самое случится, если вы просто нажмете на кнопку:

Как посмотреть заказ на алиэкспресс

Подробный путь посылки

Как видите, все статусы тут будут на английском, хотя догадаться можно.

Тогда чем это удобнее, чем способы выше?

На самом деле – ничем, всё на английском, нет уведомлений на почту и так далее, но – есть одна важная вещь, по которой этот способ очень хорош. Сам Алиэкспресс умеет отслеживать внутренние трекеры! Обычно они выдаются в виде длинной последовательности цифр и внешние сервисы их распознавать не умеют. А вот Али умеет. Но есть беда – такие трек-коды он отслеживает только до границы. Дальше ни почта России не сервисы, которые берут данные с нее, уже бессильны. С другой стороны, всё равно хотя бы видно, что посылка действительно выехала и едет к вам.

Заключение

Ну вот пожалуй и всё, итак что-то много вышло. Я надеюсь, теперь ожидание посылки с Алиэкспресс стало для вас чуть удобнее и радостнее.

Вас так же могут заинтересовать эти статьи:

Источники: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=111, http://alisovet.ru/archives/1066, http://4ali.ru/stati/kak-otsledit-posylku-s-aliekspress/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here