На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

0
29

Как общаться с продавцом на Алиэкспресс?

Приобретая различные товары на Aliexpress, у покупателей нередко возникают вопросы, решить которые можно только связавшись с продавцом. К примеру, вам нужно уточнить цвет или размер модели, выяснить, есть ли она в наличии, или узнать дополнительные параметры, которые не описаны в карточке товара. Как связаться с продавцом на Алиэкспрессе? С помощью нескольких удобных способов:

  • Через электронную почту;
  • На странице заказа;
  • На странице товара, в описании;
  • Посредством программы

Общаться с продавцом лучше всего на английском языке, но при желании можно пробовать задавать вопросы на китайском или русском языках. В первую очередь нужно уточнить, каким языком владеет собеседник. Стоит отметить, что общаться с продавцами на русском и китайском языках можно только в чате TradeManager.

Электронная почта – как способ общения с продавцом

Общаться с продавцом, отправляя друг другу электронные письма на почту, – один из самых доступных и простых способов выяснить все вопросы, но часто он занимает много времени. Отыскать адрес электронной почты продавца можно на странице заказа или же в контактах его магазина. На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Связь с продавцом с помощью страницы заказа

Чтобы воспользоваться этим способом коммуникации, необходимо, чтобы заказ уже был создан. В таком случае стоит перейти в режим детального просмотра заказа и написать комментарий к товару. Таким образом можно задавать вопросы о размере и цвете, наличии и стоимости доставки, а также многие другие. Если вы получили товар, который отличается от картинки по внешнему виду или качеству, тогда к переписке нужно присоединить фотографию. Этот метод хорош тем, что при разрешении диспута переписку можно легко прикрепить в качестве доказательства. На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Общение с продавцом на страницах товара

Чтобы наладить коммуникацию с продавцом, достаточно на карточке товара нажать кнопку «Отправить сообщение». На каком языке писать продавцу на алиэкспресс После этого следует ввести текст вопроса на английском языке. Важно учитывать, что данное окошко может вместить только 3000 символов. Если необходимо, к сообщению можно прикрепить фото и нажать на кнопку «Послать». Ответное письмо можно будет найти в личном кабинете. Все что для этого нужно – перейти во вкладку «Центр сообщений». Далее можно будет легко продолжить переписку. На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Как написать продавцу на Aliexpress посредством программы TradeManager

Самый удобный и легкий способ связаться с продавцом на Алиэкспресс – коммуникация посредством программы TradeManager. Это приложение можно установить не только на компьютер, но и на смартфон или планшет. С помощью данной программы можно создавать группы, в которые впоследствии добавлять тех или иных продавцов. Кроме того, здесь можно обмениваться файлами и отправлять сообщения любого размера. При желании можно даже совершать видеозвонки. На сайте trademanager.alibaba.com можно отыскать и скачать приложение TradeManager. На странице выбрано скачивание для Windows по умолчанию, но при желании можно выбрать iOS, андроид или макинтош. Для того чтобы войти в приложение, следует ввести собственный идентификатор. Выяснить его можно на форуме Алибабы, но прежде чем зайти, необходимо авторизоваться на Алиэкспресс. На каком языке писать продавцу на алиэкспресс После авторизации можно будет легко настроить перевод всех получаемых сообщений на русский язык автоматически. Для этого следует в меню выбрать пункт «settings» и нажать «CHAT». Далее откроется небольшое меню, в котором следует выбрать «TRANSLATION» и русский язык, а затем нажать «APPLY». Вот и все!

Как начать общаться в TradeManager с продавцом

Для того чтобы приступить к общению с продавцом с помощью TradeManager, нужно зайти на страничку товара и, если продавец в этот момент находится в сети, следует нажать кнопку «Chat now». На каком языке писать продавцу на алиэкспресс Смешной смайлик желтого цвета покажет, что продавец находится в режиме онлайн, а серый – что сейчас его нет в сети. Стоит отметить, что можно отправить сообщение, даже если продавец на данный момент в офлайне. Он сможет прочесть его, когда зайдет в систему в следующий раз. Этот способ очень удобный. Его единственным недостатком является тот факт, что меню оформлено на английском языке, поэтому многие русскоязычные пользователи могут столкнуться с проблемами добавления продавцов в список избранных. Чтобы написать продавцу в TradeManager, нужно во вкладке «Contacts» нажать значок +ADD и в открывшемся окне вписать ID продавца и нажать «Search». После этого следует нажать ADD CONTACT → ОК.

Как сохранить для диспута историю сообщений в TradeManager

Чтобы просмотреть и скачать историю переписки с продавцом следует открыть менеджер сообщений. В левом нижнем углу найдите значок Message History, нажмете на него. На каком языке писать продавцу на алиэкспресс После этого развернется окно с группами контактов, кликнув по каждому из них можно увидеть все сообщения. В этот момент переписки хранятся на сервере, поэтому в качестве доказательства их использовать нельзя. Для того чтобы сохранить историю переписки, следует экспортировать ее на ПК, для этого нужно нажать кнопку «Export».

