Мой aliexpress управлять заказами

0
38

Личный кабинет на Алиэкспресс

4.7 (94.29%) 7 оценок.

Личный кабинет на Алиэкспресс доступен только для зарегистрированных пользователей. Регистрация на сайте абсолютно бесплатна, а для большего удобства можно выбрать русский язык. После активации аккаунта пользователю становятся доступны следующие разделы:

  • Мой AliExpress (My AliExpress);
  • Мои заказы (My Orders);
  • Центр сообщений (Message Center);
  • Мои списки (My Lists);
  • Мои купоны (My Coupons);
  • Мои баллы (My Points);
  • Мой Alipay (My Alipay);
  • Корзина (shopping cart);
  • Помощь (Help)

Мой aliexpress управлять заказами

Вход в личный кабинет производится в пункте «Мой Алиэкспресс», который расположен в верхнем правом углу главной страницы сайта. Итак, кликнув на «Мой Алиэкспресс», мы попадем в личный кабинет пользователя.

Мой aliexpress управлять заказами

Мои заказы/My Orders

Вверху страницы личного кабинета находится строка главного меню. Во вкладке «Мои заказы» отображаются все ваши заказы и их статусы. Статусы заказов разделены на две категории: «Ожидается платеж», «Ожидается подтверждение». Здесь же присутствует информация и о количестве заказов, по которым ведутся диспуты, а также непрочитанные сообщения по заказам.

Для удобства поиска конкретного заказа или заказанного товара предусмотрен фильтр по наименованию товара, по номеру заказа, имени продавца, номеру отслеживания. Отсортировать заказы можно и по статусам:

  • Ожидается платеж;
  • Ожидается отмена;
  • Ожидается отправка;
  • Частичная отгрузка;
  • Ожидается подтверждение;
  • Ожидание сделки;
  • Завершенные заказы;
  • Споры по заказам;
  • Замороженные заказы;
  • Неподтвержденные платежи;
  • Ваш платеж проверяется.

Мой aliexpress управлять заказами

Доступна сортировка и по дате. Это очень удобно тогда, когда завершенные заказы были спрятаны под лист календаря и не отображаются в общем списке.

Сообщения/Messages

Центр сообщений предназначен для отображения внутренней переписки с продавцами. Обратите внимание, в данном разделе отображается история общения с поставщиками со страницы описания товаров. Общение таким образом возможно только на английском языке, при этом длина сообщения не должна превышать 3000 символов. При необходимости можно прикрепить файл.

Мой aliexpress управлять заказами

Ответное письмо сопровождается уведомлением на электронный адрес, прочитать его можно, посетив вкладку «Центр сообщений». Для удобства поиска, историю сообщений также можно отсортировать: по имени или содержанию сообщения. История переписки хранится в личном кабинете на протяжении одного года.

Мои списки/My Lists

Вкладка «Мои списки» предусмотрена для отображения списка избранных поставщиков и товаров. Если вам понравился какой либо товар, просто нажмите «Добавить в мои желания», и соответствующий товар появится в списке избранных.

Мой aliexpress управлять заказами

Проверенных и лучших поставщиков также можно добавлять в список «Любимые магазины».

Мой aliexpress управлять заказами

Настройки профиля

На странице «Настройки профиля» присутствует информация о личных данных пользователя, параметры безопасности, а также настройка уведомлений по электронному адресу.

Персональная информация пользователя – это:

  • Имя;
  • Пол;
  • Адрес электронной почты;
  • Альтернативный адрес электронной почты;
  • Контактный адрес;
  • Почтовый индекс;
  • Телефон;
  • Факс;
  • Мобильный телефон;
  • Должность.

Отредактировать личные данные можно в любое время. Также предусмотрена возможность отключения учетной записи. При желании пользователь Алиэкспресс может загрузить фотографию, соответствующую его полу и возрасту. Групповые фотографии и фотографии, нарушающие правила пользователя удаляются администрацией сайта без предварительного уведомления. Ознакомиться с правилами загрузки фотографий на Алиэкспресс можно в личном кабинете на странице загрузки фото, кликнув по ссылке «Правила пользователя».

При загрузке фотографии пользователь подтверждает свое право на распространение данного фото и ответственность за нарушение условия ее использования. Рекомендуемый формат изображений – JPG, размер – 120 х 120 пикселей.

Мой aliexpress управлять заказами

Параметры безопасности предполагают возможность изменения секретной информации:

  • Изменение E-mail адреса;
  • Изменение пароля;
  • Установку секретного вопроса;
  • Проверку уровня безопасности.

Настройка уведомлений на электронную почту предусматривает извещение относительно ваших заказов, подтверждения оплаты, отмены заказа, подтверждение доставки.

Мой aliexpress управлять заказами

Мои купоны/My Coupons

Список доступных вам скидочных купонов можно посмотреть в правом углу страницы «Мой Алиэкспресс».

Мой aliexpress управлять заказами

Скидочные купоны делятся на две категории:

Для просмотра той или иной категории нужно перейти в соответствующую вкладку.

Мой aliexpress управлять заказами

Все купоны, вне зависимости от категории рассортированы на:

  • Действительные;
  • Неактивные;
  • Использованные;
  • Просроченные.

