Домой Блог Страница 3

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

0

Как отслеживать товар на aliexpress?

Ну вот, вы заплатили за товар и стали с нетерпением его ждать из ПОДНЕБЕСНОЙ. Но проходит время, а товара все нет! Вы начинаете беспокоиться — где посылка с Алиэкспресс, не потерялась ли? Дойдёт ли?

Всё может быть. Бывает и такое, что продавец товар ПРОСТО не отправляет, в надежде, что вы не знаете про отслеживание посылок с Алиэкспресс и «прохлопаете» окончание сделки. Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Нет ничего проще, чем отследить путь вашей посылки из Китая, нужно лишь знать, как это сделать. В данной статье я покажу на своем конкретном примере несколько способов, как отслеживать товар на Алиэкспресс. Благо у меня как раз несколько посылок в пути.

О чём пойдет речь в этой статье?

Как отследить товар на Алиэкспресс по номеру заказа?

Уже давно придумана такая замечательная вещь, как номер отслеживания посылок, или трекер. Когда вы посылаете посылку, ей присваивается уникальный номер. Все таможенные пункты и другие почтовые барьеры, при поступление вашей посылки, считывают её номер и вносят в базу данных.

Эта база данных доступна во всех странах (если посылка международная) и на её основании работают многие сайты и программы. Нам лишь нужно знать наш номер отслеживания (трекер) и место, куда его вставить, чтобы посмотреть, где сейчас находится посылка .

Это была необходимая для понимания системы теория, а теперь перейдем к практике. Недавно я заказал жене набор гель лаков (она у меня мастер маникюра) и посылка что-то долго идёт, жена начала беспокоиться. Как узнать код отслеживания посылки?

Как узнать трекер посылки Aliexpress?

Заходим на сайт aliexpress.com и переходим в раздел МОИ ЗАКАЗЫ. нажимаем кнопку ПРОВЕРИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ справа от товара:

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Здесь мы видим раздел, в котором нам показан наш код отслеживания (выделено желтым)

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Тут же (справа, выделено зеленым) нам предлагают сайт, на котором можно отследить заказ. (Как правильно заказывать товар на Aliexpress читайте по ссылке.)

Самый простой способ отследить посылку — это воспользоваться РУССКОЯЗЫЧНЫМ сайтом кэшбэк сервиса. который ПЛЮСОМ предоставляет функцию отслеживания посылки. Очень удобно, два в одном.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Если по каким-то причинам не получилось здесь, то читаем дальше, я расскажу о многих других подобных сервисах.

Как отследить посылку на алиэкспресс через www.17track.net?

Давайте попробуем это сделать. При переходе по ссылке возникает первая трудность — КИТАЙСКИЙ ЯЗЫК.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Но не стоит пугаться, можно нажать надпись English в правом верхнем углу, чтобы прочитать суть послания хотя бы на английском. А можно просто перевести все это на русский:

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Всё просто, нас предупреждают о переходе по внешней ссылке, смело жмём на оранжевый квадратик с иероглифами и переходим на сайт www.17track.net

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Тут в верхнем левом углу сайта есть такое поле: вводим наш номер отслеживания и жмем на красную кнопку TRACK. И смотрим, где мои лаки зависли:

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Не нужно знать английский язык, чтобы понять, что мои лаки сейчас в Москве, в аэропорту Внуково, готовятся вылететь в Минск, я полагаю ? Есть еще 20 дней, думаю, успеют долететь.

Но если вы не в ладах с английским, то можете использовать сайт www.17track.net на русском языке. Для этого нажмите на кнопку LANGUAGE в правом верхнем углу и выберите русский язык.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Если лень искать вот адрес www.17track.net на русском. Можете сделать закладку, чтобы был при себе.

Если для вас всё это сложно, то просто проверьте где ваша посылка через эту форму, которая работает как раз на основании этого сервиса.

Но это не единственный способ отследить свою посылку, можно это сделать и на сайте ПОЧТЫ РОССИИ или другой страны, там все будет на вашем языке уже изначально.

Как отслеживать товар с Aliexpress на сайте почта России?

Чтобы отследить посылку через почту России, нужно зайти по этому адресу — Алиэкспресс почта России отслеживание. Тут в УПОР на нас смотрит поле ОТСЛЕДИТЬ :

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Вставляем наш номер отслеживания и смотрим, где наша посылка, в данном случае мои лаки.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

М-да, новый сайт почты России работает отлично, работала бы так ещё и сама почта ? Как видно на картинке, информация та же, но подана в лучшем формате, даже показано, какие пункты мою посылку еще ждут.

Всё это замечательно, но я сейчас живу в Беларуси, и поэтому возникает еще один вопрос:

Как отследить посылку с Алиэкспресс в Беларусь?

Тут действуем подобным образом, только теперь заходим на сайт почты Беларуси, вот прямая ссылка на нужный раздел сайта — отследить товар из Китая в Беларусь .

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Вот такой «изящный» дизайн у этого сайта, куча ненужной информации, а поле поиска в самом низу. Я бы уволил дизайнера. Вводим наш трекер, ставим галочку в пункте «Слежение за международными отправлениями и EMS » и смотрим, где мои лаки:

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Вот тебе и почта Беларуси, а еще я ругал российскую, оказывается, что всё бывает намного хуже! Тут о моих лаках почти ничего, по этим данным они вылетели из Китая и зависли где-то в воздухе!

Вывод: жителям Беларуси лучше пользоваться для отслеживания посылок ПОЧТОЙ РОССИИ!

Как отследить товар на Алиэкспресс в Казахстан и Украину?

Хочу еще коротко написать о том, как отследить посылку с Алиэкспресс в Украину и в Казахстан, тут все происходит по тому же сценарию: ищете сайт ПОЧТА УКРАИНЫ, или сайт ПОЧТА КАЗАХСТАНА, или любой другой страны и так же ищите раздел, где отслеживают трекеры.

Но для ленивых всё же дам ссылки:

Почта Украины отслеживание почтовых отправлений

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Почта Украины мою посылку не видит, так как она никакого отношения к Украине не имеет, и это логично.

Почта Казахстана отслеживание почтовых отправлений

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Почта Казахстана мою посылку не нашла она учитывает только те посылки, которые идут в Казахстан или через Казахстан.

Программа для отслеживания посылок с Алиэкспресс

Да, есть такая программа! Специально не стал писать о ней в начале, иначе вы бы не дочитали статью до конца ?

Программа эта называется TrackChecker и скачать ее можно с этого сайта — new.trackchecker.ru

Устанавливаем программу и проверяем в действии, опять же на моих лаках:

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Программа хорошая, всё показала правильно, но предвижу, что типичному пользователю пользоваться ей будет намного сложнее, чем сайтом почты России. Если же вы профессионально работаете с Алиэкспресс и у вас море заказов, то программа будет вам очень кстати!

Также можно воспользоваться универсальными сервисами по отслеживанию посылок, например, сервисом ГДЕ ПОСЫЛКА, который представлен в разделе ОТСЛЕДИТЬ .

И напоследок ещё один важный смежный вопрос:

Почему не отслеживается посылка с Алиэкспресс?

Часто можно услышать такой вопрос:

не отслеживается трек с Алиэкспресс, что делать?

Ну что делать, нужно напрячься. Как я объяснял в начале статьи, все посылки имеют код отслеживания. Как уверяют порой продавцы с Алиэкспресс, они посылают без трекера ОЧЕНЬ мелкие посылки.

По их словам за трекер нужно доплачивать, а если посылка очень дешёвая, меньше доллара, к примеру, то их заработок резко уменьшается, и лень даже дойти до почты за эти копейки. Может быть, оно так и есть, и их тоже можно понять. Но я не уверен до конца, что так есть на самом деле.

Если же посылка на нормальную сумму и трекер не отслеживается, то может быть и такое, что вас пытаются обмануть. Но не стоит бояться, за три дня до истечения гарантийного срока нужно открыть спор, и будьте уверены, вы легко вернете свои деньги! Единственное что вы потеряете — это ВРЕМЯ!

Как открывать спор я рассказал в статье по ссылке, мне уже не раз приходилось это делать и некоторый опыт уже есть. Будут вопросы — пишите, отвечаю всем и всегда.

Сэкономьте дополнительные 5% на Алиэкспресс с картой Tinkoff Aliexpress

На сайте статья опубликована 19 Окт 2015 © Автор: Али Профи

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс»? Отслеживание почтовых отправлений и посылок

January 21, 2016

«Алиэкспресс» набирает популярность среди российских покупателей. Это не удивительно: площадка предоставляет гарантии получения товара и его хорошего качества. А цены у китайских продавцов порой на порядок ниже, чем у наших, на тот же самый продукт. Неудобство одно – долгая доставка. В связи с этим возникает естественное желание покупателя отследить местонахождение и продвижение вещей, за которые он заплатил. Почтовые службы предоставляют такой шанс.

Возможность отслеживать трек-код позволит адресату не переживать, что его посылка заблудится, а если такое все же случится, быстрее найти ее либо получить компенсацию за непришедший товар. В этом случае вы потеряете время на ожидание, но вернете свои деньги.

Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс»?

Еще год-два назад практически все пакеты с «Алиэкспресс» имели номер для отслеживания. Это более дорогой способ пересылки для отправителя, но китайцы шли на дополнительные расходы ради спокойствия покупателей и сохранения своего рейтинга. Последние изменения курса доллара отразились на услугах логистов. Чтобы продукция оставалась доступной для российского потребителя, несмотря на резкое падение стоимости рубля, продавцам приходится снижать цены и отправлять заказы самыми дешевыми способами, многие из которых вообще не подразумевают возможности отслеживания.

Будет ли посылка отслеживаться?

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Честные продавцы в описании своего товара говорят о невозможности проверить посылку с «Алиэкспресс» по трек-номеру, если работают с перевозчиками, которые не оказывают такой услуги. Часто заказав и оплатив вещь, можно получить сообщение от продавца, что он послал (или собирается) ее без трек-номера. Владелец магазина предложит покупателю не переживать и терпеливо ждать либо заплатить еще 2–3 доллара за доставку с отслеживанием.

Где найти трек-номер?

Если вашему отправлению присвоена комбинация букв и цифр, то найти ее вы сможете в карточке заказа. Это страница, которая открывается при клике по ссылке «Подробнее», напротив названия интересующего вас товара в общем списке отправлений. Этот код может состоять только из цифр или из их сочетания с буквами. На картинке ниже видно, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс», присвоенный посылке.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Честные продавцы, отправив пакет, сразу же указывают эту комбинацию в карточке заказа и вставляют ссылку на сайт логистической компании, доставляющей его. Там без труда можно узнать о судьбе вашей покупки. Если сразу после отправки поиск по трек-номеру не удается, то это может означать, что сведения о посылке еще не были переданы в информационный центр компании. Или же товар так и не был отправлен, а цифры взяты нечестным продавцом из головы. Повторная проверка через неделю-полторы прояснит ситуацию.

Сама площадка для продаж создана таким образом, что представитель магазина не может поменять статус заказа на «Отправлено» не отметив кода. Даже если отслеживание не подразумевается, и вас об этом честно предупредили, в карточке товара все равно будут некие цифры. Они ничего не значат. Также продавец может написать вам заведомо неверный код, если не отправил пакет, когда вышло отведенное время, и собирается выслать его позже. Это против правил, но широко практикуется магазинами. В данном случае после фактической отправки продавец напишет верный номер вместо придуманного.

Международные стандарты маркировки отправлений

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Номера, которые присваиваются отправлениям, имеют общие международные правила формирования. Так, посылки (весом более 2 кг) маркируются кодами, первые 2 буквы в которых CA-CZ. Трек-коды отправлений EMS начинаются с EA-EZ. Если это зарегистрированный заказной пакет, то первыми буквами его трек-номера будут RA-RZ. Мелкие почтовые отправления (МПО) с кодом, начинающимся на LA-LZ, не отслеживаются вообще.

Посылка не находится. Что делать?

Если отследить посылку («Алиэкспресс») по трек-номеру не удается, стоит следовать такому алгоритму.

  1. Подождать. Если через 10 дней номер не определится, переходить к шагу 2.
  2. Пообщаться с продавцом. Написать ему о сложившейся ситуации. Добавьте, что посылка вам важна или вы ждете ее к определенному дню, поэтому волнуетесь. Либо продавец даст вам реальный номер, либо переходите к шагу 3.
  3. Пригрозить спором. Если после этого сообщения результата тоже нет, идем дальше.
  4. Открыть спор. В качестве основания отметить то, что не получается отследить посылку («Алиэкспресс») по трек-номеру. Потребовать полную компенсацию.
  5. Если продавец упорствует, выдумывая массу причин, чтобы не возвращать вам деньги, обострять спор. Администрация в большинстве случаев решает такие вопросы в пользу покупателя.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Иными словами, развитие событий зависит от массы факторов. Некоторые продавцы мгновенно осуществляют возврат денег, поскольку знают, что они вам ничего не отправляли и не видят смысла оказывать обратное. Другие упираются до последнего, призывая подождать еще немного. Тут уж как вы решите. Часть посылок, которые вообще «не трекались», приходят в целости и сохранности. Остальных в природе не существует. Если время терпит, можно и подождать, но не дольше максимально указанных продавцом сроков доставки. Иначе останетесь и без товара, и без денег.

Сервисы-помощники

Представляя себе, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс», можно отслеживать ее с помощью разных удобных сервисов. Это и сайты компаний-перевозчиков, и специализированные программы, и даже мобильные приложения. В режиме реального времени на них производятся почтовые отслеживания. «Алиэкспресс», благодаря своей популярности, даже стал причиной возникновения нескольких сайтов, которые специализируются именно на посылках из Китая.

Почта России

Почта России также имеет собственный сайт, где можно отслеживать передвижение груза не только внутри страны, но и между государствами. Следует отметить, что на сайте этой компании «ловятся» только те международные отправления, которые состоят из цифр и букв, причем первые литеры обозначают соответствующую международным правилам категорию, а последние – страну, из которой была отослана вещь (чаще всего в нашем случае это будут CN).

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

У Почты России имеются мобильные приложения, работающие по тому же принципу, что и сайт. Их можно скачать совершенно бесплатно как для девайсов на операционной системе Android, так и для WinPhone.
Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Плюс этого сервиса в том, что если на сайте или в приложении указано, что посылка в вашем отделении почты, то она реально там есть. К тому же там можно увидеть и другие интересные статусы. Например, «Неудачная попытка вручения», если почтальон приносил вам пакет, а вас не оказалось дома.

Китайские почтовые сайты

Иногда приобретая товары на «Алиэкспресс», доставка которых бесплатна, а цена невелика, покупатель получает от продавца ссылку на китайский сайт для отслеживания и цифровой код. Таких ресурсов в Интернете несколько. И объединяет эти сайты то, что там все инструкции, меню и прочие принципиально важные вещи написаны на китайском. Для тех, кто не владеет языком, отследить свой товар через такой сервис проблематично. Далеко не всегда автоматический переводчик справляется со своей задачей. Зато такие сайты могут показать вам, что посылка существует, если этот действительно так.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Это страницы курьерских служб. Доставку данные компании осуществляют только в пределах Китая, а когда заказ выходит из страны, ему присваивается номер международного стандарта. Редко продавец сам осведомляет покупателя о том, что такой код у его посылки появился. Если вам важна данная информация, напишите об этом хозяину магазина. Тогда больше шансов, что международный номер, когда он будет присвоен отправлению, доведут до вашего сведения.

Универсальные сервисы

Это сервисы для тех, кто точно не знает, какой компанией доставляется пакет. Часть из них «заточена» конкретно под «Алиэкспресс». Доставка отслеживается сразу на нескольких почтовых сайтах, что позволяет найти посылку с большей вероятностью и получить представление о ее местонахождении.

Сейчас и на самом сайте «Алиэкспресс», в разделе «Мои заказы», можно наблюдать обновляемый раз в 5–10 дней статус отправления. Минус такого отслеживания – неактуальность, поскольку за такой период посылка может неоднократно поменять свое местоположение, а на странице будет отображаться один и тот же пункт.

Путь посылки

Для того чтобы ориентироваться в процессе отслеживания, необходимо знать, какой путь проходит каждое отправление из точки А в точку Б. В нашем случае – это из Китая в ваш город.

  1. «Принято в отделении связи, Китай». Это значит, что посылка лежит там, куда ее принес отправитель, и ждет, когда ее рассортируют.
  2. «Ожидает отправки из Китая». Посылка отсортирована и в ближайшее время отправится в путь.
  3. «Прибыло на территорию России». Посылка уже в нашей стране, здесь ее приняли и взвесили.
  4. «Отправлено на таможню». Партия отправлений передана в соответствующую организацию.
  5. «Поступило на проверку в таможню». Все отправления проходят этот этап. Если у таможенников не вызывает подозрений конкретный пакет, то его просто просвечивают и пропускают дальше. В ином случае посылку могут вскрыть, чтобы удостовериться, что в ней нет запрещенных вложений.
  6. «Завершено таможенное оформление».
  7. «Передано в доставку по России».
  8. «Прибыло в сортировочный центр». Здесь указывается название вашего города.
  9. «Покинуло сортировочный центр».
  10. «Прибыло в место вручения». Теперь вы можете прийти за посылкой в свое почтовое отделение.

В заключение стоит сказать, что покупать на этом сайте можно. Имея представление, как узнать трек номер посылки на «Алиэкспресс», отследить ее и что делать, если качество товара не соответствует заявленному, вы позволите себе сделать массу полезных приобретений по приятным ценам.

Номер заказа на АлиЭкспресс. Где найти и для чего он нужен.

Номер заказа на АлиЭкспресс — это уникальный цифровой идентификатор, который присваивает система интернет-магазина отдельному созданному заказу.

Этот номер формируется из цифр и является уникальным для всей интернет-площадки АлиЭкспресс, поэтому ни при каких условиях не может произойти путаница в разных заказах.

В момент, когда вы нажимаете кнопку «купить» на странице понравившегося вам товара и оформляете заказ и формируется этот номер. Важно знать, что номер заказа появляется в момент оформления оплаты.

При этом стоит учитывать, что в одном заказе может быть несколько товаров. Не только количественно, как 2 штуки одного и того же товара, но и несколько абсолютно разных. Главное условие формирования одного заказа из нескольких позиций — это один и тот же продавец.

Из этого исходит, что номер заказа — это оплата одного или нескольких товаров одному продавцу, совершенная единовременно. То есть, это что-то вроде номера вашего чека в обычном магазине, когда вы покупаете вещи, одну или несколько.

Номер заказа на АлиЭкспресс можно посмотреть в списке заказов на вашей личной странице. Для этого авторизуйтесь на сайте, войдите в «Мой АлиЭкспресс», затем, «Мои заказы». В представленном списке у каждого заказа будет проставлен номер.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Так же номер можно увидеть на странице самого заказа.

Как посмотреть номер заказа на алиэкспресс

Но важно помнить, что номер заказа — это не номер посылки, которой отправлен этот заказ. Не стоит их путать.

Номер заказа — это внутренний номер, который используется в системе АлиЭкспресс для идентификации факта покупки, для разрешения вопросов, споров, претензий связанных с оплатой, сбором заказа, отправкой товаров продавцом и не имеет никакого отношения к доставке.