Инструкция: как написать продавцу на «Алиэкспресс»

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

10 персонажей из «Игры престолов», которые могут вернуться в 7-й сезоне Запомнить имена главных героев «Игры престолов» – не самая простая задача, ведь в сериале их десятки, не говоря уже о второстепенных персонажах. Однак.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Чарли Гард умер за неделю до своего первого дня рождения Чарли Гард, неизлечимо больной младенец, о котором говорит весь мир, умер 28 июля, за неделю до своего первого дня рождения.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено. Вот список ужасных.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Непростительные ошибки в фильмах, которых вы, вероятно, никогда не замечали Наверное, найдется очень мало людей, которые бы не любили смотреть фильмы. Однако даже в лучшем кино встречаются ошибки, которые могут заметить зрител.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

11 странных признаков, указывающих, что вы хороши в постели Вам тоже хочется верить в то, что вы доставляете своему романтическому партнеру удовольствие в постели? По крайней мере, вы не хотите краснеть и извин.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Что форма носа может сказать о вашей личности? Многие эксперты считают, что, посмотрев на нос, можно многое сказать о личности человека. Поэтому при первой встрече обратите внимание на нос незнаком.

Как общаться с продавцом на Алиэкспресс?

При совершении покупок на Алиэкспресс у покупателя часто возникает необходимость связаться с продавцом. Например, вы хотите уточнить наличие понравившейся вам вещи или другие параметры товара, которые отсутствуют в описании.

Существует несколько способов для связи с продавцом:

  1. Посредством электронной почты;
  2. На странице описания товара;
  3. На странице заказа;
  4. Через программу TradeManager.

С продавцом предпочтительнее общаться на английском языке, но также можно на русском или китайском. Прежде чем задать вопрос лучше уточнить, на каком языке собеседник сможет поддержать переписку. Обратите внимание, что общение на китайском и русском языках возможно лишь в непосредственном чате (TradeManager).

Общение с продавцом посредством электронной почты

Способ общения с продавцом посредством электронной почты весьма простой и доступный, однако, зачастую он отнимает много времени. Email продавца можно найти в контактах его магазина либо на странице заказа.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Общение с продавцом на странице заказа

Для того чтобы использовать данный способ для общения с продавцом, у вас должен быть сформирован заказ. Переходим в режим подробного просмотра заказа и в конце открывшейся страницы оставляем свой комментарий.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Здесь можно задать вопрос о наличии товара, а также уточнить цвет, размер и т. д. Если вы недовольны качеством полученного товара (не соответствует описанию, бракован и т. д.), вы можете прикрепить фото к приписке. Огромным преимуществом данного метода является то, что при обострении диспута, вашу переписку можно будет привести в качестве доказательства.

Общение с продавцом на странице описания товара

Для того чтобы связаться с продавцом нужно нажать кнопку «Отправить сообщение».

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Далее, набираем текст запроса на английском языке. Длина вашего сообщения не должна превышать 3000 символов. При необходимости загружаем фото и жмем «Послать».

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Ответное письмо вы сможете найти в личном кабинете. Для этого необходимо перейти во вкладку «Центр сообщений». И таким образом продолжать переписку.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Общение с продавцом через программу TradeManager

Наиболее удобный способ общения с продавцом на Алиэкспресс – это общение через программу TradeManager. Очень удобным является то, что программу можно установить не только на компьютер, но и на мобильный телефон. В данной программе вы сможете создавать группы и добавлять в них избранных продавцов. Также здесь присутствует возможность обмена файлами в неограниченном количестве, а также отправки текста любого размера. При необходимости можно совершать видеовызовы.

Скачать TradeManager можно на сайте trademanager.alibaba.com. На странице по умолчанию выбрано скачивание для Windows, но вы можете выбрать и макинтош, а также андройд или ios. Чтобы войти в программу нужно ввести личный идентификатор на Алиэкспресс. Узнать его можно на форуме алибабы. однако, перед тем как перейти по ссылке, не забудьте авторизоваться на Алиэкспресс.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

После завершения авторизации вы можете настроить автоматический перевод всех входящих сообщений на русский язык. Для этого заходим в меню «settings» в главном окне программы и нажимаем «CHAT». При нажатии на слово CHAT откроется выпадающее меню, где нужно будет выбрать «TRANSLATION», выбрать русский язык и нажать «APPLY». На этом настройка автоматического перевода всех сообщений на русский язык закончена.

Как начать общение с продавцом в TradeManager

Чтобы начать общение с продавцом через TradeManager необходимо зайти на страницу товара, и если продавец в сети нажать «Chat now».

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Желтый смайлик говорит о том, что продавец в режиме онлайн, серый – офлайн. Однако даже если продавец не в сети вы все равно можете отправить ему сообщение, которое он увидит при своем следующем входе в сеть. Единственным недостатком данного способа общения является меню на английском языке. Поэтому многие пользователи могут столкнуться с проблемой добавления контакта в список избранных.

К примеру, продавец попросил вас написать ему через трейд менеджер. Как это сделать? Скопируйте его ID, зайдите во вкладку «Contacts» и в самом низу нажмите значок +ADD. В открывшемся окне вставьте ID контакта и нажмите «Search». Далее нажимаем ADD CONTACT → ОК.

Как предоставить историю сообщений в TradeManager в качестве доказательств?

Для того чтобы посмотреть историю переписки необходимо открыть менеджер сообщений. В нижнем левом углу программы фигурирует синий смайлик, кликните на него и в открывшемся меню выберите Message History → ALL Messages. Перед вами откроется окно с группами контактов. Кликнув по каждому из них, вы сможете увидеть историю переписки.

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс

Так как история сообщений в TradeManager хранится на сервере, вы не сможете их использовать в качестве доказательств. Для этого переписку нужно экспортировать на ваш компьютер, нажав кнопку «Export».

Похожие записи:

Источники: http://aliexpressfaq.com/kak-obshhatsya-s-prodavtsom-na-aliekspress/, http://fb.ru/article/293445/instruktsiya-kak-napisat-prodavtsu-na-aliekspress, http://chinaprices.ru/blog/kak-obshhatsya-s-prodavtsom-na-aliekspress/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here