Управление отзывами

Возможность управлять отзывами доступна в личном кабинете на странице «Мои заказы». Увидеть, оставленные продавцами отзывы, вы можете во вкладке «Активные отзывы». Во вкладке «Заказы в ожидании обратной связи» фигурируют заказы, ожидающие отзыва поставщика. Для удобства поиска нужного отзыва предусмотрен фильтр по номеру заказа.

Здесь же вы можете просмотреть ваш профиль отзывов. На данной странице видна информация о дате регистрации покупателя, все оставленные им отзывы, отзывы обратной связи, количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, а также рейтинг.

Мой aliexpress управлять заказами

Корзина с товарами

Корзина с товарами – это пункт главного меню Алиэкспресс. Данная функция очень удобна при оплате нескольких заказов одновременно, а также при консолидации заказов. Вы выбираете интересующие вас товары, отправляете их в корзину и продолжаете поиск. Далее, заходите в корзину с выбранными товарами и приступаете к оформлению заказов. Корзина может содержать не более 100 наименований. Если выбранный товар исчезает из продажи, в корзине появляется соответствующее уведомление.

Если вы хотите подать жалобу на продавца, сотрудничество с которым вас не удовлетворило, воспользуйтесь вкладкой «Помощь» в главном меню Алиэкспресс. Узнать подробнее, как подать жалобу на продавца можно, прочитав статью – Как пожаловаться на продавца Алиэкспресс .

Похожие записи:

Личный кабинет сайта алиэкспресс

Личный кабинет даёт пользователям сайта Алиэкспресс массу возможностей для комфортного совершения покупок и отслеживания товаров. В личном кабинете будут сосредоточены все сведения, касающееся вашей активности на сайте. Здесь можно найти информацию относительно ваших заказов и пообщаться с продавцами. Теперь более подробно рассмотрим, как войти в кабинет и какой он имеет функционал.Мой aliexpress управлять заказами

Знакомство с личным кабинетом на Алиэкспресс

У всех пользователей, имеющих аккаунт в Алиэкспресс, есть свой личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в него, после ввода учётных данных нужно нажать в правом верхнем углу «Мой Алиэкспресс».

В личном кабинете вы сможете

  • Управлять своими покупками: отслеживать их, добавлять избранные товары, оформлять покупки;
  • Управлять оставленными отзывами;
  • Менять личную информацию;
  • Загружать изображение на аватар;
  • Изменять профиль, адрес почты, пароль. Что касается пароля, то его желательно периодически менять для обеспечения большей безопасности;
  • Устанавливать секретный вопрос для создания дополнительной защиты своего профиля.Мой aliexpress управлять заказами

Перейдя по ссылке «Мой Алиэкспресс», вы сможете ознакомиться с основным меню своего кабинета:

  • Первыми будут отражены ваши заказы в пункте под названием «Мои заказы»;
  • Затем следует «Центр Сообщений», в котором находятся переписки с продавцами;
  • После идёт пункт отражающий ваших избранных продавцов и приоритетные товары, которые вы можете добавлять в список для их последующего подробного изучения. Пользуясь этой функцией, вы увеличиваете свои возможности приобрести товары по сниженным ценам, так как сами продавцы часто просматривают списки пользователей и на находящиеся в них товары могут предлагать неплохие скидки;
  • Следующим будет пункт «Мои купоны». Здесь вы ознакомитесь со сведениями обо всех имеющихся у вас купонах на скидки. Одни из будут действительны для всех товаров, а другие к продукции определённого продавца;
  • В верхнем меню вы найдёте пункт «Корзина». Здесь находятся все выбранные вами товары, ожидающие дальнейшего оформления заказа;
  • Пункт «Помощь», размещённый вверху, даёт возможность связаться со службой поддержки, чтобы в случае возникновения проблем быстро их разрешить.

Неполадки при входе в личный кабинет

Бываеn, что при попытках зайти на Алиэкспресс, не открывает личный кабинет. Этому могут способствовать следующие причины:

  • Сбои в работе сайта. В данном случае остаётся только пробовать осуществить вход позднее;
  • Проведение технических работ, в том числе обновления. В этой ситуации нужно ожидать их завершения и пытаться войти снова;
  • Медленно работает установленный вами браузер. В первую очередь нужно очистить кэш и файлы cookie, а для Оперы можно попробовать включить режим «Турбо». Если это не помогает, можно попытаться зайти с разных браузеров;
  • Также может не позволять зайти и ваш антивирус. Для разрешения такой ситуации нужно добавить сайт в список доверенных;
  • Также не стоит исключать возможности, что вы попросту неправильно вводите пароль. Если вы не можете вспомнить пароль, просто смените его.

Итак, если не открывает личный кабинет, попробуйте применить всё вышеизложенное.

Алиэкспресс — личный кабинет

После того, как посетитель заводит на портале Алиэкспресс аккаунт, у него появляется личный кабинет.

Заполняет посетитель данную форму для регистрации:

Мой aliexpress управлять заказами

На одну почту можно зарегистрировтаь только один аккаунт.