По этому номеру вы можете оставить отзыв или претензию, найти заказ, изменить его, отменить или переоформить.

Что такое номер посылки или трек-номер читайте в наших других статьях.

Источники: http://aliprofi.ru/kak-otslezhivat-tovar-na-aliexpress/, http://fb.ru/article/225448/kak-uznat-trek-nomer-posyilki-na-aliekspress-otslejivanie-pochtovyih-otpravleniy-i-posyilok, http://alipassion.ru/nomer-zakaza-na-aliekspress-gde-najti-i-dlya-chego-nuzhen/

Как связаться с алиэкспресс номер телефона

0

Как связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефонаКак связаться с алиэкспресс номер телефона

Как связаться с алиэкспресс номер телефона

Номер телефона Алиэкспресс (как позвонить на Aliexpress?)

Покупатели часто интересуются, есть ли номер телефона службы поддержки Алиэкспресс на русском языке и как найти его на сайте http://ru.aliexpress.com чтоб проконсультироватся, пожаловатся Администрации или задать свои вопросы.
Так вот на данный момент позвонить по телефону на Алиэкспресс нельзя, кол цетра (call center) в России, Беларуси, Казахстане, Украине и в странах СНГ тоже нету и даже нету номера по которому можно позвонить в Китай, где находится главный офис Алибаба. Но зато есть бесплатная русская тех. поддержка которая отвечает на все вопросы с 8:00 до 20:00 по МСК, связатся можно на этой странице http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php

В самом верху сайта Алиэкспресс, нажмите на кнопку «Помощь» и в выпадающем меню выбирите пункт «Служба поддержки»

Как связаться с алиэкспресс номер телефона

На странице онлайн Службы Поддержки Алиэкспресс, Вы сможете написать или задать свой вопрос в онлайн чате.

По всей России и в Москве открываются офисы, центры и пункты выдачи заказов с Алиэкспресс. их контакты, адреса и номера телефонов Вы можете посмотреть здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress. В будущем планируется открытие офисов Алиэкспресс по всему СНГ, в первую очередь в Беларуси, Украине и Казахстане.

Если Вам посылка не пришла (не пришел товар), товар всё таки пришел, но не надлежащего качества, не рабочий, сломанный или повреждённый — тогда нужно открывать спор и возвращать деньги, более подробно о спорах и диспутах смотрите тут: как открыть спор?

Если у вас возникли трудности с регистрацией на Али и Вы например не знаете как на алиэкспресс заполнить свой номер телефона, как указать код страны, как заполнить свой адрес доставки и.т.д, то более подробно об этом можете прочитать здесь как правильно заполнить адрес доставки на Aliexpress либо более подробно как зарегистрироватся на Aliexpress. Также ответы на все популярные вопросы Вы сможете найти и прочитать в Справочник по Aliexpress

В будущем Алиэкспресс планирует открыть свой русскоязычный Call Center (коллцентр) на русском языке, где будет осуществлятся тех. поддержка по телефону, на данный момент все способы связи с Алиэкспресс Вы можете посмотреть здесь: http://activities.aliexpress.com/ru/contactus.php (официальная страница с контактами) Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Как связаться с алиэкспресс номер телефона

Номер телефона Алиэкспресс

Покупая товары на сайте Аliexpress многие пользователи интересуются можно ли позвонить в интернет магазин на русском по номеру на горячую линию, чтобы задать вопрос, получить квалифицированную консультацию.

На сегодняшний день, позвонить в интернет магазин Алиэкспресс невозможно, поскольку колл-центр в странах СНГ еще пока не создан, также нету номера по которому можно позвонить в Китай, где находится главный офис Алибаба.

Зато к Вашим услугам бесплатная русская тех. поддержка. которая отвечает на все вопросы с 8:00 до 20:00 по МСК (по Московскому времени), чтобы связаться необходимо перейти по ссылке http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php :

Как связаться с алиэкспресс номер телефона

Как связаться с алиэкспресс номер телефона

Совершая покупки на сайте Aliexpress некоторые покупатели сталкиваются с вопросами, как зарегистрироваться, заполнить свой почтовый адрес доставки, как отследить посылки и т.д.
Ответы на все самые популярные вопросы, Вы сможете найти и прочитать в нашей рубрике Справочник по Aliexpress .

По всей России начинают открыватсья офисы, центры и пункты выдачи заказов с Алиэкспресс, их контакты, адреса и номера телефонов Вы можете посмотреть здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress. В будущем также планируется открытие офисов Алиэкспресс в Беларуси, Украине и Казахстане.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Связь с Алиэкспресс

У торговой площадки алиэкспресс множество пользователей. И бывают ситуации, когда нужна квалифицированная помощь со стороны портала. В данной сфере всегда возникают, споры, проблемы и это нормально. Также пользователь может хотеть просто проконсультироваться.

Сегодня связаться с алиэкспресс в россии можно несколькими способами, а именно:

  • с недавнего времени стало возможным обратиться в онлайн-чат компании;
  • воспользоваться системой FAQ на официальном сайте компании. Здесь собраны наиболее распространенные ответы на вопросы клиентов;
  • использовать интеллектуальный FAQ, с помощью которого, система подберет информацию на четко заданный вопрос;
  • связаться непосредственно с продавцом и задать все интересующие вопросы относительно товара;
  • обратиться к администрации алиэкспресс, для решения сложных споров;
  • отправить свои претензии или пожелания на электронные адреса компании.

Естественно, каждый пользователь выбирает наиболее удобный способ, для кого-то это позвонить на горячей номер линии поддержки, другим же комфортней общаться в режиме чата.

Как связаться с алиэкспресс номер телефона

Теперь каждый способ мы рассмотрим более детально.

Чат алиэкспресс

Возможность связаться с компанией благодаря чату стала доступной в конце 2014 года. На сегодняшний день – это один из самых качественных и быстрых способов для получения ответов на интересующие вопросы. Чтобы воспользоваться такой поддержкой, необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • зайти на русскоязычную версию aliexpress и выбрать соответствующие меню;
  • в появившимся окне, выбрать раздел, который соответствует теме вашего вопроса;
  • далее, с правой стороны появятся категории необходимой тематики, выбираем нужную;
  • перед пользователем появится информация, возможно с ее помощью он сможет решить проблему, если она не решена, то нажимаем кнопку «старт чат»;

После выполненных операций необходимо сформулировать и напечатать свой вопрос и ждать ответа. На русском языке чат работает ежедневно с 7 утра до 11 вечера, если вы хотите обратиться в другое время, то общаться возможно будет только на английском языке.

Самае распространенная тематика обращения пользователей в службу поддержки – это возврат товара и денег. Если причина обращения связанна именно с такими проблемами, то в нижнем правом углу необходимо нажать кнопку «связаться по эмейл». Такие ситуации решает только администрация aliexpress в индивидуальном порядке.

Чтобы задать вопрос продавцу, под описанием выбранного товара будет кнопка «отправить сообщение». Вся переписка будет идти через личный кабинет пользователя.

Система FAQ

Для того чтобы воспользоваться такой системой необходимо только зайти на сайт компании и выбрать раздел «Помощь». Затем следуя подсказкам меню прочитать интересующую информацию.

Звонок на горячей номер линии поддержки

Многих интересует вопрос: какой номер и стоимость звонка? На самом деле такой номер не существует. Большинство людей хотят общаться именно по телефону, но так, как портал иностранный общение и решение различных споров происходит только в режиме чата или по эмейл. На официальном сайте можно найти только адреса филий компании в Москве, куда клиент может лично подъехать, но телефон этих учреждений также не указан.

Если на каких-либо других источниках, вы найдете телефон таких служб, то звонить по нему не рекомендуется, как правило, это мошенники.

Поэтому надо быть осторожными, встретив телефон поддержки aliexpress, такой звонок будет очень дорого стоить, и вряд ли вы получите необходимую информацию.

С одной стороны, телефон необходим, ведь бывают сложности с интернетом, но в данное время компания только разрабатывает такой способ связи.

Как обратиться к администрации сайта, и какой у нее эмейл?

Адрес для решения любых претензий и вопросов support@aliexpress.com .

Для связи с администрацией есть несколько адресов:

Решать диспуты можно только таким образом, телефон администрации не предоставляется.

Источники: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=66, http://chinatown2.ru/info.php?wiki=93, http://aliexhelp.ru/info/kak-svyazatsya-s-aliehkspress/

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

0

Как на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказКак на алиэкспресс отслеживать заказ

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Как отследить заказ с Алиэкспресс?

Отследить заказ с сайта Алиэкспресс по номеру заказа нельзя, для отслеживания используется специальный трек номер (почтовый номер отслеживания). Трек номер (tracking number) выдается не сразу после оплаты товара, а только после того как продавец отправит посылку покупателю, а отслеживатся (трекатся) посылка начинает через несколько дней после получения трека (так что не паникуйте).

Итак для начала давайте разберёмся где взять номер отслеживания посылки с Aliexpress?. Чтоб найти свой трек номер:

1. откройте главную страницу интернет магазина Алиэкспресс на русском языке http://ru.aliexpress.com. перейдите в раздел Мои Заказы (нужно кликнуть на выпадающее меню «Мой Алиэкспресс»)
2. далее около нужного заказа нажать на слово «Подробнее» и откроется страница с подробным описанием заказа где Вы сможете узнать и посмотреть свой номер отслеживания:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Раздел «Мои Заказы» (My Orders):

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Страница с подробным описанием заказа (место где появляется трек номер и название почты которой отправлена посылка, обведено красным):

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Отправка обычно занимает 1-3 будних дня, а сама посылка идёт примерно 2-3 недели, хотя иногда бывает и дольше. Вообще на Алиэкспресс есть множество способов доставки, ну и разумеется есть как платная экспресс доставка, так и бесплатная «медленная» доставка.
Обычной почтой типа China Post Air Mail, Singapoore Post, HongKong Post, Swiss Post, Itella (2-3 недели, доставка этими почтовыми компаниям чаще всего бесплатная) либо платно почтовыми службами DHL, FedEx (3-7 дней) и EMS (10-20 дней), хотя есть ещё десяток менее популярных почтовых служб, более подробно о них Вы можете прочитать в нашей статье Почта Алиэкспресс.

Как и где можно отследить заказ с Алиэкспресс?

Есть множество почтовых сервисов и сайтов где можно отследить заказ (посылку) с Алиэкспресс. Лучше всего использовать универсальный трекер посылок, который сам распознает трек номер и показывает информацию по нему (чтоб не парится), поэтому чтоб узнать где посылка, рекомендуем отслеживать её здесь: отследить посылку (ссылка кликабельна).
Ну а для того чтобы сделать отслеживание посылок ещё удобнее, рекомендуем скачать и установить специальное расширение (плагин) для вашего браузере, который автоматически в 1 клик сможет отслеживать любые ваши заказы с Алиэкспресс и других онлайн магазинов:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ Для браузера Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/hcepnndfbljmdlbklfpocopgafanngom
Как на алиэкспресс отслеживать заказ Для браузера Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Как на алиэкспресс отслеживать заказ Для браузера Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
Как на алиэкспресс отслеживать заказ Для браузера Safari (MacOS/MacBook): https://extensions.apple.com/details/?id=com.aliexpress.tool-9NAM8UWNRP

Как узнать что заказ с Алиэкспресс уже пришел?

Впринципе можно отследить по трек номеру и узнать пришла посылка или нет, но иногда бывают ситуации когда трек номер не отслеживается. Не переживайте, если трек у Вас не отслеживается, то это нормальное явление, скорее всего Вы купили товар стоимостью до 20$, хотя бывает что не трекаются и более дорогие товары (китайцы часто любят экономить и отправляют посылки без трека, так как трекинг тоже стоит денег).

Если посылка отправлена обычной международной почтой (в основном это товары с бесплатной доставкой ChinaPost Air Mail, Singapoore Post, HongKong Post, SwissPost, Itella), то посылку (бандероль) приносят не домой курьером, а за ней прийдётся сходить на почту, хотя иногда если посылка малогабаритная (маленькая), то её могут положить в почтовый ящик (редко). Вообщем сначала посылочка поступает на ваше местное почтовое отделение почты (там где бабушки любят получать пенсию), после того как посылка поступила в отделение почты, почтальон принесёт Вам почтовое уведомление и бросит его в почтовый ящик (чаще всего это простой кусок бумажки с прозьбой сходить за посылкой на почту, так что внимательно смотрите в свой ящик).

Для того чтобы получить свой заказ (посылку/бандероль) на почте, Вам потребуется только документ удостоверяющий личность (с фотографией), обычно это паспорт, загранпаспорт, водительские права или студенческий/ученический билет.

Кстате если посылка отправлена платной почтой типа DHL, FedEx или TNT, то такую посылку вам приносят надом курьером, предварительно позвонив Вам по номеру телефона который Вы указали в адресе доставки на Алиэкспресс Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Ждете заказ из Китая? Узнайте, как отслеживать товар на Aliexpress!

October 30, 2015

Все чаще и чаще во всем мире покупки совершаются в интернет-магазинах. Причиной тому служит множество преимуществ таких покупок, однако есть и свои недостатки. К примеру, очень часто покупатели одного из самых известных электронных магазинов задаются вопросом: «Как отслеживать товар на Aliexpress?», точнее, уже отправленную посылку. Статья поможет в этом разобраться.

Как отследить товар из Китая

Отправленный из Китая товар, заказанный на сайте Aliexpress, можно отследить на одном из 2 этапов перевозки:

  1. Товар уже отправлен и находится на территории Китая.
  2. Товар уже пересек границу и находится на территории России.

Как же получить больше информации в том и другом случае? В первую очередь заказчик получит на свой электронный адрес письмо от продавца о том, что товар был отправлен. Чаще всего его получают на 2-5 день после оформления заказа, однако магазин разрешает китайским предпринимателям подумать до 10 дней.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Даже если письмо не было получено и в этот срок, дополнительную информацию о том, как отслеживать товар на Aliexpress, получают, выполнив следующие действия:

  • Заходят в личный кабинет.
  • Выбирают нужный заказ.
  • Выбирают пункт «Показатель деталей».
  • Копируют номер в открывшейся вкладке.

Скопированный в результате численно-буквенный код является так называемым трекером заказа, он индивидуальный и присоединяется к конкретной посылке.

Как отследить посылку по трекеру?

После того как был присвоен заказу определенный трек, можно легко разобраться, как отслеживать товар на Aliexpress по номеру. Пройдя на вкладку информации о заказе, там, где можно увидеть номер посылки, сообщается и информация относительно сайта, пройдя на который можно узнать, где находится заказанный товар.

Важно знать, что, даже получив письмо о том, что посылка в пути, но не найдя номера трека в информации о заказе, можно быть уверенным, что произошла ошибка. В этом случае нужно обязательно связаться с продавцом. Информацию о нем можно найти на той же странице, где и трек. Большая часть добросовестных поставщиков наблюдает за перемещением посылки до прохождения ею таможни. На указанном сайте статус такой бандероли можно легко проследить.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Бывают ситуации, когда продавец не предоставляет никакой информации кроме номера. Как отслеживать товар на Aliexpress в таком случае? Можно попытаться проверить статус заказа на едином сайте ChinaMail, введя номер трека в поле №. Еще одна подсказка для этого случая: все посылки, трек которых заканчивается на SG, можно отследить на сайте Сингапурской почты.

Местонахождение посылки на почте Китая

Информация о том, где находится посылка на территории Китая, заключается обычно в следующем: статусу ее присвоено значение «ожидания отправления в страну назначения». Однако как только товар пройдет таможенное оформление, он будет значиться как «экспортированный» или можно будет увидеть еще такое значение: «вылетел в страну назначения».

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

В среднем от одного статуса до другого должно пройти 25 дней, но есть исключительные ситуации, когда этот срок может достигать и 40-45 суток. Теперь, зная, как отслеживать товар на Aliexpress, и выяснив соответствие статуса определенному местоположению заказа, можно быть спокойным за приглянувшийся и долгожданный товар от известного интернет-магазина.

Местонахождение посылки на почте России

Итак, таможня пройдена, и заказ находится на территории нашей страны. А теперь как отслеживать товар на Aliexpress? Почта России для этого предоставляет всю информацию на своем официальном сайте. Все существующие на данный момент интернет-ресурсы, предлагающие отслеживание, берут информацию именно с сайта почты. Однако они являются отменными помощниками в случае с несколькими посылками: нужно просто скопировать номера в сервис. Почта России на данный момент предлагает более изнурительную процедуру отслеживания.

Что делать с неотслеживаемыми посылками?

Существуют ситуации, когда товар нельзя отследить. Причин 2:

  1. Еще не прошло 10 дней с того момента, как был оформлен заказ.
  2. Нечитаемый трекер.

Если в первом случае нужно всего лишь немного подождать, то во втором случае как отследить, где товар с Aliexpress? Самым лучшим решением будет написать поставщику сообщение о том, что номер для отслеживания недействителен. Если дальнейших действий со стороны продавца не последует в течение 5 дней, можно смело открывать спор. Тогда нужно будет предоставить информацию, получена ли посылка, сколько денег покупатель хочет вернуть.

Спор также открывают в том случае, если у заказа нет проблем с трек-номером, но он не был доставлен. Здесь уже не так важно разбираться, как отслеживать товар на Aliexpress. Почта России – вот с чем нужно разбираться, именно из-за ее работы очень часто встречаются такие ошибки.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

В этом случае также очень важно следить за окончанием срока автоматического завершения сделки между продавцом и покупателем, эта дата устанавливается с момента отправки поставщиком товара. Спор можно открыть только в течение времени, пока сроки действительны, иначе деньги будут перечислены продавцу даже за недоставленный товар.

Спорные отношения между участниками сделки должны быть урегулированы в короткий срок – 5 суток. В противном случае деньги в запрошенном покупателем объеме будут ему возвращены.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено. Вот список ужасных.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

9 знаменитых женщин, которые влюблялись в женщин Проявление интереса не к противоположному полу не является чем-то необычным. Вы вряд ли сможете удивить или потрясти кого-то, если признаетесь в том.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

15 симптомов рака, которые женщины чаще всего игнорируют Многие признаки рака похожи на симптомы других заболеваний или состояний, поэтому их часто игнорируют. Обращайте внимание на свое тело. Если вы замети.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Чарли Гард умер за неделю до своего первого дня рождения Чарли Гард, неизлечимо больной младенец, о котором говорит весь мир, умер 28 июля, за неделю до своего первого дня рождения.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Топ-10 разорившихся звезд Оказывается, иногда даже самая громкая слава заканчивается провалом, как в случае с этими знаменитостями.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

20 фото кошек, сделанных в правильный момент Кошки — удивительные создания, и об этом, пожалуй, знает каждый. А еще они невероятно фотогеничны и всегда умеют оказаться в правильное время в правил.

Навигация по записям

Как отследить посылку с Алиэкспресс

После того, как вы оплатили заказ на сайте Алиэкспресс, начинается самое интересное, и в то же время неприятное – процесс ожидания посылки. Доставка с этого сайта не отличается особой скоростью, потому вам просто необходимо узнать, как отследить посылку с Алиэкспресс, и в каком месте она находится в данный момент. В этой статье я расскажу про несколько способов.

Убедитесь, что ваша посылка отправлена

Итак, после того, как вы оплатили заказ и сайт проверил ваш платеж, продавец отправляет ваш товар. Обычно это происходит в течение трех-пяти дней после оплаты, так что не нервничайте напрасно.

На ваш электронный ящик придет письмо о том, что посылка отправлена в ваш город. Не перепутайте это письмо с подтверждением оплаты. Там другой шаблон.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Письмо об отправке посылки

Где взять трекер для отслеживания посылки

После того, как вы получите это письмо, можно идти в свой кабинет на Алиэкспресс. В разделе «Мои заказы» напротив нужного заказа жмем кнопку «Показать детали »:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Переходим а детали заказа

На открывшейся странице среди массы данных по заказу нас интересует графа «Logistics Information » — логистическая информация. Здесь вы найдете номер трекера, по которому вы сможете далее отслеживать свою посылку. Обычно он имеет вид R******CN – если посылка идет из Китая в Россию. Если из другой страны, то последние буквы будут отличаться.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

По этому номеру мы будем отслеживать посылку

ВАЖНО. если вы будете искать этот номер до того, как продавец отправит вам посылку (по сути, до получения письма, о котором я говорил в начале), то его там просто не будет.

Потому что трекер продавец получит при отправлении посылки. Но если письма долго нет, то можно и так поискать его в кабинете на Али.

Теперь, когда у вас на руках есть трекер, вы можете легко отслеживать свой заказ на Алиэкспресс. Я расскажу про пару способов, как это сделать.

ВАЖНО. чем бы вы не проверяли трекер, помните, что данные о нем появятся на сайтах не раньше чем через пару дней.

Отслеживаем заказ через сайт почты России

Как на странно, это самый надежный способ. Потому что все сервисы отслеживания посылок по сути просто парсят почту России и берут оттуда данные о местоположении вашей посылки.

Итак, идем на сайт почты России. и забиваем туда свой номер-трекер. Для того, чтобы подтвердить, что вы не робот, придется ввести цифры с картинки.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Вводим трекер здесь

Если данные о посылке в базе есть, то сайт выдаст вам подробный отчет, что когда откуда отправилось, и куда девалось:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Путь одной из моих посылок

Как видно на картинке, я указал индекс 241000 – такого почтового отделения нет. Посылка приехала, но с задержкой. Вот вам статья про то, как правильно заполнить адрес и индекс. Не повторяйте моих ошибок.

Тут бы мне и закончить, ведь сайт почты России дает возможность всё отслеживать. Но у него есть минусы :

  • Вам постоянно придется вводить номер трекера и цифры, а значит, снова и снова заходить на сам сайт.
  • Сайт видит только данные по посылкам, которые уже в России. Если посылка только отправлена из Китая, сайт этого не покажет.
  • База данных часто недоступна
  • Если посылок несколько, то их отслеживание подобным образом превращается в настоящий ад)

Поэтому я расскажу про другой способ отслеживания посылок с Аliexpress.

Использование различных сервисов отслеживания посылок (Пост-Трекер)

Их сегодня великое множество, и они легко находятся в Гугле по запросу « отслеживание посылок » и ему подобным. Я расскажу про сервис, которым пользуюсь сам — P ost- T racker.ru

Все скрины с путями моих заказов сделаны с его помощью. Чтобы получить доступ сразу ко всем функциям, я предлагаю вам сразу зарегистрироваться на нем, благо это не сложно. Я даже не буду описывать этот процесс.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Регистрация на сервисе очень проста

После регистрации вы можете сразу начать отслеживание своей посылки. Для этого достаточно нажать кнопку «Добавить трек-код »:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Не самая приметная на сайте кнопка

В появившемся окошке добавляем трекер и пишем комментарий для себя, чтоб потом было удобно и понятно, что это за заказ. Система сразу распознает страну отправки и назначения и показывает вам это:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Добавляем новый номер для отслеживания посылки

После того, как трекер добавится, надо подождать несколько минут. В порядке очереди ваш номер будет проверен и вы получите по нему всю информацию, которая есть в почтовых службах. Например, посылка, недавно отправленная из Китая, на сайте почты России будет не видна, а тут вы ее увидите.

Когда у вас несколько посылок, вы увидите, где каждая из них, сколько она до вас идет и так далее.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Интерфейс сервиса прост и понятен

По каждой посылке доступна история её следования до вас. Для этого жмем на стрелочку рядом с последним статусом заказа:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Выпадающая история заказа

Но и это еще не всё! Вы можете настроить отслеживание статуса посылки с уведомлением по e-mail, и даже по sms! Смс-ки, правда, платно, 20 рублей за отслеживание одной посылки, но мне вполне хватает уведомления по электронной почте. Теперь сервис несколько раз в день сам проверят мою посылку, и если её статус обновился, то присылает письмо на почту. Я даже могу не заходить на сам сайт!

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Возможные действия с трекером

Для нетерпеливых там же есть «прямая проверка», это когда вам во фрейме подгружаются сайты почты России и Китая, и вы вручную проверяете всё, вводя картинки с цифрами (см. способ 1)

А еще мне здесь нравится фишка с папками. Удобно распределять свои посылки, когда их много. У меня пока две папка, стандартная и «Архив». Но ничего не мешает вам размещать посылки по годам, по сайтам и так далее. Кстати, этот сервис позволяет отслеживать посылки не только с Алиэкспресс, но и с других сайтов. Достаточно только знать трекер заказа.

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Мои папки на сервисе

Отслеживание посылок с Алиэкспресс с помощью сервиса gdeposylka.ru

Еще один сервис для отслеживания посылок с Али (и не только – они пишут про 170 сервисов, которые поддерживаются), и не только: gdeposylka.ru

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Логотип сервиса gdeposylka.ru

Я не буду сильно расписывать, как с ним работать, ибо тут суть примерно такая же, как и в пост-трекере, так же можно просто проверить трекер, можно включить уведомления на почту и так далее. Так же есть папки и вот это всё.

Почему я про него вспомнил? Дело в том, что пост-трекер отслеживает далеко не все форматы трек-кодов. Тогда я использую этот сервис, как вспомогательный, и мне действительно приходилось пользоваться им несколько раз.

Кстати, помимо почты он умеет отслеживать и отправления через различные транспортные компании, что тоже бывает очень удобно. Вобщем, теперь у вас есть выбор! Если не прокатило в одном сервисе – можете попробовать в другом.

Отслеживание посылок через сам сайт Aliecpress

Чёрт возьми, мне очень стыдно! До недавнего дня я вообще не знал, что оно тут есть (а может его и не было в конце 2013-го, когда я писал эту статью)? Так или иначе, на самом сайте Али есть отслеживание заказов.

Находится оно в разделе «Мои заказы », где напротив каждого заказа у нас есть кнопка «Проверить отслеживание »:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Отслеживание посылки через сам сайт Алиэкспресс

Если навести на эту кнопку (1), то всплывает подсказка с последним статусом посылки. Если нажать на «посмотреть подробности » (2), то вас перекинет на весь путь посылки. Тоже самое случится, если вы просто нажмете на кнопку:

Как на алиэкспресс отслеживать заказ

Подробный путь посылки

Как видите, все статусы тут будут на английском, хотя догадаться можно.

Тогда чем это удобнее, чем способы выше?

На самом деле – ничем, всё на английском, нет уведомлений на почту и так далее, но – есть одна важная вещь, по которой этот способ очень хорош. Сам Алиэкспресс умеет отслеживать внутренние трекеры! Обычно они выдаются в виде длинной последовательности цифр и внешние сервисы их распознавать не умеют. А вот Али умеет. Но есть беда – такие трек-коды он отслеживает только до границы. Дальше ни почта России не сервисы, которые берут данные с нее, уже бессильны. С другой стороны, всё равно хотя бы видно, что посылка действительно выехала и едет к вам.

Заключение

Ну вот пожалуй и всё, итак что-то много вышло. Я надеюсь, теперь ожидание посылки с Алиэкспресс стало для вас чуть удобнее и радостнее.

Вас так же могут заинтересовать эти статьи:

Источники: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=111, http://fb.ru/article/212313/jdete-zakaz-iz-kitaya-uznayte-kak-otslejivat-tovar-na-aliexpress, http://4ali.ru/stati/kak-otsledit-posylku-s-aliekspress/

Когда открывать спор на aliexpress

0

Товар не пришел: когда и как открывать спор на Алиэкспресс

Когда открывать спор на aliexpress У нас довольно популярно сейчас заказывать самые разные товары на китайском сайте Алиэкспресс. Там собрано множество продавцов, но вот за доставку товара отвечает сама система. Система защищает покупателя и, если товар не пришел или пришел с дефектом, надо открыть спор.

Итак, когда открывать спор на Алиэкспресс, если товар не пришел, как это сделать правильно, чтобы получить максимальную компенсацию. Как правило, проверенные продавцы не халтурят, однако даже лучший работник может устать и при сортировке сотой посылки за день что-то напутать, ошибиться в размерах, не то положить.

Важно! Если товар пришел не тот и не в полной комплектации, не нужно сразу бросаться в крайности и думать, что вас надурили. Возможно, это просто ошибка и продавец, когда узнает о ней, сделать все, чтобы компенсировать неудобства. Но открыть спор, вести его и завершать нужно грамотно.

Когда открывать спор

Прежде всего, нужно понимать, что спор можно открыть до тех пор, пока у заказа еще не истек срок защиты покупателя. Автоматически бесплатно такую защиту система делает для каждого товара и за этот период посылка точно должна дойти, покупатель сможет проверить ее качество и в случае возникновения претензий именно в период, когда срок защиты еще не истек, открыть спор.

Когда открывать спор на aliexpress

Факторы, по которым можно открыть спор:

*Товар поврежден.
*На товаре есть дефекты.
*Товар, который прислал продавец похож, но отличается от представленного на фото во время продажи.
*Если материал или размер, рисунок не соответствует тому, что было заявлено в описании.
*Товар не совпадает по цвету, размеру.
*Если посылка не пришла, а до истечения срока защиты покупателя остается буквально несколько дней. В такой ситуации нужно обязательно открыть спор, чтобы, как минимум, сроки защиты покупателя были продлены.

Важно! Также имеются конкретные рекомендации, когда не нужно открывать спор, потому что, ничем хорошим не закончатся такие разборки. Подробно эту важную информацию читатель может найти в завершении данного материала.

Как открывать спор

На видео можно увидеть, как и когда открывать спор на Алиэкспресс. если товар не пришел. Чтобы открыть спор, нужно в своем кабинете перейти на страницу с заказом. В меню «Мои заказы» выбрать конкретный товар, по которому нужно открыть спор.

Когда открывать спор на aliexpress

Стоит отдельное внимание обратить на кнопку «Открыть спор» и рядом будет кнопка «Подтвердить получение заказа». После оплаты конкретного товара деньги покупателя уходят в хранилище и там администрация сайта держит деньги до тех пор, пока человек не нажмет кнопку «Подтвердить получение товара» или пока не истечет срок защиты покупателя, а жалоб в этот период не будет.

Важно! При оплате, во время пересылки и даже еще в момент получения товара продавец не получает ничего. Деньги ему администрация сайта переводит только после того, как покупатель подтверждает получение товара.

Если решено открыть спор по конкретному товару, нужно выбрать соответствующую кнопку. Далее выпадет список с возможными причинами, почему спор открывается. Нужно выбрать причину и по своему желанию написать дополнительные комментарии, приветствуется фото и видео полученного товара.

Когда стоит отказаться от открытия спора:

1. Если с момента оплаты заказа прошло 5-10 дней, а товар продавец еще не успел отправить. Тут нужно смотреть, какой максимальный предел продавец выставляет себе на отправку посылки, как правило, этот период занимает до двух недель и раньше рыпаться и что-то предпринимать точно не стоит.
2. Новички начинают бить тревогу, если продавец просить продлить время на оформления заказа. На самом деле продавцы даже со слабым рейтингом или отрицательными отзывами все равно, попросив вас продлении срока, попросили заботу. Однако, если продавец отказывается отправлять товар вообще и не может объяснить причину этого, то спор в такой ситуации можно и нужно открывать.
3. Если до окончания защиты покупателя еще осталась неделя, то не стоит торопиться открывать спор. Ведь еще в ближайшие дни товар может прийтий. Если же до истечения срока остается 1-2 дня, а товара на руках нет, то спор можно открывать.

Опытные покупатели этого сайта советуют все таки дождаться посылки, а не открывать спор заранее. Потому что, если товар придется непригодным и спор заранее не был открыт, то удастся получить всю сумму за него. Если же открыть спор раньше, то можно вернуть половину стоимости, но не всю сумму. В такой ситуации считается, что товар вышел за пределы Китая и ответственность за него уже несет продавец.

Совет! После отправки товара продавец высылает трек код по которому покупатель может отследить свою посылку. Отследить направление ее движения можно где-то спустя неделю с момента отправки.

Вести спор надо правильно

Когда спор открыт, то страничка конкретного товара будет уже выглядеть немного по-другому. Если прокрутить ее вниз, то там будет окно для переписки с продавцом, где и ведется основной спор. В процессе спора многие ведут активную переписку по конкретной проблеме. Продавец предлагает пути решения конфликта: замена товара, компенсация его полной или частичной стоимости, скидки на дальнейшие услуги.

Важно!
Как только покупатель соглашается на какое-то из предложений продавца спор будет закрыт и вернуться к нему уже невозможно.

Большинство продавцов ведут споры на английской языке. Все чаще встречаются магазины, которые делают это на русском языке, используя контекстный переводчик. Часто диалог в такой ситуации получается несуразным, тут все таки лучше выбирать универсальный английский язык.

Продавец не отвечает

Чтобы продавец смог ответить и предложить свои пути решения проблемы, система дает ему три дня. Устанавливается даже счетчик на этой странице. Если в течение установленного времени продавец не отвечает, то система удовлетворяет спор на условиях, которые выставил покупатель.

Если диалог есть, но прийтий к компромиссу у сторон не получается, что к спору присоединяется администрация сайта. Тогда спор ведется отдельно, рассматриваются обе точки зрения и вопрос решается с учетом писаных правил сайта.

Важно
. Спор на Алиэкспресс можно не только открыть, это первый шаг. Потом его ведут, потом спор можно обострить или выиграть.

Когда спор выигран, то деньги вернутся туда, откуда покупатель оплачивал товар. Если заказывались на Алиэкспресс дорогостоящие товары, то для страховки их нужно открывать, записывая все на видео. Тогда возможные дефекты, если они имеются и товар пришел в таком виде, получится легко доказать и показать. Такие видео фиксации являются неопровержимым доказательством.

Возможно, стоит отказаться от китайских покупок, ведь скоро в России будет Черная пятница .

Это основная информация по теме, как и когда открывать спор на Алиэкспресс, если товар не пришел. Тут важно четко оценить свои силы и возможности. Во многих случаях суетиться и начинать спор заранее не рекомендуется.

Как получить дополнительную скидку на Алиэкспресс?

Чтобы еще больше экономить, этот совет будет вам полезным. Есть сервис, с помощью которого можно получать обратно от 7% до 15%. Работает это достаточно просто. Регистрируетесь по этой ссылке. покупаете по инструкции, когда вам приходит товар и вы его отмечаете, на счет зачисляется обратно от 7 до 15% в зависимости от купленного товара. Эти деньги можно потом вывести на карту, на счет мобильного телефона или на счет электронных денег. Конечно, если товар вам не пришел и вам вернули деньги, то и скидку вы не получите. Но когда вы получаете товары и постоянно покупаете — постоянная скидка никогда не помешает.
Некоторые сомневаются, думая, как такое может работать. Но все просто. Многие интернет-магазины имеют реферальные программы: Вы приводите покупателя, а потом получаете часть дохода с этого покупателя. Но что мешает Вам привести самого себя и получать вознаграждение за себя любимого?

Надеемся, наша статья будет вам полезной. Расскажите о своем опыте открытия спора на Алиэкспресс в комментариях.

  • Когда открывать спор на aliexpress 23 февраля
    • Вторые блюда на 23 февраля
    • Выпечка на 23 февраля
    • Десерты на 23 февраля
    • Закуски на 23 февраля
    • Напитки на 23 февраля
    • Салаты на 23 февраля
    • Торты на 23 февраля
    • Все рецепты «23 февраля»
  • Когда открывать спор на aliexpress 8 марта
    • Вторые блюда на 8 марта
    • Выпечка к 8 марта
    • Десерты к 8 марта
    • Закуски к 8 марта
    • Напитки на 8 марта
    • Салаты на 8 марта
    • Торты на 8 марта
    • Все рецепты «8 марта»
  • Когда открывать спор на aliexpress День рождения
    • Бутерброды на день рождения
    • Горячее на день рождения
    • Закуски на день рождения
    • Напитки на день рождения
    • Салаты на день рождения
    • Торты на день рождения
    • Все рецепты «День рождения»
  • Когда открывать спор на aliexpress День Св. Валентина
    • Вторые блюда на 14 февраля
    • Выпечка ко Дню Валентина
    • Десерты на День Валентина
    • Закуски на День Валентина
    • Напитки на 14 февраля
    • Салаты на День Св. Валентина
    • Торты на День Святого Валентина
    • Все рецепты «День Св. Валентина»
  • Когда открывать спор на aliexpress Детский праздник
    • Вторые блюда на детский праздник
    • Выпечка для детского праздника
    • Десерты для детского праздника
    • Детские бутерброды
    • Детские закуски
    • Детские напитки
    • Детские салаты
    • Детские торты
    • Все рецепты «Детский праздник»
  • Когда открывать спор на aliexpress Другие праздники
    • Блины на Масленицу
    • Блюда на Хэллоуин
    • Заготовки на зиму
    • Постные рецепты на праздник
    • Праздник на природе
    • Все рецепты «Другие праздники»
  • Когда открывать спор на aliexpress На скорую руку
    • Быстрые праздничные закуски
    • Быстрые праздничные салаты
    • Другие быстрые рецепты
    • Торты на скорую руку
    • Все рецепты «На скорую руку»
  • Когда открывать спор на aliexpress Недорогой праздник
    • Недорогая выпечка
    • Недорогие вторые блюда
    • Недорогие десерты
    • Недорогие закуски
    • Недорогие коктейли и напитки
    • Недорогие салаты
    • Недорогие торты
    • Все рецепты «Недорогой праздник»
  • Когда открывать спор на aliexpress Новый год
    • Бутерброды на Новый год
    • Горячие блюда на Новый год
    • Десерты на Новый год
    • Другие блюда на Новый год
    • Закуски на Новый год
    • Новогодние напитки
    • Новогодняя выпечка
    • Салаты на Новый год
    • Торты на Новый год
    • Все рецепты «Новый год»
  • Когда открывать спор на aliexpress Пасха
    • Пасхальные куличи
    • Салаты на Пасху
    • Творожная пасха
    • Яйца на Пасху
    • Все рецепты «Пасха»
  • Когда открывать спор на aliexpress Просто праздник
    • Закуски на праздничный стол
    • Канапе
    • Канапе на шпажках
    • Праздничная выпечка
    • Праздничное горячее
    • Праздничные бутерброды
    • Праздничные десерты
    • Праздничные коктейли и напитки
    • Праздничные мясные блюда
    • Праздничные торты
    • Салаты на праздничный стол
    • Украшение блюд
    • Все рецепты «Просто праздник»
  • Когда открывать спор на aliexpress Рождество
    • Блюда на Рождество
    • Все рецепты «Рождество»
  • Когда открывать спор на aliexpress

    Когда открывать спор на aliexpress Вкусные булочки с сыром и колбасой

    Когда открывать спор на aliexpress Рецепт сорбета из киви

    Когда открывать спор на aliexpress Карп с грибами и зеленью, запеченный в духовке

    Когда открывать спор на aliexpress Сладкие горячие бутерброды с грецкими орехами

    Когда открывать спор на aliexpress Торт «Ореховый» с заварным кремом

    Когда открывать спор на aliexpress «Мне вернут деньги, если товар не придет?» — так звучит основной вопрос, который волнует покупателя сайта АлиЭкспресс.
    В данной статье мы подробно расскажем о том, когда и как лучше открывать спор, чтобы вернуть свои деньги. Объясним все тонкости и подводные камни.