Для входа в него он должен получить личные данные, которые следует ввести в окне авторизации.

Мой aliexpress управлять заказами

Если вы планируете совершать покупки на Алиэкспресс, то вам в первую очередь нужно завести аккаунт. Став регистрированным пользователем, вы получите возможность покупать товары по низким ценам. Узнать все подробности вы сможете в специальном материале — КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТСЯ НА АЛИЭКСПРЕСС.

Когда пользователь входит в свой аккаунт на Али, у него появляется возможность доступа к личному кабинету. Делается это путем нажатия на кнопку «My AliExpress» (Мой Алиекспресс), которую можно найти в верхнем правом углу экрана.

Мой aliexpress управлять заказами

Попав в Личный Кабинет, пользователь может увидеть набор кнопок, нажатие на которые позволяет ему попасть на определенную страницу.

Если взглянуть на левую часть, расположенную ниже имени пользователя, то там можно увидеть ряд «надписей-кнопок»:

  • My Orders (Мои Заказы) — нажатие на данную кнопку позволяет ознакомиться с перечнем заказов и их статусов;
  • Manage Feedback (Управление отзывами ) – при помощи данной кнопки можно ознакомиться со всеми отзывами, которые были получены пользователем от покупателей и оставлены им покупателям.
  • Shipping Address (Адрес доставки) – данная кнопка дает возможность указать адрес, по которому будут отправляться приобретенные товары, а также изменить его.
  • My Coupons (Мои купоны) – данная кнопка позволяет ознакомиться со скидочными купонами, которыми пользователь может воспользоваться при оплате товаров.
  • My Points (Мои очки) – нажатие на данную ссылку позволяет узнать количество своих очков, за которые можно получить скидочные купоны.
  • Change Password (Изменить пароль) – с помощью данной вкладки можно выбрать новый пароль, а также задать новые параметры по своему профилю.

Мой aliexpress управлять заказами

Раздел сменить пароль Алиэкспресс

Доступ к разделу предоставляет возможность ознакомиться с такими пунктами, как:

  • «My Personal Information» — личная информация пользователя.
  • «Upload My Foto» — Загрузка фото пользователя.
  • «Edit Member Profile» — Изменить пользовательский профиль: пол, email, контактный адрес, почтовый индекс, телефон, факс, информация о вашей организации.
  • При желании данные поля можно оставить пустыми, тогда пользователь будет восприниматься как аноним. В данном разделе реализована возможность блокировки аккаунта. Это делается при помощи кнопки «Деактивировать аккаунт» (Deactivate Account).
  • «Security Information Settings» — открывает доступ к настройкам безопасности.
  • «Change Email Adress» — позволяет задавать новый адрес электронной почты.
  • «Change Password» — выбор нового пароля.
  • «Set Security Question» — для повышения безопасности можно задать секретный вопрос. Лучше всего активировать данную опцию. С нею пользователь повышает защиту своего аккаунта. Если кто-нибудь захочет поменять пароль, то ему придется ввести ответ на данный вопрос.
  • Security Levels — определяет уровень защиты аккаунта. При недостаточной защите пользователь получит рекомендацию о увеличении уровня безопасности. На практике это может выразиться в выборе нового пароля либо задании секретного вопроса.

Если обратить внимание на верхнюю часть меню Личного Кабинета, то там можно увидеть ряд «кнопок-ссылок»:

ОПЕРАЦИИ – при ее нажатии можно ознакомиться с ранее совершенными покупками. Здесь же показывается состояние текущих заказов. Удобство работы обеспечивают такие уведомления, как «Ожидается платеж», «Непрочитанные сообщения», «Ожидается подтверждение» и «Споры по заказам».

Мой aliexpress управлять заказами

Операции Алиэкспресс

  1. Центр Сообщений (Message Center) — при выборе данного раздела можно ознакомиться со всеми сообщениями, написанными и полученными от продавцов.
  2. Мои Списки (My Lists) — при переходе на данную страницу можно ознакомиться с избранными поставщиками (Store List) и избранными товарами (Wish List).
  3. В числе разделов, предусмотренных в Личном Кабинете, значится и Корзина. Она используется для помещения туда заинтересовавших пользователя товаров.
  4. Раздел «Помощь» (Help) — здесь представлены различные документы, после ознакомления с которыми можно разобраться со многими нюансами, касающимися работы системы. В этом разделе можно найти ответы на такие вопросы, как «Что делать если товар с Алиэкспресс бракованный», «Как открыть диспут», «Как отменить заказ на Aliexpress ?» и пр. Правда, следует упомянуть о серьезном недостатке. Чтобы уяснить все тонкости, нужно хорошо знать английский язык.

Находясь в Личном Кабинете, пользователю доступна возможность поиска товаров среди представленных на портале. Причем все ключевые фразы следует писать по-английски.

Источники: http://chinaprices.ru/blog/lichnyiy-kabinet-na-aliekspress/, http://zakazgid.ru/ali/registraciya/lichnyj-kabinet-sajta-aliekspress.html, http://aliknow.ru/publ/statii/aliehkspress_lichnyj_kabinet/1-1-0-33

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here