    Продавец выслал товар

    После того, как продавец вышлет ваш товар и вы получите заветный трек номер, в вашем заказе появится таймер защиты. Это, пожалуй, самый важный таймер, на который стоит ориентироваться.
    Пока тикает таймер – деньги находятся на счету у АлиЭкспресс и продавец не может ими воспользоваться. Но как только таймер обнулится, то заказ в тот же миг закроется. После чего у вас будет всего 15 дней, чтобы открыть спор. Если вы не успеете в данный срок открыть спор, то деньги окончательно уйдут продавцу, и вернуть их будет практически невозможно.

    Прошло 10 дней с момента получения трек номера.

    В среднем трек номера начинают отслеживаться в течение 10 дней.
    Такая длительность связана с тем, что фактически, получение трека не означает, что посылка действительно отправлена.
    Зачастую продавец бронирует трек номер он-лайн, через несколько дней курьер забирает посылку. Далее она может проделать длительное расстояние, пока не попадет на сортировочный пункт курьеской компании или почтовой службы, где будет зарегистрирована. С этого момента посылка начнет отслеживаться.

    Если посылка не отслеживается через 10 дней. то напишите продавцу и попросите его проверить ваш трек. Зачастую, после такого письма продавец подскажет где посылка начала отслеживаться, выдав вам ссылку на транспортную компанию, которой идет ваша заказ. Либо вышлет новый трек-номер, сославшись на какую нибудь ошибку и т.д.

    Прошло 15-20 дней с момента получения трек номера.

    Если прошло 15-20 дней с момента отправки посылки и действия продавца не исправили ситуацию (то есть вы не можете отследить посылку), то смело открывайте спор по причине «трек номер не читается». К спору приложите скриншот с сервиса отслеживания посылок.

    Если ваш товар дешевле 10$

    Если вы сделали заказ на маленькую сумму (менее 10$), и продавец не попросил с вас дополнительной оплаты за доставку, то большой шанс, что товар пойдет без трека.
    Для того, чтобы продавец хоть что-то заработал с данной копеечной сделки, ему приходится высылать товар экономным способом: курьерской компанией, трек которой читается только на территории Китая. Или совсем без трека (то есть продавец не может физически вам выдать трек. При этом система Алиэкспресс обязывает его заполнить поле с трек номером, чтобы заказ считался отправленным. Поэтому продавец выдает ложный трек номер ).
    Подобные посылки успешно доходят, нужно просто дожидаться почтового извещения. Спор не имеет смысл открывать, пока срок защиты не начнет заканчиваться.

    Посылка застряла на этапе Экспорта.

    Пожалуй, статус экспорта- самый длительный этап на пути следования почтового отправления.
    Посылка может застрять как на этапе ожидания отправки в страну назначения, ожидая своей очереди. Так и после прибытия в страну назначения, ваш заказ может лежать на складе временного хранения, ожидая своей очереди на прохождение таможенного оформления. И только непосредственно перед таможенным оформлением посылке присваивают статус импорта.
    Для посылок из Китая срок между экспортом и импортом может быть более 30 дней. Иногда они застревают там месяца на 2 или 3.
    Поэтому не стоит паниковать, если посылка застряла там продолжительное время. Просто ждите.

    Осталось 5 дней до окончания срока защиты

    Когда срок защиты покупателя подходит к концу, а товар так и не пришел, то вам нужно дней за 5 до истечения таймера вам нужно принять решение: продлевать срок защиты или открывать спор.

    • 1) Если вещь для вас действительно необходима, и вам жалко потраченного времени, а так же если посылка застряла где то на территории вашей страны, то лучше продлить таймер срока защиты дней на 15-30 и спокойно ждать.
    • 2) Если вы не хотите больше ждать, посылка пропала на территории Китая или Гарантированный срок доставки (синий будильник) иже истек, то можете открыть спор.

    Если вы не уследите за сроком защиты покупки, таймер обнулится и сделка закроется, то и в этом случаи ничего страшного не произойдет. По новым правилам у вас будет возможность открыть спор в течении 15 дней.

    • Важно понимать, что нет смысла открывать спор, если трек номер читается хотя бы частично, и до конца срока защиты покупателя остается достаточно много времени. Продавец все равно не примет ваш спор и будет просить подождать посылку. Тоже самое сделают медиаторы при обострении спора. Они также заинтересованны в том, чтобы посылка все таки дошла. Поэтому если спор обострился слишком рано, то скорее всего вам назначат определенную дату до которой вам все таки придется подождать посылку. И только по истечению данной даты вы сможете получить свои деньги.

    Вы продлили таймер защиты на 30 дней, а посылка так и не пришла.

    Открывайте спор. Прошло достаточно много времени. Вам обязаны вернуть ваши деньги. При обострении спора медиаторы будут на вашей стороне.

    Что будет если вы случайно подтвердили получение заказа.

    Если вы случайно подтвердили получение своего заказа, то заказ закроется. По новым правилам АлиЭкспресс у вас будет 15 дней, чтобы открыть спор. Не пропустите данный момент. Открытие спора- это единственный шанс вернуть свои деньги в случае каких либо проблем.

    Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

    Найди ответ прямо сейчас

    Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

    Диспут на Aliexpress – инструкция

    Когда открывать спор на aliexpress

    Как открыть спор на Aliexpress? Как его выиграть? И другие полезные советы для новичков, вы узнаете на этом сайте. Мы желаем вам только удачных покупок.

    Если ваш заказ пришел от Aliexpress и вас не устраивает его внешний вид, то не отчаивайтесь, не все еще потеряно. Как вы уже знаете, торговая площадка не несет ответственности и не гарантирует отличное качество товара. Но это не значит, что клиенты сайта никак не защищены от нечестных торговцев на сайте. Поэтому если вы обнаружили брак или несоответствие товара на картинке с реальным внешним видом, вы можете рассчитывать на компенсацию. Как это сделать? Для этого вам необходимо начать спор (диспут) на Aliexpress. В этой публикации мы предлагаем вам рекомендации и общие понятия того, как это сделать.

    Итак, начнем с начала если вам пришла посылка и она не вызывает никаких нареканий, то единственное, что остается вам сделать, это подтвердить заказ и, конечно же, написать положительный отзыв об этой компании. Но случаются и другие ситуации. Мы предлагаем вам рассмотреть некоторые из них, после которых вам придется вступить в спор на Алиэкспресс.

    Еще раз вам напомню, на это вам у вас ограниченный срок, в течение которого вы можете оспорить вашу покупку. Узнать о его длительности вы сможете в разделе Мои заказы, а далее View details.

    Когда открывать спор на aliexpress

    Если вы вдруг не успеете сделать этого, то деньги перечислят на счет продавцу и вы ничего уже не сможете предпринять. Поэтому я вам настоятельно рекомендую изучить всю необходимую информацию про свой заказ.

    Как я могу открыть спор на Aliexpress?

    Теперь перейдем к самим ситуациям.

    Ситуация 1. Ваша покупка не приходит в оговоренные сроки. Это означает, что вы не успеваете проверить качество товара и его функциональность, а деньги уже перейдут продавцу. А может посылка к вам и вовсе не придет. В этом случае лучше попросить продавца, чтобы он продлил время доставки, объясняя это тем, что вам необходимо проверить товар. Чтобы сделать это выберите «Request to Extend Delivery Date» и добавляйте еще пару дней сверху:

    Когда открывать спор на aliexpress

    Но этот номер пройдет только в том случае, если вы уверены, что посылка уже скоро будет у вас. Как это узнать, об этом мы говорили в другой статье.

    Случай 2. Если ваш заказ все-таки не пришел вовремя, а продавец не захотел продлевать срок доставки. Тогда вы просто обязаны открыть спор и потребовать, чтобы вам вернули деньги. Чуть ниже вы можете ознакомиться с схемой диспута на Aliexpress, которая демонстрирует временные промежутки, особая благодарность за это ресурсу aliexpress.ua

    Когда открывать спор на aliexpress

    Если вы все-таки решили вступить в спор, то вам необходимо нажать на кнопку «Open Dispute», это показано на самой первой картинке. Но эта кнопка появится через 6 дней, то есть когда продавец отправит вам посылку. Когда вы уже открыли спор, то сайт предоставляет вам 15 дней. в течение которых вы должны прийти к согласию вместе с продавцом. Если вы с ним не придете к обоюдному решению, то диспут станет претензией, а это значит, его дальше его берет на рассмотрение администрация Aliexpress.

    Администраторы, в свою очередь, занимаются претензией от 1 недели до 2 месяцев. Поэтому я вам рекомендую договориться напрямую с продавцом. Кроме того, вы также можете связаться с ним до того, как откроете спор, это можно сделать в разделе «Мои заказы».

    Когда открывать спор на aliexpress

    Если же продавец не реагирует на сообщения, то тогда вам необходимо самостоятельно перевести спор в претензию по истечению 5 суток.

    Но если вдруг заказ все же пришел и качество не вызывает никаких претензий, то я рекомендовал бы вам сделать подтверждение заказа и закрыть спор.

    Случай 3. Заказ пришел во время, но качество товара оставляет желать лучшего. Зачастую, посылка приходит быстрее указанного срока, поэтому я еще ни разу не продлевал заказ. Все же некоторые пользователи сталкиваются с некачественными товарами, но вы можете попробовать поговорить с продавцом напрямую о компенсации, или в конце концов открыть диспут.

    Чтобы отрыть спор, вам необходимо выбрать кнопку «Open Dispute», а дальше перед вами появится следующий бланк:

    Когда открывать спор на aliexpress

    Как видите, она не сложная, но все же я прокомментирую:

    • Did you receive your goods? — если заказ пришел к вам, отвечаете Да, если же нет, то Нет, последний вариант и будет нашим вторым случаем.
    • Please tell us your solution. — дайте оценку своему ущербу. В случае если дефект незначительный, то потребуйте несколько долларов, если же товар не может выполнять свои функции, то просите вернуть все деньги сразу.
    • Do you want to ship the goods back? — ни в коем случае не отправляйте товар назад. Если вы так поступите, то потеряете много своего личного времени и нервов. Лучше вернуть все деньги назад.
    • Please write your request detail. — сюда вы должны написать все, что касается продавца и выбранного товара. Только на английском языке.
    • Please Upload Attachments. — здесь вы можете прикрепить все необходимые файлы, а именно доказательства вашей правоты. Вот здесь давайте поговорим подробнее.

    Какие доказательства вам следует предъявить? Это, конечно же, фотографии, съемка вскрытия посылки и самого товара на телефон или другое устройство. Я и сам всякий раз снимаю свое новое приобретение с каждой стороны, чтобы было четко видно адрес и другая информация на покупке. Именно вот эти доказательства необходимо прикреплять в этой форме. Еще один вариант, это открыть посылку вместе с сотрудниками почты с последующим составлением акта.

    Здесь вы получите всю необходимую информацию о процедуре открытия спора на Aliexpress. Я же вам предлагаю несколько самых важных моментов:

    • Если вам пришел товар, который отличается от того, который видели на картинке. то прикрепите фото или видео. Например, если продукция имеет не тот размер, то сфотографируйте его с линейкой.
    • В случае если устройство не работает так, как заявлено в инструкциях. то тут уже необходимо предъявить видео.
    • Если упаковка товара повреждена. Здесь вам поможет только служба доставки.
    • Если задержка произошла на таможне. то здесь вам также ничем не помогут и вряд ли будут компенсировать убытки.
    • Помните, часики тикают, у вас всего 3 дня. чтобы вступить в спор.

    На этом вроде и все касательно того, что я хотел вам рассказать о диспутах на Aliexpress. Хочется верить, что вам так не повезет и такие проблемы обойдут вас стороной. Чтобы избежать их необходимо внимательно и серьезно подходить к подбору товара и продавца.

    Источники: http://every-holiday.ru/b2722/Tovar_ne_prishel_kogda_i_kak_otkryvatq_spor_na_Aliyekspress, http://alisovet.ru/archives/4222, http://aliexpress.ua/help/obuchayushhie-stati/disput-na-aliexpress-instrukcziya

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    0

    Как ускорить доставку Алиэкспресс

    К сожалению, подогнать роботу почтовых служб, чтобы они доставили ваш заказ с Алиэспресс, практически невозможно. За исключением тех случаев, когда посылка надолго зависла на каком- либо этапе и ее нужно найти .

    Но, повлиять на скорость доставки товара можно еще до оплаты заказа. Давайте подробнее рассмотрим, как ускорить доставку товаров с АлиЭкспресс?

    1) Задайте вопрос продавцу

    Если для вас важно, чтобы товар пришел как можно быстрее, то перед оплатой напишите продавцу. Узнайте у него, есть ли товар в наличии? Как быстро он отправит вашу покупку? Некоторые продавцы отправляют посылку на 2-3 день после оплаты заказа, но бывают и такие продавцы, которые могут месяц тянуть с отправкой. Соответственно, это повлияет и на скорость доставки.

    Многие продавцы могут честно признаться, что у них нет товара в наличии и им потребуется дополнительное время на обработку заказа, чтобы сначала купить для вас вещь, а потом передать ее в службу доставки.

    Конечно же, некоторые продавцы могут обмануть, сказав что они быстро отправляют товар, хотя на самом деле это не так. Время на обработку (отправку) товара с недавних пор вы не можете узнать до момента оплаты товара. Поэтому, чтобы представлять, как обычно продавец справляется с отправкой, загляните в отзывы покупателей. Многие покупатели пишут, как быстро продавец им отправил заказ.

    3) Смотрите детальный рейтинг продавца.

    Дополнительно посмотрите детальный рейтинг магазина. Если скорость доставки ниже 4 баллов, то лучше у данного продавца не покупать, скорее всего он тянет с отправкой товара.
    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    4) Анализируйте виды доставок

    Всегда просматривайте, какие виды доставок доступны для данного товара. Не всегода способ отправки, показанный по умолчанию, самый быстрый. Иногда бесплатная доставка может оказаться и вовсе не доступной. В некоторых случаях лучше немного доплатить за более быструю транспортную компанию.

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    5) Обращайте внимание праздники и сезонность.

    В зимний период почтовые службы работают медленнее. Так как после предновогодних распродаж, почтовые службы ежегодно не справляются с потоками посылок.

    Так же китайские праздничные выходные дни, такие как к примеру Китайский новый год, могут сильно повлиять на время отправки заказа и скорость работы почты Китая.

    Если вы хотите, чтобы ваш товар пришел во время, учитываете сезонность и предстоящие праздники.

    Если вы хотите, чтобы товар пришел максимально быстро, берите товары с «местной доставкой», которые отправляются со склада вашей страны. Например, для России, смотрите товары из раздела Молл или используйте фильтр «Доставка из» во время поиска товара.

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

    Найди ответ прямо сейчас

    Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

    Выбираем самую быструю или надежную доставку с Алиэкспресс

    Сайт алиэкспресс в последнее время стал пользоваться большой популярностью в интернете среди тех, кто хочет купить недорогой и качественный товар. Именно на алиэкспресс можно заказать любой товар. Большинство же не решается заказывать товар с этого сайта, так как не полностью представляют себе, как производится транспортировка товара из Китая.

    В зависимости от купленных вещей на сайте, доставка товара тоже может быть разной. В основном она делится на:

    Каждый выбирает тот способ, который наиболее для него приемлем.

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    Бесплатная экспресс-доставка

    Она в основном производится без внесения покупателем дополнительной платы за товар. Может такая экспресс-доставка осуществляться как честными, так и государственными компаниями. Во время продажи своего товара на алиэкспресс продавец в обязательном порядке указывает, какая будет экспресс-доставка товара. Если на странице вещи есть надпись «free shipping», то клиенту не придется ничего доплачивать за ее транспортировку. Стоимость экспресс-доставка уже включена в стоимость самого товара.

    Иногда экспресс-доставка может осуществляться в том случае, когда пользователь приобретает товар на определенную сумму. Также поставщик может просто и не продать товара на меньшую сумму. Независимо от способа доставки, рекомендуется предварительно перед совершением покупки все нюансы дополнительно уточнять у продавца.

    Платная экспресс-доставка

    Покупателю на алиэкспресс также предоставляется возможность заказать и платную доставку. Тут всё будет зависеть от предпочтений клиента и его возможностей в финансовом плане. Осуществляют такую транспортировку товара только международные компании. Среди них наиболее известными и популярными являются такие:

    Если такой способ доставки не устраивает покупателя, то ему надо связаться с продавцом и уточнить у него моменты, выбрав наиболее приемлемый для сторон способ доставки.

    Крупный груз

    Часто приходится доставлять с Китая и крупный товар, купленный на алиэкспресс, например, гарнитур. Тут изначально рекомендуется хорошо подумать над целесообразностью совершения такой покупки, так как экспресс-доставка габаритных вещей всегда обходится дорого.

    Такая экспресс-доставка также будет производиться специальными компаниями, так как почта не может транспортировать товар, вес которого составляет более 31 килограмма.

    Экспресс-доставка: сроки

    Следует отметить, что любой товар, который куплен на алиэкспресс и транспортируется в Россию, доставляется не быстро. Путь может занять от 14 дней до двух месяцев. Если к выбору компании подойти с умом, то в некоторых случаях сроки доставки можно сократить. Тут всё будет зависеть от компании, которая перевозит товар.

    Также и отслеживать товар по трек номеру можно на официальном сайте перевозчика. Такая возможность у клиента появляется дней через 4-5 после отправки товара и получения от продавца трек номера.

    Стоимость платной доставки будет зависеть от стоимости самой вещи. При этом расчет производится в автоматическом порядке на алиэкспресс. Чтобы предварительно узнать стоимость транспортировки товара, надо нажать на странице его нахождения на иконку страны доставки. Там будут сразу же представлена стоимость и сроки.

    Также надо сказать, что в некоторых случаях предусмотрены и другие варианты доставки товара. Все эти моменты рекомендуется предварительно обговаривать с продавцом.

    Каким видом сервиса воспользоваться – надо решать самому продавцу. Он может выбрать бесплатную доставку и ожидать товар на протяжении определенного времени, но также может воспользоваться и платной услугой. В таком случае вещи ему привезут быстрее.

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    Какую доставку выбрать на Алиэкспресс

    Доставка с Алиэкспресс возможна в любую страну мира, причем безопасно и часто бесплатно. Но какую именно доставку выбрать на Алиэкспресс — попробуем разобраться. При выборе любой доставки, продавец получает деньги только после доставки товара, к примеру, из Китая в Россию. Значит, покупатель максимально защищен. Но далеко не все службы доставки перевозят товары достаточно быстро. Варианты доставки китайский магазин предлагает весьма разнообразные.

    Виды доставки

    Всех волнует вопрос, как происходит поставка, сколько идет посылка из Китая почтой, как ее отследить и какова будет сумма платежа. Выбранный товар можно получить обычной или экспресс доставкой. Первый способ выбирает подавляющее большинство пользователей сервиса, так как обычная доставка Алиэкспресс совершенно бесплатна. Экспресс — это быстрая и платная доставка.

    Каждый продавец предлагает свои варианты. Если нажать на иконку «Доставка» на странице описании товара, с ними можно ознакомиться. Там же указываются условия транспортировки, расценки на платную доставку и предполагаемый срок ожидания товара.

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    Бесплатная

    Бесплатная доставка товаров из Китая в Беларусь, Россию и другие страны на постсоветском пространстве необычайно популярна. Продавец полностью оплачивает транспортировку до почтового отделения в стране получателя.

    Будет ли для Вас на Алиэкспресс бесплатная доставка или нет, целиком зависит от продавца. Уточнять этот вопрос необходимо на стадии поиска товара. Собственно, бесплатно товар вам никто не поставит. Просто продавец изначально закладывает стоимость пересылки в цену товара. Если взглянуть на ценники аналогичных товаров с платной доставкой, можно легко увидеть разницу.

    В основном, пересылкой занимаются китайские компании. В меньшей степени — почтовые службы других стран. Перевозка осуществляется всеми видами транспорта. Работают они хорошо, но прямо скажем, не спеша. Сроки доставки в Россию в первом случае могут доходить до 50 дней. Доставка в Украину или Белоруссию будет осуществляться примерно столько же. Если есть возможность воспользоваться услугами не китайских служб, смело делайте это. Все произойдет на полторы-две недели быстрее.

    Итак, наиболее популярными службами доставки на Алиэкспресс являются:

    • Aliexpress standard shipping — стандартная доставка от Алиэкспресс
    • Seller’s Shipping Method — компания, с которой заключил договор продавец товара. Можно написать ему письмо перед заказом и узнать, услугами какой транспортной компании он пользуется
    • China Post и Hongkong Post. Сервисы принимают почтовые отправления (Air Post) до 2 кг и посылки (Air Parcel) до 20 кг.
    • Singapore Post, Sweden Post, Swiss Post и Russian Air Mail. В случаях с этими службами доставка посылок из Китая может быть платной. Все зависит от ценовой политики отделения отправителя. Сначала все посылки отправляются в Сингапур, откуда разлетаются по странам и адресатам. Срок доставки зависит от скорости растаможки. Например, финская Itella имеет договор о быстром таможенном оформлении на территории РФ.

    В последнее время многие пользуются так называемой доставкой Aliexpress со склада, находящегося в нашей стране. Это сервисы «Местная доставка» и ZTO Express.
    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    Доставка из России выгодно отличается уменьшенным до 14 дней временем ожидания и возможностью возврата. Но есть и обратная сторона — стоимость товара будет несколько выше.

    Бесплатная от определенной суммы

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию
    Иногда бесплатно товар готовы доставить лишь при заказе на определенную сумму. Это может означать, что придется доплачивать. Делается это так. Покупатель получает купон, который необходимо поместить в заказ и оплатить. Если вещь стоит меньше лимита, Вам могут предложить изменить способ транспортировки. Все детали обычно указываются в описании товара. Поэтому, читайте его внимательно.

    Ускоренный вид доставки можно предпочесть, если срок важнее стоимости. Заплатив, можно ускорить получение товара. Иногда лучше заплатить и не тратить время и нервы.

    Вот список крупных компаний, с которыми работают продавцы:

    • Aliexpress Premium shipping — премиальная доставка от Алиэкспресс
    • EMS (Express Mail Service). По территории Китая посылку доставляет EMS китайской почты China Post. После прохождения таможни контроль над посылкой переходит к EMS почты страны назначения.
    • Европейская курьерская служба TNT
    • Почтовые компании FedEx и UPS из США
    • Немецкая почтовая авиакомпания DHL
    • Китайская транспортная компания S.F. Express
    • ePacket. совместный проект крупных китайских магазинов и EMS.

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    Экспресс-доставку предпочитают за ряд существенных преимуществ:

    • Сроки не превышают 14 дней.
    • Доставка осуществляется на дом.
    • Гарантируется сохранность товара.

    Именитые службы предоставляют возможность пользоваться цивилизованным сервисом, за который приходиться платить. Стоимость таких услуг может превысить цену самого товара. Иногда вместе с посылкой приходит «сюрприз» в виде необходимости заплатить за оформление таможенной декларации. Но если товар имеет слишком большую ценность, альтернативы нет.
    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию
    Важно помнить, что экспресс доставка, за исключением Aliexpress Premium shipping, не может быть бесплатной. Если продавец указывает, что денег не берется, он лукавит. Скорее всего, что ваша посылка уйдет китайской почтой, и ждать ее придется долго.

    Наши рекомендации по выбору доставки

    Если вы хотите бесплатную доставку и готовы подождать, рекомендуем выбрать Aliexpress standard shipping .
    Лучшая доставка по соотношению цена/качество Aliexpress Premium shipping, средний срок доставки — две недели.
    Если необходимо доставить товар очень быстро, выбирайте DHL. Да, придется заплатить ощутимую сумму, зато доставят посылку за несколько дней.

    Оформление, ожидание и получение заказа

    Как узнать о возможных способах доставки того или иного товара, мы рассказали ранее. Выбирайте приглянувшийся и жмите ОК. Стоимость доставки отразится на окончательной цене. При оформлении платежа стоит еще раз проверить способ доставки.

    К сожалению, оплата товара наложенным платежом невозможна. В Алиэкспресс покупки совершаются только с полной предоплатой. Покупателю предлагается широкий выбор современных платежных инструментов. Более подробно про оплату банковской картой читайте в нашей статье .

    После оплаты средства поступают на специальный счет, где сохраняются до получения товара и одобрения сделки заказчиком или до истечения срока, отведенного на транспортировку. Если время вышло, сделка закрывается, а деньги автоматически переводятся на счет продавца. Покупателю важно не упустить момент. После закрытия сделки он не сможет предъявить претензии и вернуть свои деньги.

    Через несколько дней (от 3 до 5) продавец отправит трек-номер, по которому выполняется отслеживание посылки. Можно его получить другим способом. Когда отправка выполнена, на ваш электронный адрес придет письмо с уведомлением. Дальше все просто. Заходите в личный кабинет на сайте. В разделе «Мои заказы» выбираете нужный и нажимаете «Показать детали». В графе Logistics Information будет Ваш номер трекера. Спешить проверять не стоит. Информация о статусе появляется не раньше, чем через пару дней.

    Отслеживание выполняется на сервисе почтовой службы. Например, если товар отправлен YANWEN Express, используется курьер Special line YW.
    Помимо трекера, можно использовать номер заказа. После того, как товар покинул пределы Поднебесной, отслеживание на китайских ресурсах прекращается. Дальнейшее отслеживание доступно на сайтах национальных почтовых служб. Важно помнить, что для заказов до $20 иногда не обеспечивается.

    Подробнее про отслеживание можно почитать в специальной статье или можно отследить посылку прямо на нашем сайте .

    По прибытии в почтовое отделение Вам принесут извещение. Заполняете и отправляетесь за посылкой, прихватив с собой паспорт. За отправлениями экспресс службами ходить не нужно. С Вами свяжется курьер и принесет долгожданную посылку прямо в руки в удобное для Вас время.

    При заказе товара в Алиекспресс важно не превысить таможенный лимит. Иначе придется платить пошлину. Пока в Россию разрешен беспошлинный ввоз товаров для личного потребления на сумму 1000 евро/месяц.

    Транспортировка крупногабаритных отправлений

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию
    Алиэкспресс позволяет выбирать не только между мобильником и джинсами. Список предложений огромен, как Великая китайская стена. Некоторые заказывают мебель и мототехнику, которые не отправишь маленькой посылочкой. Например, Почта России не возьмет посылку весом более 31 кг.

    Доставкой крупногабаритных грузов из Китая занимаются специальные карго компании. Сколько стоит доставка из Китая можно уточнить в представительствах. Одно можно сказать, стоимость их услуг очень высока. Основными заказчиками выступают оптовые покупатели. Для крупных торговых компаний выгоднее доставлять товар на таможню большими партиями. Обратившись в такую, можно подобрать подходящий вариант. Но, к сожалению, он не будет дешевым.

    Транспортировка легких и недорогих товаров с Алиэкспресс является самой недорогой среди подобных торговых площадок.

    Какую бы доставку вы не выбрали кэшбэк на Алиэкспресс еще больше увеличивает притягательность китайской торговой площадки!

    Напишите, пожалуйста, о своем опыте доставки с Алиэкспресс в комментариях к данной статье.

    Быстрая доставка с алиэкспресс в россию

    Источники: http://alisovet.ru/archives/8004, http://aliexhelp.ru/info/bystraya-dostavka-s-aliehkspress/, http://aliexpress-shoping.ru/dostavka/kakuyu-dostavku-vybrat/

    Не открывается спор на алиэкспресс

    0

    Не открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспрессНе открывается спор на алиэкспресс

    Не открывается спор на алиэкспресс

    Почему не открывается спор на Алиэкспресс?

    Иногда на Алиэкспресс нельзя открыть спор либо при открытии спор (диспут) не открываться. Ошибка может вылазить даже если с виду всё заполнено правильно. Почему не открывается спор на Алиэкспресс и что делать в таком случае?

    Не открывается спор на алиэкспресс

    Вот основные причины, из-за которых может не открываться спор на Алиэксперсс и как это исправить:

    1. в тексте присутствуют русские символы (писать комментарий к спору нужно только на английском, можно использовать гугл переводчик)
    2. иногда при копировании текста (например из гугл переводчика) может возникать ошибка, пробуйте перепечатать текст вручную
    3. если текст полностью скопирован, попробуйте ввести несколько символов вручную (иногда помогает даже если пару букв ввести вручную)
    4. иногда если случайно ввести букву из русской раскладки в английский текст, то вылезет ошибка и обнаружить ее нереально (пробуйте заново ввести текст вручную)
    5. в конце текста рекоменудуется ставить точку (реально помогает)
    6. в зависимости от выбранной причины спора, иногда ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно добавить фото, а иногда ещё и видео к спору, при этом часто только видео не достаточно и фото обязательно нужно прикреплять или выскочит ошибка типа сайт занят или ещё что-то непонятное.
    7. есть ограничения по размеру фото (до 2мб и формат JPG, JPEG, PNG) и видео (до 500мб и форматы 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV)
    8. иногда если медленный интернет или сайт перегружен или если файл большой, то нужно дождаться завершения загрузки (подгрузки) ваших фото или видео.
    9. если сумма возврата не целая, то нужно указывать дробное число через точку, например 5.3 (если ввести 5,3 с запятой, то будет ошибка)
    10. убедитесь что вы везде поставили галочки при выборе причины спора (есть несколько уровней причин) и убедитесь что вы правильно указали сумму возврата (она может быть не только в долларах, а например в рублях)
    11. спор лучше открывать с компа, в мобильной версии и в приложении часто вылазят ошибки без причины.
    12. иногда при открытии спора, могут подгрузиться не все скрипты сайта и система не может проверить заполненные вам поля (пробуйте открыть спор заново)
    13. в час пик сайт Aliexpress бывает перегружен, поэтому иногда стоит попробовать открыть спор позднее.
    14. некоторые браузеры не поддерживают «функционал» Алиэкспресс, рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Firefox или Opera
    15. некоторые блокировщики рекламы типа AdBlock, могут блокировать некоторые функции сайта Алиэкспресс (пробуйте отключить такие плагины)
    16. иногда помогает смена браузера, например на Chrome, Opera, Firefox
    17. если вышло время защиты заказа и с момента закрытия прошло 15 дней, то спор уже открыть нельзя
    18. если Вы приняли спор (например случайно), то повторно открыть спор нельзя (на будущее если сомневаетесь, то отменяйте спор, тогда можно открыть спор заново если не закончилось время защиты заказа)
    19. Есть лимиты по тексту, он должен быть не меньше 4 символов и не более 500 символов (убедитесь что вы ввели подробную информацию о споре и она не превышает 500 букв)
    20. Если с момента отправки посылки (заказа) прошло меньше 10 дней, то спор открыть нельзя и нужно ждать 10 дней (не путайте с моментом оплаты заказа, отсчёт 10 дней идёт с момента отправки заказа)
    21. С апреля 2017, открыть спор о недоставке заказа (не пришла посылка ) можно только после окончания защиты заказа (даётся +15 дней на открытие спора)
    22. Если аккаунт на Алиэкспресс заблокирован. то спор открыть нельзя (невозможно) и деньги уже никак не вернуть, в таких случаях рекомендуется писать в техподдержку, но реально китайцы помогают только в 5% случаев.

    Если всёравно вылазит ошибка и ничего из вышеперечисленного не помогает, тогда сделайте скриншот страницы с ошибкой или просто опишите ошибку тут в комментариях, мы постараемся оперативно Вам помочь. Также более подробно о спорах на Алиэкспресс Вы можете почитать в нашей статье как открыть спор на Алиэкспресс Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

    Главная → Инструкции по Алиэкспресс → Проблемы со спором на Алиэкспресс: не получается открыть спор

    Проблемы со спором на Алиэкспресс: не получается открыть спор

    Aliexpress – самая крупная китайская торговая площадка. Там собрано большое количество разнообразных товаров от тысячи продавцов. Aliexpress ориентирован на внешний рынок, и все товары там продаются новыми, неиспользованными. Из-за хорошего ассортимента, выбрать подходящую покупку не составит труда. Плюсов у этой площадки множество, в них входит возможность связаться напрямую с продавцом. У него можно спросить насчет скидки или задать уточняющие вопросы по поводу товара. Также там присутствует защита покупателей. Это значит, что деньги можно защитить, и они передадутся продавцу только в том случае, если посылка дойдет, и вы это подтвердите.

    И хотя у продавцов весь процесс от приема заказа до доставки посылки до почтового отделения автоматизирован, ошибки иногда случаются. Главное в такой ситуации не растеряться и знать, что делать.

    Итак, ситуация такова: по какой-либо из причин нужно открыть спор с продавцом, а он не открывается, что же делать?

    1. Для начала перейдите во вкладку определенного товара и нажмите «Открыть спор» .
      Не открывается спор на алиэкспресс
    2. Вам предложат выбрать форму возврата.
      Не открывается спор на алиэкспресс
    3. После выбора формы, вы перейдете на страничку следующего содержания:
      Не открывается спор на алиэкспресс
    4. Заполните форму и нажмите «Отправить».

    Не получается открыть спор на Алиэкспресс

    Такое иногда случается. Почему не открывается спор? Стоит проверить, все ли пункты на последней картинке, отмеченные звездочкой, заполнены. Далее посмотрите, на каком языке вы написали подробную информацию. Если на русском – переведите на английский или воспользуйтесь переводчиком. Возможно, вы превысили количество допустимых знаков, уменьшите их до 512. Если не помогает – попробуйте написать текст немного иначе.

    Далее, пункт «доказательства». Хотя и написано, что файл должен быть не более 2 мегабайт, на деле это может обстоять немного по-другому. Попробуйте уменьшить размер и убедитесь, что его формат один из следующих: JPG, JPEG, PNG. Либо можно загрузить файл на какой-либо сервис для фотографий и прикрепить ссылку на него. Также проверьте характеристики видеофайла – его размер не должен превышать 500 мегабайт.

    Открыли спор, а продавец не отвечает

    В этом случае волноваться вообще не стоит. Если вы открыли спор, а продавец игнорирует и ничего не отвечает – в течение пяти дней спор закроется в вашу пользу, и вам вернут средства.

    Продавец не принимает спор, что делать

    Это уже случай серьезнее. Покупатель сможет перевести спор в претензию через три дня с момента его открытия. Это можно сделать, нажав на кнопку «Escalate Dispute». В этом случае конфликт рассматривается уже сотрудниками самого сайта AliExpress. Почти во всех ситуациях такие моменты решаются в пользу покупателя – сайту AliExpress не выгодно терять своих клиентов, поэтому не стоит переживать.

    Продавец не дал трек-код

    Продавец предоставляет трек код в момент отправки товара. Если вы все еще не видите трек кода – значит заказ находится в стадии обработки. Иногда бывают случаи, когда продавцы на странице товара делают упоминание, в котором говорится о том, что к заказу до определенной суммы, например, $20, трек код не дается.

    Предвкушая летний отпуск, я уже зимой решила приобрести новый купальник. …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Впервые решила заказать нижнее белье на Али. До этого брала …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Наткнулась на добросовестного продавца и тут же заказала у него …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Долго мониторила сайт в поисках приличной юбки за приемлемую цену …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Цепочка и кулон очень красивые, ее всегда замечают (: Не …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Часы достаточно хорошего качества, выглядят очень аккуратненько, большой выбор цветов, …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Заказывала этот бюстгальтер под открытое платье, выбирала самый дешевый, так …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    С приходом прошлого летнего сезона (2016 года) моя дочка решила …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Всякие побрякушки-безделушки – это настоящая радость для девчонок. Их хлебом …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Заказывала два ланч бокса, себе розовый, мужу зеленый. Пластик достаточно …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Все знают, как важно для лица состояние бровей, потому как …

  • Не открывается спор на алиэкспресс

    Сейчас так модно ходить в очках с красивой оправой, даже …

    • Главная
    • Forum
    • Как покупать
    • Споры и Претензии
    • Добро пожаловать на Форум покупателей Алиэкспресс! Чтобы задать вопрос и получить на него ответ, необходимо зарегистрироваться — это просто и займёт лишь минуту Вашего времени. Инструкция по форуму находится в разделе Помощь . Для просмотра сообщений форума просто выберите интересующий Вас раздел из списка.
    • Уважаемые зарегистрированные Участники форума!
      В связи со сменой доменного имени community-aliexpress.ru на buyerinfo.ru, возможно потребуется один раз заново ввести свои логин и пароль, т.к. браузеры могут не проводить автозаполнение формы входа при смене домена. Подробности в теме «Новое имя форума «.

    Объявление

    Пока нет объявлений.

    Не могу открыть спор! Заполнена форма, не нажимается кнопка «Отправить»

    Поделиться интересной темой

    Не открывается спор на алиэкспресс

    Не открывается спор на алиэкспресс

    Не могу открыть спор! Заполнена форма, не нажимается кнопка «Отправить»

    Открыл спор с продавцом который дал мне чужой трекномер,по которому я и отслеживал посылку. А когда я увидел что она направляется вместо Керчи в Белгородскую обл.,то я понял что продавец подсунул чужой трекномер на некоего Сахарова. Открыл спор,написал подробно,добавил скрин Почты России.а кнопка "Отправить" не нажимается! По другому мелкому вопросу я отправил спор(кнопка нажалась).В чем дело? Помогите кто знает!

    Возникает вот это — " Пожалуйста, введите от 4 до 512 знаков (по-английски)". Но ведь у меня и так много знаков!

    Последний раз редактировалось Pantera@ ; 03-09-15, 16:17. Причина: объединено

    После года спокойной жизни началась чёрная полоса. Определённо, продавцы Али сговорились.
    Открывала споры, возвращали деньги. Сейчас не могу даже открыть спор — кнопка "Отправить" не работает, она моргает, но не отправляет.
    Пробовала несколько раз, перезагрузила комп. дохлый номер.
    Что тут может быть. Может я где-то туплю. Вроде ошибиться негде.
    Ваши варианты. Подскажите "кто чем может". У меня только 3 дня в запасе.

    Кто на сайте

    Источники: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=167, http://alivod.ru/guide/na-aliekspress-ne-poluchaetsya-otkryt-spor/, http://buyerinfo.ru/forum/russian-forum/как-покупать/споры-и-претензии/16875-не-могу-открыть-спор-заполнена-форма-не-нажимается-кнопка-«отправить»

  • Алиэкспресс отправка из россии

    0

    Алиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россии

    Алиэкспресс отправка из россии

    Алиэкспресс — отправка из России

    На данный момент товаров на сайте http://ru.aliexpress.com с отправкой из России не так много, но их количество увеличивается буквально каждый день. Что такое отправка из России? Как Вы уже наверное догадались, это доставка товаров не с Китая, а напрямую со склада в России, что сокращает сроки доставки в разы и составляет всего 2-7 дней и посылка уже у вас в руках.

    Доставка на большинство товаров со скада в России по прежнему бесплатная, собственно почти как на все товары с Алиэкспресс. Теперь вам не нужно будет ждать свой заказ месяцами и вы получите свою посылку в срок 2-7 дней!

    Теперь разберёмся как искать товары на Алиэкспресс с отправкой из России. чтоб Вы смогли их легко найти. Большинство товаров и продавцов на Алиэкспресс, которые предлагают товары с доставкой со склада в РФ, Вы можете найти в разделе Алиэкспресс Молл. Ну и второй способ, как искать товары с местной доставкой и отправкой из России, Вы можете прочитать тут: местная доставка на Алиэкспресс

    Как найти товары с отправкой из моей страны?

    Существует несколько способов:
    На странице поиска товаров, вы можете использовать фильтры для выбора интересующих вас сделок.
    Чтобы найти товары, которые могут быть отправлены из вашей страны, нажмите на Местная доставка (см.A ).
    Вы также можете указать место отправки товаров (см. B).

    Алиэкспресс отправка из россии

    Также на странице подробного описания товара показано, в каких странах у продавца есть склады (см. C). Иногда товар может быть отправлен из нескольких стран, поэтому вам необходимо выбрать страну, которая находится ближе к вам.

    Алиэкспресс отправка из россии

    Почему иногда меняется цена при выборе доставки из России?

    Цена с доставкой из России и доставкой из Китая иногда отличается, цены разные потому что в некоторые товары уже включена стоимость расстаможки и другие транспортные платежи, хотя часто цена такаяже как и со склада в Китае.

    Как происходит возврат товаров?

    Вернуть деньги и отправить товар обратно можно как обычно, нужно просто открыть спор на Алиэкспресс. товар отправляется на склад в России, а стоимость пересылки оплачивает покупатель (недорого). Единственное правило, это то что товар должен быть новый т.е использованную или лопнувшую клизму назат не примут. Так что если вдруг не подошёл размер или цвет, без проблем можно вернуть или обменять товар. Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

    Алиэкспресс отправка из россии

    Алиэкспресс Молл

    На сайте Алиэкспресс появился новый раздел под названием Алиэкспресс Молл, Спецпредложение «Отправка из России».
    Ссылка на раздел Алиэкспресс Молл: http://ru.aliexpress.com/mall или http://mall.aliexpress.com

    Алиэкспресс отправка из россии

    Что значит Алиэкспресс Молл?

    Алиэкспресс Молл подразумевает под собой список брендов/товаров, которые продаются и обслуживаются по гарантии на территории Российской Федерации. Марки товаров и брендов с этого раздела имеют склады в России и тем самым обеспечиваются более быстрые сроки доставки на территории страны. С помощью Алиэкспресс Молл, если заказываете товар на территорию России, Вы сможете в самые краткие сроки получить заказ и при этом не переплатив за него.

    Основные преимущества нового раздела Алиэкспресс Молл:

    Алиэкспресс отправка из россии

    Экспресс доставка — осуществляется с Китая либо с России. Заказ обрабатывается и отправляется продавцом в течении 3 суток. Если доставка осуществляется с территории Китая, то она занимает от 1 до 3 недель. Если с территории России, то от 1 до 15 дней.

    Алиэкспресс отправка из россии

    Возврат товара. Если товар Вам по каким-либо причинам не подошел, не понравился или имеет дефект, то Алиэкспресс Молл гарантирует вам возврат денег за заказ, который Вы можете вернуть продавцу в течении семи дней начиная со следующего дня с момента получения заказа.

    Алиэкспресс отправка из россии

    Также Алиэкспресс Молл гарантирует качество товаров. для этого разработана специальная система проверки товаров, при которых проводится выборочная экспертиза и в случаи обнаружения некачественных товаров к продавцу применяются строгие санкции включая штрафы.

    Как найти раздел Алиэкспресс Молл на сайте Aliexpress?

    Кнопка раздела Алиэкспресс Молл размещена на главной странице сайта Aliexpress:

    Алиэкспресс отправка из россии

    Как найти товары с доставкой из России на Алиэкспресс?

    В разделе http://ru.aliexpress.com/mall (Алэкспресс Молл) представлено много товаров с быстрой экспресс доставкой со склада в России (доставка через курьерскую службу доставки SPSR-Express (СПСР-Экспресс)).

    Как искать и заказывать товары с доставкой через SPSR на Алиэкспресс?
    Только для жителей России, при поиске товаров на Алиэкспресс, добавляется кнопка Domestic Delivery (Внутренняя доставка), она появляется после того как Вы ввели какое-то слово в поиске по товарам на Aliexpress или зашли в какой-нибудь раздел товаров, затем Вам необходимо будет зайти в английскую версию сайта Алиэкспресс, поскольку кнопка Domestic Delivery доступна только в английской версии сайта Алиэкспресс (чтобы поменять язык нужно в правом верхнем углу сайта переключить на английский).
    Товары с возможностью доставки через СПСР сервис помечаются красной полоской с надписью Domestic Delivery (Внутренняя доставка), сроки доставки в таком случае 2-7 дней:

    Алиэкспресс отправка из россии

    Еще один способ найти товар с быстрой доставкой со склада в России — ввести в строке поиска ключевое слово russian warehouse (ссылка кликабельная).

    Как вернуть товар из раздела Алиэкспресс Молл?

    Теперь мы расскажем как подать заявку на возврат товара?
    Чтобы оформить возврат товара, Вам необходимо зайти в раздел Мои Заказы выбрать из списка заказов необходимый товар, покупку которого вы хотите отменить и нажать кнопку «Открыть спор»:

    На воспрос о том, получили ли Вы товар-отвечайте «Да», далее из предложенных пунктов необходимо выбрать «Гарантия возврата».

    Алиэкспресс отправка из россии

    Алиэкспресс отправка из россии

    Куда возвращать товар или заказ?
    После того, как продавец подтвердит возврат товара, на Ваш электронный адрес, будет отправлено письмо с указанием адреса, куда необходимо вернуть заказ. Также адрес возврата будет указан на странице спора.

    Как, куда и когда вернутся деньги за возврат товара или заказа?
    При возврате заказа, деньги за покупку вернутся таким же способом, каким Вы оплатили покупку (если оплачивали с карты, то на карту и вернут Вам деньги; если вебмани -то на кошелек вебмани). Срок возврата денег зависит от способа оплаты и обычно занимает от 5 дней до 21. Сумма вернется, такая же, сколько было уплачено при покупке.

    Кто оплатит отправку посылки обратно?
    Оплачивает посылку при возврате товара покупатель, но только до склада в Роcсии. Далее отправку посылку в Китай оплачивает продавец.

    Какие товары нельзя вернуть обратно?
    Нельзя вернуть постельноe, нательноe бельё, купальники, носки, если утеряны ярлыки, аксессуары, накладная на товар, наклейки, упаковка, подарки которые шли вместе с товаром.

    Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

    Отправка товара из России. Плюсы и минусы.

    Большинство товаров с сайта Алиэкспресс отправляется из Китая. Поэтому посылки идут очень долго. Иногда не один месяц приходится ждать заказа, при этом переживая за то, чтобы посылка благополучно добралась. Радует, что существует ряд товаров, которые отправляютс напрямую с Российских складов. Поэтому доставка осуществляется в течение 2-10 дней. Подобные товары в большом ассортименте предоставленны в разделе Молл.

    Как найти товар с доставкой из России?

    Если вы решили воспольоваться поиском на сайте Алиэкспресс, то для того, чтобы выбрать товары, которые могут быть отправленны из вашей страны, можно воспользоваься фильтром. Для этого необходимо просто выбрать нужную страну из пункта «Отправка из». Так же следует отметить, что на странице описания товара есть пункт с одноименным названием. И если товар отправляется из нескольких стран, то следует выбрать необходимую страну из которой будет отправлен товар.

    Алиэкспресс отправка из россии

    Раличаются ли цена доставки со складов России и Китая.

    Следует отметить, что при выборе пункта доставка из России, цена товара может поменятся. Это может произойти из- за того, что в стоимость включены томоженные пошлины и другие транспортные платежи. Различие цен встречается не всегда. Обращайте внимание на общую стоимость товара. Несмотря на изменение цены, общая стоимость товара с доставкой из России бывает значительно меньше, чем с доставкой из Китая.

    Алиэкспресс отправка из россииАлиэкспресс отправка из россии

    Возврат товара.

    Второй значительный плюс- это то, что взврат заказанного со склада в России происходит туда же. То есть, если вам не подошел товар, его размер, цвет и т.д. то его можно без проблем вернуть, открыв спор по гарантии возврата. Если ваш товар в хорошем состоянии (без следов использования и в оригинальной упаковке) то вернуть его можно в течении 7 дней.
    При этом вам не придется месяцами ждать пока товар придет в Китай, как это происходит обычно. Также не нужно будет переживать за порядочность продавца. Возврат происходит быстро и без проблем. Следует отметить, что отправка товара осуществляется за счет покупателей. Но в отличие от возврата в Китай, стоимость пересылки товара на российский склад будет небольшая.

    Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

    Найди ответ прямо сейчас

    Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

    Источники: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=116, http://chinatown2.ru/info.php?wiki=58, http://alisovet.ru/archives/6606

    Rb sg трек номер

    0

    Отслеживаем посылки

    Сервис TrackGo.ru — отслеживания посылок США, Китая, России, Беларуси, Украины и Казахстана.

    После заказа какого-либо товара в магазине Ali Express.com или любом другом «китайшопе», продавец вышлет Вам товар посылкой.Все ваши посылки всегда можно найти в личном кабинете покупателя перейдите в ваши заказы. откроется список заказанных Вами товаров перейдя по кнопке «подробнее» в нужный заказ, в поле «Номер отслеживания», Вы увидите Трек-номер (почтовый идентификатор, уникальный буквенно-цифровой номер), пример: RB210595769CN.

    Вам останется лишь скопировать и вставить трек-номер в поле для отслеживания и нажать на кнопку «отследить». Подождите от 10 сек до минуты, и мы покажем Вам, где находится ваша посылка. Как правило, Информация о посылке появляется в течении 3-7 дней. Иногда, с момента получения трек-кода, до начала отслеживания может пройти около недели.

    Поддерживаемые службы отслеживания (>300 шт.) Показать все службы

      Trackgo.ru — это сервис по отслеживанию почтовых отправление, будь то посылка или письмо, большого количества как зарубежных так и российских почтовых служб. Сервис Trackgo.ru уже полноценно отслеживает регистрируемые почтовые отправления США, Китая, России, Сингапура, Японии, Польши, Франции, Беларуси, Украины и Казахстана, Германии, Великобритании, Кореи и других стран.

    Почта России отслеживание почтовых отправлений

      Почта России отслеживание посылок стоит на первом месте, занимает лидирующее место по доставке грузов на территории России, у нас Вы можете отслеживать отправления Почты России

    Социальные сети

    2014-20хз © Trackgo.ru — Сервис по отслеживанию отправлений в России и за ее пределами.

    Rb sg трек номер

    Что такое трек номер на Алиэкспресс? (трек код Aliexpress)

    При покупке товара в интернет магазине Aliexpress на русском продавец должен сообщить покупателю специальный идентификатор посылки (так называемый трек номер), чтобы он смог отследить маршрут покупки от продавца в Китае и до почтового отделения, откуда покупатель сможет забрать долгожданную посылку.

    Трек номер (tracking number) — цифровой или буквенно-цифровой номер, который присваивается почтовым отправлениям. На каждом из этапов пересылки почтовый идентификатор заносится в единую базу данных о состоянии почтовых отправлений. Трек код позволяет отследить маршрут прохождение посылки через интернет-сайты почтовых и курьерских служб и факт вручения почтового отправления адресату.

    Покупая товар сайте Алиэкспресс, продавец указывает трек номер (трек код), по которому отслеживается маршрут покупки. Покупатели интернет магазина часто задаются вопросом как найти трек номер на сайте Алиэкспресс. Трек номер Вы можете увидеть в деталях заказа в личном кабинете на Алиэкспресс. В разделе информация о доставке (Logistics Information) указан трек номер и название почтовой службы, которой отправлена посылка.

    Где найти, взять трек номер на Алиэкспресс?

    Чтобы узнать трек номер, нужно зайти в раздел Мои Заказы (раздел Мои Заказы находится в выпадающем меню):

    Rb sg трек номер

    Далее около оплаченного заказа нужно нажать кнопку «Посмотреть данные»:

    Rb sg трек номер

    После этого откроется страница с подробной информацией о заказе, там можно найти и посмотреть информацию о трек номере (номер отслеживания / track number):

    Rb sg трек номер

    Обращаю Ваше внимание, что трек номер появляется не сразу после оформления заказа, а после того как посылку продавец отправит по указанному Вами адресу (примерно от 3 до 5 дней).

    Трек номер состоит из букв и цифр (первыми будут буквы, которые обозначают тип отправления, а остальные- это цифры, последними будут две буквы, которые обозначают страну отправления).
    Если трек номер не указан, советую Вам отправить письмо продавцу с просьбой сообщить номер. Бывают случаи, что посылка отправляется без трек номера, если товар недорогой.
    Подробно о том, как по трек номеру отследить посылку с заказом рекомендую почитать в статье: отслеживание посылок с Алиэкспресс. тут же Вы сможете и отследить посылку по трек номеру. (Поддерживаются трек номера международной почты Китая, которой отправляется 99% посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS — это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU)

    Что делать, если трек номер с Aliexpress не отслеживается?

    Если трек номер, который Вам сообщил продавец не отслеживается, в первую очередь советую написать сообщение продавцу и уточнить информацию, возможно, он перепутал трек, ошибся либо сэкономил и отправил посылку без трек номера и дал Вам шаблонный т.е пустой трек, это всё вполне нормальное явление на Алиэкспресс. (Продавцу нужно писать на английском, если Вы знаете язык — воспользуйтесь онлайн переводчиком translate.ru или каким-то другим).

    Список основных причин по которым трек код может не отслеживаться:
    — Со дня получения трек номера не прошло 2-3 дня и из-за этого посылка может не отслеживаться
    — Вы либо продавец неправильно скопировали или переписали трек код, всё должно быть без пробелов, большими буквами и 9 цифр если посылка отправлена обычной почтой (China Post/Почта Китая)
    — Продавец просто дал вам «левый трек код», это тоже нормально и позволяет сэкономить на покупке товара.
    — Возможно Вы не там где надо пытаетесь отследить посылку, рекомендуем воспользоваться универсальным трекером любых трек номеров и почтовых отправлений, форма тут .
    — Если по каким либо еще причинам ваш трек код не отслеживается, обратитесь с этим вопросом к продавцу.

    Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс?

    Первые две буквы это тип отправления, а последние две буквы это страна отправления или иногда код почтовой службы (например YP — Yanwen Logistics)
    C***CN посылка из Китая (CP235611343CN)
    R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA144815364CN)
    R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB304351235HK)
    — RA, RB — авиа до 2х кг
    — RC- авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
    — RT- авиа конверт
    — RR — жд дорогой или морем
    — RAxxxxxxxxxFI — финская почтовая компания Itella
    — LPxxxxxxxxxxxxxx (2 буквы и 14 цифр) это Posti Finland Economy (входит в сеть Itella), отправка посылок идёт через почтовую компанию Yanwen Logistics. Как правило эти треки отслеживаются только на территории Китая, а далее посылка не отслеживается, но Вы можете воспользоваться универсальным трекером .
    — 12345678911 — China Post Ordinary Small Packet Plus трек номер только из цифр, состоит из 11 цифр (xxxxxxxxxxx), отследить можно на сайте Yanswen Logistics http://track.yw56.com.cn/en-US/
    — CP — вид китайского 1 класса
    — EE — EMS отправление (первые буквы EE. CN)
    — EV — EMS отправление (первые буквы EV. CN)
    — EA — EMS отправление, EA. CN — Посылка вылетает с Города отправителя к получателю
    — LM — ePacket (китайский EMS LM. CN), отслеживается на сайте http://www.ems.com.cn/english.html
    Диапазон EA-EZ — EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
    — LK — Также называют EUB, трекинг номер начинается с «LK» и заканчивается «CN» (LK987654321CN), подразделение Гонк-конгской почты в Китае, Авиа.
    — RB, RF. SQ — и заканчиваются буквами SG, это Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG ,RR123456789SG)

    Диапазон CA-CZ — Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
    Диапазон LA-LZ — Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
    Диапазон RA-RZ — Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.

    Расшифровка трек номера — что означают буквы в номере отслеживания посылок:

    По международным правилам, каждый стандартный международный трек номер должен состоять из 2 букв в начале, 9 цифр и 2 букв в конце (они указывают на страну отправления). Отдельные страны могут использовать специальные правила в отношении номеров.

    Первая буква в номере отслеживания, обычно означает и расшифровывается как тип отправления:
    «А» — отправление не застраховано (до 2 кг) )
    «R» — заказное отправление (до 2 кг)
    «V» — заказное застрахованное отправление (до 2 кг)
    «С» — простая посылка (более 2 кг)
    «L» — Авиапочтовое отправление (до 2 кг)
    «Е» — Почтовый сервис Экспресс (EMS более 2 кг)

    Вторая буква в треке означает каким способом, методом или транспортом будет отправлена посылка:
    A, B — авиа до 2х кг
    C — авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
    T — авиа конверт
    R — жд дорогой (поездом) или морем (кораблём, транспортным судном)
    P — вид китайского 1 класса

    А вот последние две буквы в трек номере — это страна отправления, например: RR123456789CN это заказное отправление которое будет доставлено жд поездом или морем и отправлено почтой из Китая (например, последние буквы в треке: CN — Китай, SG — Сингапур, GB — Великобритания, DE — Германия, US — США, RU — Россия/РФ и т.д.)

    Как выглядят необычные трек номера на Алиэкспресс?

    Встречаются и нестандартные (необычные) трек номера, которые начинаются на буквы SN, PK, UA и далее обычно идёт только 10 без букв. Если в начале первые буквы UA, тогда 9 цифр и в конце две буквы YP (YANWEN LOGISTICS), также иногда попадаются треки под названием China Post Ordinary Small Packet Plus состоящие только из 11 цифр (12345678912) — это внутренняя почта Китая, почтовая компания YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), отследить такие трек коды можно только на сайте http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp или http://www.91track.com/
    Такие необычные и странные трек номера отслеживаются только по территории Китая, после вылета из страны, такой трек уже не отслеживается, иногда показывает если прибыло в страну назначения.

    Также сейчас набирают популярность на Алиэкспресс треки вида RA00112233FI это финская почтовая компания Itella, обычно посылки отправленные этой почтой доставляются гораздо быстрее чем другими стандартными почтовыми службами, примерно за 2-3 недели в любую точку мира, отслеживать можно на официальном сайте http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html либо через наш универсальный трекер тут.

    Фейковые, ложные, поддельные почтовые службы и сервисы Китая для якобы отслеживания посылок:

    На Алиэкспресс при покупке недорогих товаров до 10$, продавец может дать не отслеживаемый трек номер, который будет отслеживаться только на сайте несуществующей т.е фейковой почтовой компании, а также Вам могут дать полностью нерабочий трек номер или левый трек номер (иногда дают чужие треки т.е других покупателей, которые нормально отслеживаются).
    Такие fake почтовые службы по сути предсказывают приблизительное местонахождение посылки в зависимости от страны, хотя иногда данные часто берутся просто с воздуха. Если Вам вдруг попалась такая fake почта, то не переживайте, это вполне нормальное явление на Алиэкспресс и посылки отправленные таким способом нормально приходят, по факту отправка идёт обычной почтой Китая без трек номера для отслеживания посылки.

    Есть небольшой список примеров таких трек номеров и сайтов на которых якобы можно отследить такие трек номера (Seller’s Shipping Method ):
    17 Post Service (17postservice.com) — треки вида xxxxxxxxxxxx (12 цифр)
    World-Shipping post (ws-shipping.com) — треки вида WS. CN, WSxxxxxxxxxCN
    WeDo Logistics (wedoexpress.com) — треки вида WD. CN WDxxxxxxxxxCN
    HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) — треки вида RT. FI, RTxxxxxxxxxFI
    CNZExpress (cnzexpress.com) — треки вида Sxxxxxxx
    Faspeed (faspeed.com) — треки вида RS. CN ,RSxxxxxxxxxCN
    Flyt Express (flytexpress.com) — треки вида A0001915041115AA
    4PX Worldwide Express (en.4px.com) — треки вида MP00816860XSG (MP. XSG), отслеживаются только по Китаю, хотя эта же контора оказывает курьерские услуги и отправляет посылки через Singapoore Post, Posti Finland и другими почтами (тогда всё отслеживается норм)

    Как и где отследить посылку из Китая с Алиэкспресс по трек номеру?

    Вопросам как и где отследить посылку из Китая с Aliexpress посвящена отдельная статья отслеживание посылок с Алиэкспресс. тут же Вы можете отследить по универсальному трекеру.

    Сколько идет посылка из Китая с Алиэкспресс?

    Срок доставки посылки с Aliexpress зависит от способа, каким она отправлена покупателю, более подробно сколько ждать посылку из Китая читайте тут .

    Как можно быстро получить посылку из Китая с Алиэкспресс?

    Срок доставки посылки с Aliexpress может существенно сократиться более подробно читайте в нашей статье местная доставка .

    Как узнать, где посылка из Китая с Алиэкспресс?

    Как узнать, где посылка из Китая с Алиэкспресс в данный момент читайте в нашей статье тут .

    Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?

    Как узнать, куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс, как Вы узнаете об этом и как ее забрать читайте в нашей статье куда приходит посылка с Aliexpress .

    Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?

    Как узнать, куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс читайте в нашей статье куда приходит посылка с Aliexpress .

    Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?

    Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена Seller’s shipping method. то подробно об этом методе отправки и его отслеживании таких посылок читайте в нашей статье тут .

    Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?

    Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).

    Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье тут .

    На Алиэкспресс есть защита сделки (заказа) и если Вы не получите посылку (товар) в указанные сроки, то за пару дней до закрытия сделки т.е. истечения таймера, Вы можете открыть спор (диспут) и Вам вернут деньги.

    Если Вы хотите отследить посылку из Китая с Алиэкспресс по номеру заказа, то Вам следует прочитать нашу статью как отследить заказ с Алиэкспресс по номеру заказа?

    Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

    Что такое трек-номер посылки и как его расшифровать

    Что такое трек-номер посылки и как его расшифровать

    С ростом международных почтовых сообщений у перевозчиков и почтовых компаний возникают проблемы с обработкой, хранением и перевозкой миллионов посылок, бандеролей, писем и т.п. Чтобы снизить количество утерянных грузов, а в последствие денег и времени, был принят на вооружение цифро-буквенный код, так называемый трек-номер. Но до сих пор не все знают, что это такое и для чего он нужен. В данной статье мы постараемся детально пояснить, что такое трек-номер посылки, как он выглядит, сколько цифр в нем находится, что означают буквы, содержащиеся в нем, как его расшифровать и какую информацию он может в себе нести.

    Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений

    Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.

    На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.

    Rb sg трек номер
    Инструкция о том, как легко отслеживать посылки по внутренним и международным сообщениям на сайте и в мобильном приложении почты России находится здесь .

    Что делать, если трек-номера нет или он неправильный

    К сожалению, не все продавцы высылают международный код, потому как это зависит от выбора ими службы доставки. Некоторые перевозчики из Китая добавляют к первым двум буквам номера аббревиатуры своих компаний, состоящие ещё из трёх букв. Также может быть отсутствие последних двух букв в кодах страны отправителя. Все эти почтовые шифры не являются международными и многие из них не отслеживаются.

    Для таких случаев есть множество сайтов-агрегаторов, которые способны отследить вашу посылку, но только до того, как ее приняла почта России. Дальше ее отслеживание становится невозможным.
    Также продавец может не выслать трек-номер из-за дешевизны заказа (стоимостью примерно до 10$). Делается это для уменьшения расходов на дешевый товар. Но беспокоиться не о чем, такие посылки в большинстве случаев доходят до получателя. Но, если товар не пришел до окончания срока защиты, то всегда есть возможность открыть спор, если конечно речь идет о товаре, купленном на Алиэкспресс. Инструкция об открытии и ведении спора описана здесь .

    Чем может помочь расшифровка трек номера

    Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.

    Обычный международный формат: АТ091278455AU

    Первые две буквы — тип и способ доставки груза
    Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код
    Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.

    • RU – Россия
    • US – США
    • DE – Германия
    • GB – Великобритания
    • SG – Сингапур
    • CN – Китай
    • HK — Гонконг

    Распространенные трек-номера Aliexpress

    • RA, RB — авиационное отправление (не больше 2 кг)
    • RC- бандероль, доставляемая воздушным транспортом (долгое оформление на таможне)
    • RT- конверт, доставляемый воздушным транспортом
    • RR — железнодорожным или морским транспортом

    Тип посылки и адрес ее отправления:

    • CхххххххххCN — посылка из Китая
    • R/VхххххххххCN — маленький пакет из Китая
    • R/VхххххххххHK — маленький пакет из Гонконга
    • RAxxxxxxxxxFI — финская компания-перевозчик Itella
    • LPxxxxxxxxxxxxxx — Posti Finland Economy. Компания входит в сеть Itella, а ее посылки отслеживаются, как правило, только в Китае
    • 12856334255 — China Post Ordinary Small Packet. Присваивает шифр, состоящий из только из 11 цифр
    • CP — китайский первый класс
    • EE, EV, EA — отправление EMS
    • LN — ePacket
    • От EA до EZ — USPS Express Mail, EMS (быстро доходят и хорошо отслеживаются)
    • LK — EUB -авиа-почта Гонк-конг
    • RB, RF, SQ — Singapore Post
    • От CA до CZ — Parcel post, USPS Priority Mail, зарегистрированная посылка
    • От LA до LZ — Expres letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope, не отслеживаемая посылка
    • От RA до RZ — Letter post registered, зарегистрированная и не застрахованная посылка

    Расшифровка буквенных значений международного трек-номера

    Первая буква — тип отправления посылки:

    • A — не застрахованная посылка (не больше 2 кг)
    • R — заказное отправление (не больше 2 кг)
    • V — заказное отправление с наличием страховки (не больше 2 кг)
    • C — обычная посылка (от 2 кг и выше)
    • L — авиационное отправление (не больше 2 кг)
    • E — экспресс сервис почты EMS (от 2 кг и выше)

    Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:

    • A, B — авиация (не больше 2 кг)
    • C — авиа-бандероль (длительное таможенное оформление)
    • T — авиа-конверт
    • R – железнодорожный транспорт или морское судно
    • P – вид китайского первого класса.

    Источники: http://trackgo.ru/, http://chinatown2.ru/info.php?wiki=41, http://canal-it.ru/aliexpress/obshchie-voprosy/chto-takoe-trek-nomer-posylki/

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    0

    Как найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспрессКак найти свой отзыв на алиэкспресс

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Как изменить отзыв на Алиэкспресс?

    Иногда бывают ситуации, когда покупатель на Алиэкспресс оставил хороший отзыв, а потом обнаружил что с товаром что-то не то и нужно изменить отзыв на негативный либо если покупатель оставил плохой отзыв, а продавец исправил ситуацию и например компенсировал стоимость товара или выслал новый товар (посылку) повторно и нужно исправить свой отзыв на положительный.

    По правилам Алиэкспресс, покупатель может оставлять отзывы продавцам в течении 30 дней с момента подтверждения получения товара (посылки), тоесть после завершения заказа (когда сделка закрылась):

    1. Чтоб оставить отзыв можно нажать кнопку «Подтвердить получение товара» в разделе Мои Заказы (около товара) и Вам будет предложено оставить отзыв.

    2. Если заказ уже закрыт (после подтверждения), тогда оставить отзыв можно в течении 30 дней, в разделе «Управлять отзывами» http://feedback.aliexpress.com/management/feedbackBuyerList.htm во вкладке «Ожидаются мои отзывы». И если не ошибаюсь, кнопка оставить отзыв также будет доступна в течении 30 дней, около заказа в разделе Мои Заказы.

    Можно ли изменить отзыв на Алиэкспресс?

    Теперь разберёмся как изменить и исправить уже оставленный отзыв на Алиэксресс. Для этого перейдите в меню Мои Заказы и там есть раздел «Управлять отзывами» http://feedback.aliexpress.com/management/feedbackBuyerList.htm.

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Далее клацаете на вкладку «Активные отзывы», это те отзывы которые ещё можно исправить, прокомментировать или пожаловатся и удалить отзыв. Изменить отзыв можно в темении 30 дней с момента завершения заказа (сделки). Для изменения отзыва нужно нажать на кнопку «Ответить» (если кнопки нет, значит уже ничего сделать нельзя).

    А чтоб удалить отзыв, нужно нажать на кнопку «Пожаловатся» (если кнопка исчезла или её нету, то удалить отзыв уже не получится).
    Ну и теперь самое интересное, изменение отзыва это подкомментарий к отзыву (так решили китайцы), этот подкоммент будет отображатся сразу под вашим отзывом на странице с товаром. Саму оценку по сути тоже исправить нельзя, если поставили 1 звезду или 5 звёзд, то это уже грубо-говоря навсегда.

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Если нажать кнопку «Ответить», тогда появится страничка где можно оставить отзыв к вашему отзыву (подкомментарий) который будет отображатся на странице с товаром продавца и все это будут видеть. Писать нужно ТОЛЬКО латинскими буквами, всё это выглядит примерно так: (это пример, сумка действительно отличная попалась)

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Что делать если продавец просит исправить отзыв?

    Обычно если Вы оставляете продавцу плохой отзыв о его товаре или плохую оценку (рейтинг), то он под любым предлогом и обещанием золотых гор, просит исправить или изменить отзыв на положительный. В такой ситуации действуйте по принципу, сначало деньги и стулья, а потом отзыв. Так что не ведитесь, пусть сначало выполнит все обещания, даст Вас скидку, вернёт часть денег за товар или вышлет новый товар повторно. Но не забывайте, часто такие договорённости устные и всё делается на свой страх и риск. Как говорится лучше синица в руках, чем соловей в поле.
    Кстате если какой-то косяк с товаром или ещё какая-нибудь конфликтная ситуация, то с продавцом вполне реально мирно договорится, хотя если продаван вам впарил откровенный ширпотреб, то чтоно также он может вам ездить по ушам и вешать лапшу. Ну и если пришла посылка, товар гавно и Вы не подтвердили получение заказа, тогда лучше открывать спор (без проблем можно вернуть деньги).

    Как оставить отзыв или комментарий к товару, на сайте Алиэкспресс?

    Не так давно на Алиэкспресс была добавлена возможность оставлять свои комментарии и отзывы не только к товарам которые Вы покупали. И самое интересное в том, что можно оставлять неограниченное число отзывов и комментариев к любым товарам на Алиэкспресс!
    На данный момент, чтоб включить комментарии на сайте Алиэкспресс, нужно установить специальное расширение для браузера Google Chrome, которое называеться Aliexpress Feedback.
    https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-feedback/cpffipnedmdcmejoaeoemlilpcejankl

    Как найти свой отзыв на алиэкспрессОстались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

    Как изменить отзыв на Алиэкспресс

    Как изменить отзыв на Алиэкспресс

    В этой теме рассмотрим, как изменить отзыв на Алиэкспресс, если возникла такая необходимость. Раз вы задались подобным вопросом, значит, у вас есть на это объективные причины. Данная потребность у покупателей Aliexpress возникает не часто, но имеет место быть. К примеру, после покупки технически сложного устройства, допустим планшета, покупатель, при получении, проверили его работоспособность и воодушевленные своим приобретением оставил положительный отзыв на товар. Спустя некоторое время у планшета начали проявляться недочеты или вообще он вышел из строя. Что делать и как быть в данной ситуации, ведь отзыв уже оставлен, а продавец на претензии не реагирует.

    В данной ситуации, лучше всего конечно открыть спор, если срок на его открытие еще не истек. Как это сделать, в какие сроки и как правильно вести спор описано в этой статье. В противном случае, единственным рычагом давления на продавца остается редактирование той самой положительной рецензии.

    Совет. после получения товара не спешите подтверждать его получение и оставлять какую-лило оценку, едва оценив его работоспособность. Лучше воспользуйтесь данным вам сроком защиты покупателя, а если есть сомнения, то и попробовать этот срок продлить. Как это сделать вы можете узнать здесь. Оставляйте положительные отзывы только при полной уверенности и удовлетворением заказом.

    Для того чтобы изменить отзыв на Aliexpress необходимо авторизоваться на сайте. Далее зайти в раздел «Мой Алиэкспресс» и в левой колонке выбрать пункт «Управление отзывами». Далее выбираем вкладку «Опубликованные отзывы».

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Находим свой заказ, рецензию которого необходимо исправить и нажимаем на ссылку «Дополнить отзыв».

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    На открывшейся странице пишем свое дополнение и при необходимости прикрепляете фотографии.

    Обратите внимание. по факту, изменить свою первую оценку товара нет возможности, все, что предлагается заказчику это лишь внести дополнение к ней, но, к сожалению, не ее редактирование.

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Дополнение отзыва в мобильном приложении Aliexpress

    Теперь давайте посмотрим, как можно редактировать отзыв на Алиэкспресс в мобильной версии с телефона.

    Для начала, если на смартфоне еще не стоит это приложение, устанавливаем его с сервиса PlayMarket.

    Обратите внимание. оформление заказов в мобильном приложении Алиэкспресс имеет свое преимущество по сравнению с компьютерной версией сайта. Речь идет о скидках. Цена на многие товары ниже при заказе в мобильной версии с телефона, нежели с компьютера.

    Далее открываем приложение и проходим авторизацию, используя свой логин и пароль. После чего необходимо пройти в раздел «Мой профиль» и в категории «Мои заказы» нажать по пункту «Ожидается отзыв».

    Как найти свой отзыв на алиэкспресс

    Откроется страница со всеми заказами, на которые не истек срок написания рецензии и те, у которых есть еще возможность ее дополнить. Далее выполняем все те же операции, что и в компьютерной версии.

    Сайт Aliexpress постоянно развивается и совершенствуется. Исходя из этого, некоторые моменты, освещенные в данной статье, будучи актуальными на момент ее написания, могут со временем не отвечать действительности. Поэтому, если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в нашей статье, по причине изменения интерфейса ресурса Aliexpress или улучшения его функционала, то смело задавайте вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на него.

    Как изменить отзыв на алиэкспресс

    В этой полезной статье я хочу вам рассказать как изменить отзыв на алиэкспресс. Приведу вам различные примеры, в которых вы сможете поменять отзыв а в которых вам придется довольствоваться малым.

    Кстати, как я оставляю отзыв, и как его рекомендую вам оставлять, я все подробно написал в статье как оставить отзыв на алиэкспресс. поэтому я ее в обязательном порядке рекомендую прочесть. Да и все мои статьи в разделе помощь. очень полезны и максимально раскрыты, много секретов и лайфхаков вы сможете там найти.

    Если вдруг, вы получили товар, подтвердили его получение, и он вдруг поломался, вы конечно же захотите изменить его. Или наоборот, вы оставили отрицательный отзыв, а продавец вам выслал другой товар, или вернул деньги, взамен вы его захотите хоть как-то отблагодарить, и оставить отзыв более положительный чем вы оставили. И так читаем дальше:

    Как изменить отзыв на алиэкспресс с отрицательного на положительный.

    Изменить отзыв отрицательный можно при условии, если вы поставили не больше трех звезд. Если четыре звезды, то уже изменить его будет нельзя. Изменение отзыва доступно в течении 30-и дней после его оставления.

    Что бы это сделать, вам нужно нажать «Мой AliExpress» далее «Управление отзывами» далее «Активные отзывы». Далее находите ваш отзыв который имеет менее трех звезд, и нажимаем «Изменить оценку».

    Далее вам нужно будет указать причину, из-за чего вы хотите чтобы пересмотрели вашу оценку к товару. Всего четыре варианта:

    • Я оставил свой предыдущий отзыв по ошибке;
    • Продавец решил мою проблему и теперь я доволен заказом;
    • Продавец мне предложил, что-то взамен и я решил пересмотреть свой отзыв;
    • Другое:

    Далее вы сможете только изменить отзыв на четыре или пять звезд. К примеру ели вы поставили изначально продавцу одну звезду, и захотели изменить на две. То так не получится. Система предложит вам изменить отзыв на четыре но не меньше.

    И последнее окно, вам нужно объяснить причину, почему вы хотите изменить свой отзыв. Причину нужно указывать на английском. Хотя, я писал и на русском, проблем не было.

    Дальше нажимаете кнопочку пересмотреть отзыв и все. В течении суток он будет изменен.

    Как изменить отзыв на алиэкспресс с положительного на отрицательный.

    В ситуации с положительного на отрицательный отзыв изменить нельзя, поэтому при оставлении отзыва будьте внимательные. Но можно его дополнить заходим в раздел «Мой AliExpress» далее «Управление отзывами» далее «Активные отзывы» ищи нужный вам отзыв и нажимаем «Ответить».

    Далее дописываете ответ, и он появится как дополнительный отзыв к вашему.

    Ну вот надеюсь моя инструкция как изменить отзыв на алиэкспресс вам помогла, чтобы вам не приходилось менять отзыв прочтите мою статью как проверить продавца на алиэкспресс на честность. И тогда проблем у вас возникнуть не должно.

    Источники: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=95, http://canal-it.ru/aliexpress/obshchie-voprosy/kak-izmenit-otzyv-na-aliekspress/, http://expressali.ru/kak-izmenit-otzyv-na-aliekspress.html

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    0

    Какими картами можно оплачивать на Алиэкспресс?

    Алиэкспресс – сайт, на котором можно заказать товар с минимальными затратами финансов и времени. «Умная система» алиэкспресс работает на своих клиентов, поэтому сориентироваться на торговой площадке просто, а покупки делать безопасно. Главное, что при высокой защите покупателей товары предоставлены по низким ценам. Преимуществом алиэкспресс является не только цена продукции, но и возможность оплатить товары несколькими способами. Цены выставлены в международной валюте – долларах, поэтому ориентироваться при оплате необходимо на текущий курс валюты.

    Совершить оплату за покупку на алиэкспресс можно следующим образом:

    • С помощью пластиковых карт;
    • С кошелька вебмани;
    • Яндекс-деньгами;
    • С помощью мобильного устройства в смс-сообщении(дешевые покупки);
    • С помощью Киви-кошелька;
    • Через банк;
    • Наличными через терминал.

    Остановимся на первом пункте. Оплата банковскими картами удобна и выгодна, но с ней иногда возникают спорные вопросы. Во-первых, чтобы оплатить покупку, карта должна быть действенной. Можно использовать карты Visa, MasterCard и Maestro. Все три типа пластиковых карт широко используют в мире для оплаты товаров в Интернете. Наиболее выгодно оплачивать покупки на алиэкспресс долларовыми картами. Дебетовая долларовая карта любого банка (кроме Сбербанка – ними обычно можно пользоваться только на территории РФ) позволит покупателю китайской торговой площадки не переплатить ни копейки. Так как цены на сайте в долларах, то оплачивая другой валютой, можно немного потерять на конвертации. Курс доллара на алиэкспресс не совсем выгоден для покупателей. Обычно он немного выше банковского курса, поэтому перевод одной валюты в другую влечет за собой финансовые потери. Пусть они и не так значительны, но пользуясь долларовой картой, покупатель оплачивает исключительно указанную сумму.

    Дебетовая недолларовая карта (особенно если это зарплатная) может не быть привязанной к Интернет-покупкам. Пользователь об этом пункте в свою очередь может даже не догадываться.

    При получении пластикового платежного документа лучше сразу поинтересоваться у сотрудников банка о его возможностях. Даже если с его помощью оплатить покупки на алиэкспресс не получается, можно и даже нужно связываться с операторами банка /финансового учреждения и просить привязать карту к оплате в Интернет-магазинах. В таких случаях пользователь может также подключить услугу самостоятельно. Для безопасности использования владелец обычно должен указать сумму, которую может потратить в течении года на покупки в Интернете. Потратить сумму выше указанной клиент банка не сможет, так как на счету будет предусмотрен определенный лимит. Эти факторы касаются дебетовых карт (дебетовая – платежный документ с личными средствами, с помощью которого можно совершать абсолютно разные платежи безналичным способом).

    Для оплаты товаров на алиэкспресс можно использовать и кредитки. При использовании последних важно быть хорошо ознакомленными с правилами банка и суммой процентов, снимаемых за пользование кредитными средствами. Нередко бывают ситуации, когда люди, оплачивая товары кредитными картами, обвиняли продавцов алиэкспресс в нечестности, так как считали, что снятый банком процент снят совсем не банком. Важно разобраться с кредитными ставками/процентами, чтобы таких спорных вопросов не возникало. Продавец не имеет никакого доступа к счетам покупателей.

    При оплате любой пластиковой картой нужно внимательно следить за правильностью направленного платежа, за суммой, которая уходит продавцу. Деньги зачисляются мгновенно, но еще сутки оплата проверяется администрацией сайта. Это происходит в силу того, что бывают случаи воровства и оплаты покупок чужими картами. Чтобы клиент в случае утери/кражи пластиковой карты успел заморозить свои платежи и существует двадцатичетырехчасовая проверка оплаты товара.

    Разобраться в оплате товаров на сайте очень просто. Визуально страница оплаты пластиковым финансовым документом выглядит так: (фото 1)

    Также выгодно оплачивать покупки через вебмани. С помощью WMZ-кошелька оплатить товар можно без процентов. С покупателя снимется только 0,8% за перевод с вебмани и необходимая сумма для оплаты. Здесь клиент тоже не теряет на конвертации. Если же деньги не на WMZ-кошельке, а на любом другом, то при конвертации какую-то сумму потерять все же придется.

    Статистика говорит сама за себя: лучше все-таки оплачивать покупки с помощью пластиковых карт. Этот способ оплаты и выгодный, и удобный, и безопасный. Но какой бы способ оплаты ни выбрал покупатель, главное – проверять реквизиты и сумму оплаты, так как отменить платеж будет сложно.

    Выгодные карты для оплаты покупок на Алиэкспресс

    Все большее количество людей отдают предпочтение шопингу посредством глобальной сети. Это удобно, товары можно заказать, не выходя из дома в любое время, не нужно тратить время на посещение торговых точек. При этом цены в интернете зачастую оказывается намного ниже, чем в обычных бутиках и супермаркетах.

    Одной из крупнейших площадок, осуществляющих торговлю онлайн, в настоящее время считается сервис Алиэкспресс. Способов оплаты товаров здесь существует несколько, в том числе использование электронных кошельков и международных банковских переводов. Однако наибольшей популярностью пользуется оплата посредством банковской платежной карты.

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    Выгода и удобства оплаты картой на Алиэкспресс

    Популярность оплаты картой неслучайна. Этот способ отличается целым рядом преимуществ, среди которых можно выделить следующие:

    1. Удобство. Банковская карта всегда под рукой. Нет необходимости тратить время на пополнение электронного кошелька или оформление международного перевода. Несколько простых операций, практически не сходя с места, – и выбранный товар уже оплачен.
    2. Выгода. Многие финансовые организации предлагают своим клиентам, проводящим оплату посредством карт, бонусы, количество которых составляет определенный процент от суммы совершенной покупки. Впоследствии их можно потратить так, как предусмотрено банковскими условиями. Также существует такое приятное для покупателя понятие, как «cashback». По сути, есть возможность вернуть часть денег, потраченных на оплату товара, обратно на карту. В случае с Алиэкспресс кэшбэк обычно составляет 7 – 15% и более.
    3. Доступность. На сегодняшний день практически у любого взрослого человека есть банковская карта. При желании можно оформить отдельную карту исключительно для оплаты онлайн – покупок. Это не займет много времени, а ко всем преимуществам добавится еще один немаловажный плюс – безопасность.
    4. Простота. Сервис оплаты посредством банковских карт интуитивно понятен и не вызовет затруднений даже у новичка в области интернет-шопинга или не слишком уверенного пользователя ПК (к таким могут относиться, к примеру, пожилые люди).

    Лучшие карты для покупок на Aliexpress

    Чтобы оплачивать покупки на этой популярной торговой площадке подходит большинство карт MasterCard, Maestro, VISA и с недавних пор российская платежная система МИР. Стоит учитывать тот факт, что некоторые банки ограничивают использование своих карт в целях оплаты покупок в интернете. Что касается такой популярной разновидности, как VISA Electron, то вероятность того, что они будут работать на Алиэкспресс 50/50. Уточнять это нужно в банке, которым выпущена карта.

    Какой картой выгоднее расплачиваться на Алиэкспресс. Ниже приведены варианты, которые можно назвать лучшими и с точки зрения выгоды, и с позиции удобства клиента.

    Тинькофф Алиэкспресс — лучшая карта для онлайн-шопинга

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    Пожалуй, лучше всего подходит для оплаты покупок Алиэкспресс на сегодняшний день карта от банка Тинькофф. При этом можно использовать одну из двух видов:

    1. Кредитная карта. Банк предлагает своим клиентам бонусную программу, в рамках которой можно получить 5% бонусов от суммы покупки на Aliexpress (в том числе, в категории МОЛЛ). Впоследствии их можно использовать для оплаты товаров на китайской площадке, при этом 1 балл равняется 1 рублю. Единственное условие – стоимость покупки должна быть от 500 рублей и более. Кредитный лимит по данной карте составляет 700 тысяч рублей. При этом проценты за покупки, осуществленные посредством карты, могут не начисляться до 55 дней. Пополнять ее возможно бесплатно, заказ выпуска карты онлайн занимает около пяти минут, а получить ее можно уже в ближайшие два дня.
    2. Дебетовая карта. Банк предлагает программу, предполагающую кэшбэк до 2% от суммы оплаченных товаров. Бонусные баллы можно использовать по аналогии с бонусами по кредитной карте и на тех же условиях. Банком предусмотрено начисление 7% годовых при остатке на карте от 300 тысяч рублей и больше, либо 4%, если сумма остатка меньше.

    Выгодная карта Рокетбанк для покупок на Алиэкспресс и не только

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    В Рокетбанке, который принадлежит надежной финансовой корпорации «Открытие» можно открыть выгодную дебетовку для современных и мобильных людей. По карте за покупки в «любимых» магазинах начисляется до 10% кэшбэка. «Любимые» магазины обновляются ежемесячно и среди них довольно часто встречается Алиэкспресс. Кстати, картой выгодно пользоваться не только в интернете, но и в реальной жизни. Поэтому рекомендуем воспользоваться уникальным предложением получить карту с бонусом 500 рублей.

    Кредитно-дебетовая карта Touch Bank с кэшбэком

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    Одной из самых выгодных карт для покупок на Алиэкспресс можно назвать кредитно-дебетовую карту от Touch Bank. Благодаря бонусной программе, которая позволяет получать с каждой покупки до 3%, можно зарабатывать на каждой своей покупке на Алиэкспресс.

    Кроме того, по карте предусмотрен кредитный лимит со льготным периодом кредитования до 61 дня. Это позволит Вам покупать товары на Aliexpress в «рассрочку» до 2 месяцев.

    Карта может быть как дебетовая, так и с кредитным лимитом. Рекомендуем оформлять именно с кредитным лимитом, ведь для этого достаточно только паспорта. Никаких справок и дополнительных документов не понадобится.

    Что касается, тарифов по обслуживанию карты, то здесь предусмотрена возможность сделать ее бесплатной при выполнении определенных условий (хранить денежные средства на счете свыше 50 тыс. рублей под выгодные 8% или активно оплачивать покупки картой свыше 30 тысяч в месяц).

    Бесплатная кредитная карта Ренессанс Кредит для Али

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    Эта карта оформляется и обслуживается бесплатно. Получить ее можно в течение суток. Беспроцентный период составляет до 55 дней.

    Также действует привлекательная бонусная программа под названием «Простые радости». Здесь можно получить до 10% бонусов за покупки в любимой категории, среди которых можно встретить категория «интернет-покупки», и 1% баллов при оплате товаров из других категорий.

    Кредитная карта с низким процентом для Aliexpress

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    Список самых выгодных карт для оплаты на Алиэкспресс был бы неполным без карты «Низкий процент» от банка Москвы. Данная кредитка привлекательна с точки зрения клиента тем, что в течение первого года обслуживается бесплатно. При поддержании оборота по карточному счету, период продлевается.

    Также действует программа «Мой бонус». В соответствии с ее условиями можно получить на карту cashback. В определенной категории. которую банк устаналивает каждые 3 месяца кэшбэк может доходить до 5-10%. Иногда попадаются довольно интересные категории для покупок, при покупках в которых можно довольно неплохо заработать.

    Карта Кукуруза — платежная карта для Алиэкспресс

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    Оформить карту «Кукуруза» можно бесплатно. Для этого понадобится просто обратиться в любой из салонов Евросети.

    При оплате на Алиэкспресс имеется возможность получения бонусов. Они достигают девяти с половиной процентов от суммы покупки. Однако при оплате следует учитывать один нюанс. Эта бонусная программа не распространяется на оплату товаров из Aliexpress Молл.

    Подробный обзор платежной карты «Кукуруза» от Евросети читайте в отдельном обзоре .

    Таким образом, рассчитываться за покупки любой картой, которая есть в наличии, не всегда разумно. Гораздо эффективнее выбирать для конкретной ситуации идеальный продукт. Так, лучшие карты для покупок на Алиэкспресс, позволяют сэкономить значительные средства.

    • Популярные статьи
    • Последние статьи
    • Какой картой оплачивать на aliexpressКредитная карта рассрочки «Совесть» от Киви Банка
    • Какой картой оплачивать на aliexpressЛучшие Форекс брокеры с центовыми счетами
    • Какой картой оплачивать на aliexpressКак отказаться от страховки по кредиту
    • Какой картой оплачивать на aliexpressЛучшие кэшбэк сервисы для покупок в интернете
    • Какой картой оплачивать на aliexpress7 самых лучших и надежных Форекс брокеров
    • Какой картой оплачивать на aliexpressБесплатные дебетовые карты в 2017 году
    • Какой картой оплачивать на aliexpressКредитная карта Альфа-Банка «100 дней без процентов»
    • Какой картой оплачивать на aliexpressКриптовалюта на Форекс — как торговать и зарабатывать?
    • Какой картой оплачивать на aliexpressЛучшие кредитные карты с доставкой на дом
    • Какой картой оплачивать на aliexpressУслуга «Перевод баланса» Тинькофф — 120 дней без процентов
    • Какой картой оплачивать на aliexpressРейтинг лучших банковских карт с кэшбэком за покупки
    • Какой картой оплачивать на aliexpressЛУЧШИЙ БАНК ДЛЯ КРЕДИТА НАЛИЧНЫМИ. Сумма от 25 тыс. до 1 млн. рублей онлайн
    • Какой картой оплачивать на aliexpressНАДЕЖНЫЙ БАНК ДЛЯ ИП. Открытие счета онлайн и бесплатно за 5 минут
    • Какой картой оплачивать на aliexpressВЫГОДНЫЙ БАНК ДЛЯ ИПОТЕКИ. Различные программы ипотеки по ставке от 10%
    • Какой картой оплачивать на aliexpressВЫГОДНЫЙ БАНК ДЛЯ РЕФИНАНСИРОВАНИЯ кредитов
    • Какой картой оплачивать на aliexpressЛУЧШАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА. Решение за 5 минут. Кэшбэк 30%
    • Какой картой оплачивать на aliexpressЛучший брокер для новичков на Форекс. Бонус за первое пополнение 100%
    • Какой картой оплачивать на aliexpressЛучший брокер для инвестиций в ПАММ-счета. Доходность от 100% годовых
    • Какой картой оплачивать на aliexpressНадежный брокер для торговли на Форекс. Welcome бонус 100%

    Какие карты принимает Алиэкспресс? Обзор всех решений

    В современном мире, когда нет времени на походы по магазинам, куда проще воспользоваться интернетом и, не выходя их дома, совершать необходимые покупки. Одним из самых известных онлайн-маркетов является китайский алиэкспресс – здесь можно купить практически все, а некоторые магазины дополнительно предлагают бесплатную доставку. Еще один плюс – возможность использовать разные карты для оплаты на aliexpress – банковские дебетовые, кредитные, а также карты мобильных операторов.

    Процесс покупки в онлайне ничем не отличается от привычного визита в магазин. Также в корзину добавляются все приглянувшиеся товары, а затем, после повторного осмотра трезвым взглядом, оформляется покупка наиболее необходимых предметов. При этом оплачивать покупки можно почти любой банковской картой или электронными деньгами. Единственное исключение составляют социальные карты Сбербанка – ими оплатить покупку нельзя.

    Как делать покупки в интернет-магазине

    После того, как будут введены данные карты, и поступит письменное уведомление от онлайн-маркета о совершении платежа, aliexpress будет проверять платеж в течение 24 часов. Это сделано для защиты самих покупателей – вдруг карта была утеряна, и ею воспользовался не владелец, а третье лицо? Если покупку оформил другой человек, то у владельца карты будет время ее заблокировать и платеж будет отменен.

    Какой картой оплачивать на aliexpress

    Форма оплаты картой

    Итак, какие карты принимает к оплате китайский магазин? Это стандартный перечень:

    • Банковские дебетовые и кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro;
    • Электронные деньги и кошельки: WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI;
    • Мобильный платеж, наличный расчет.

    ВАЖНО! Оформлять покупку лучше через мобильное приложение, а не компьютер – так можно получить дополнительную небольшую скидку.

    Совершая покупки на торговых площадках в интернете, стоит помнить несколько простых правил, гарантирующих безопасность средств.

    1. Пожалуй, главное правило – использовать для покупок определенную карту. Желательно, не основную, ту, на которую поступает зарплата и иные доходы, а открыть дополнительную, дебетовую карту специально для совершения таких покупок. Многие банки предлагают дебетовые карты для оплаты покупок в интернете с недорогим обслуживанием, кэшбеком и начислением годовых процентов.
    2. Платить банковскими картами мобильных операторов. Это специальные карты, на которых отображается баланс телефона и которым можно расплачиваться в магазинах и кафе. Если вам нужна карта, но не хочется ждать, то это именно тот случай – они не именные и выдаются за пару минут.
    3. Электронные деньги. Еще один удобный способ для тех, кто беспокоиться за сохранность своих банковских данных. Электронные кошельки удобно пополнять, но здесь есть свои подводные камни. Совершая оплату, к примеру, рублевым кошельком WebMoney, будет произведена конвертация средств в доллары по курсу ЦБ на момент покупки. Таким образом, возможно, будет списано немного больше, чем планировалось.

    Китайский маркет завоевал популярность не только благодаря предлагаемому ассортименту товаров. В первую очередь, это ответственность перед своими покупателями в защите их персональных данных и банковских средств. Если на заре становления интернет-магазинов многие задавались вопросом: «Как оплатить картой Visa?», поскольку редко какой продавец принимал карты Маэстро или МастерКард, то сейчас каждый платеж проходит тщательную процедуру верификации (проверки). Тем самым продавец делает все, чтобы покупателю понравился сервис и то чувство безопасности, которым его окружают. Что, несомненно, заставит его еще раз обратиться именно сюда в поисках желаемого товара.

    Источники: http://aliexhelp.ru/info/kakoj-kartoj-luchshe-rasplachivatsya-na-aliehkspress/, http://xn--90aennii1b.xn--p1ai/cards/vyigodnyie-kartyi-dlya-oplatyi-pokupok-na-aliexpress.html, http://cartoved.ru/oplata/carty-dlya-pokupok-na-aliexpress.html