Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

0
32

Отслеживание посылок с Алиэкспресс с помощью специальных программ

Многие наши соотечественники, да и жители других стран, активно делают покупки в Интернете. Одним из наиболее привлекательных сайтов является алиэкспресс. Это китайская торговая площадка с широчайшим ассортиментом различных товаров. На алиэкспресс можно купить качественный товар из Китая по низким ценам. Единственный нюанс – ожидание посылки будет больше, чем при покупке в любом другом интернет-магазине, но, как говорится, — игра стоит свеч.

После того как торговый представитель алиэкспресс отправит посылку в место назначения, покупателю должен сообщиться трек-номер этой посылки. И уже по трек-номеру каждый имеет возможность наблюдать за тем, где его покупка находится в определенный момент.

Путь отслеживания посылки из Китая увидеть несложно, главное – знать как это сделать, и какую программу для отслеживания можно использовать. Об этом мы и расскажем в нашем материале.

Чтобы следить за своей покупкой, нужно в первую очередь узнать ее трек-номер. Для этого нужно авторизоваться в системе алиэкспресс и открыть вкладку со своими заказами. На страничке с заказом нужно нажать кнопку – проверить отслеживание. На фото 1 видно, где размещена данная вкладка. Она выделена желтым цветом: (фото 1).

Нажав на кнопку «Проверить отслеживание», можно увидеть трек посылки. Мы предлагаем посмотреть, где искать этот трек-номер и как он выглядит. Это показано на фото 2. Трек выделен желтым цветом, чтобы читателям можно было быстрее сориентироваться.

На этом же фото (информация выделена зеленым цветом) можно проверить путь отслеживания посылки. Для этого нужно перейти по ссылке (она есть в информации) и ввести свой трек покупки. Сайт работает в онлайн-режиме и сразу же покажет, где находится посылка. Такой метод быстрый и удобный, но он не единственный, который используется для отслеживания посылок.

Существует не одна программа, с помощью которой можно увидеть, где находится и куда идет купленный товар. Одной из наиболее популярных в своем роде является программа Трекчекер (TrackChecker). Пользоваться ею легко, и разобраться в основах отслеживания с данной программой будет легко.

Чтобы увидеть путь отслеживания купленной вещи, данную программу в первую очередь нужно установить на свой ПК. При установке нужно просто со всем соглашаться и нажимать кнопку «Дальше». Программа не требует ввода никаких паролей, лицензий и пр. поэтому установить ее сможет даже тот, кто далекий от инновационных технологий.

После того как программа скачана и установлена на ПК, нужно ее запустить. После запуска откроется окно, в которое необходимо ввести нужную информацию – трек номер посылки. Визуально это выглядит так: (фото 3).

Синим цветом выделено, куда стоит вводить номер посылки. На фото 4 показано, как будет выглядеть страница после ввода информации.

Обязательным полем для заполнения является лишь то поле, куда нужно ввести трек-номер. Все остальные поля заполнять совсем не обязательно. Далее при поиске нужно будет ввести почтовую службу, которой отправлена посылка. Если продавец предлагает бесплатную доставку, то в основном такой товар отправляется китайской почтой. Если же покупатель сам оплачивает доставку, то продавец предоставляет ему информацию о службе, которая будет транспортировать посылку из Китая. На фото 5 показана страница с перечнем почт, которыми обычно отправляется товар с алиэкспресс.

Когда почта выбрана, нужно нажать на кнопку «Готово» и обновить страницу. Для этого нужно будет вверху нажать на две стрелочки (фото 6).

Все, программа начала поиск посылки. Уже через несколько минут (иногда и через несколько секунд) покупатель сможет увидеть, где находится его заказ. Визуально это выглядит следующим образом: (фото 7).

Еще одна программа, точнее сервис для отслеживания посылок – это www.17track.net. На данном сайте можно отследить посылку из Китая и сделать это абсолютно легко. Сервис работает как на китайском, так и на русском и английском языках. В пользовании данный сайт прост. Важно то, что отслеживание посылки таким способом не требует установок на компьютер программы, ведь все происходит в режиме онлайн. Здесь тоже нужно всего лишь ввести трек-номер посылки, и через короткое время сайт покажет, где она находится в данный момент.

С помощью вышеуказанных программ и сервисов можно отследить международные посылки с алиэкспресс. Но видно их лишь до того момента, пока они не попадают на территорию страны назначения. Уже в своей стране чтобы увидеть, где же находится посылка из Китая, нужно использовать сайты ваших почтовых служб.

Чтобы отследить посылку, нужно просто знать трек-номер. Хотя часто бывает так, что посылка с алиэкспресс не отслеживается. Программы и сервисы для отслеживания в этом не виноваты. Это значить лишь то, что продавец отправил покупателю неверный трек-номер. Часто так происходит при бесплатной доставке. Клиентам алиэкспресс, которые экономят на доставке товара, к этому лучше быть готовым. Но если даже посылка не отслеживается, это еще не значит, что она не придет. Нужно решать вопрос с продавцом – очень часто торговые представители отправляют посылку без трека, так как это выгодно (бесплатно), а товар приходит точно в срок. Если покупателей такой вариант устраивает – прекрасно, если же нет – продавец всегда может открыть спор и решить этот проблемный вопрос с продавцом с помощью администрации или компромисса.

Покупать на алиэкспресс – легко и выгодно! Не бойтесь никаких подводных камней – там все чисто и безопасно, так что — приятных покупок!

Как отслеживать товар на aliexpress?

Ну вот, вы заплатили за товар и стали с нетерпением его ждать из ПОДНЕБЕСНОЙ. Но проходит время, а товара все нет! Вы начинаете беспокоиться — где посылка с Алиэкспресс, не потерялась ли? Дойдёт ли?

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Всё может быть. Бывает и такое, что продавец товар ПРОСТО не отправляет, в надежде, что вы не знаете про отслеживание посылок с Алиэкспресс и «прохлопаете» окончание сделки. Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Нет ничего проще, чем отследить путь вашей посылки из Китая, нужно лишь знать, как это сделать. В данной статье я покажу на своем конкретном примере несколько способов, как отслеживать товар на Алиэкспресс. Благо у меня как раз несколько посылок в пути.

О чём пойдет речь в этой статье?

Как отследить товар на Алиэкспресс по номеру заказа?

Уже давно придумана такая замечательная вещь, как номер отслеживания посылок, или трекер. Когда вы посылаете посылку, ей присваивается уникальный номер. Все таможенные пункты и другие почтовые барьеры, при поступление вашей посылки, считывают её номер и вносят в базу данных.

Эта база данных доступна во всех странах (если посылка международная) и на её основании работают многие сайты и программы. Нам лишь нужно знать наш номер отслеживания (трекер) и место, куда его вставить, чтобы посмотреть, где сейчас находится посылка .

Это была необходимая для понимания системы теория, а теперь перейдем к практике. Недавно я заказал жене набор гель лаков (она у меня мастер маникюра) и посылка что-то долго идёт, жена начала беспокоиться. Как узнать код отслеживания посылки?

Как узнать трекер посылки Aliexpress?

Заходим на сайт aliexpress.com и переходим в раздел МОИ ЗАКАЗЫ. нажимаем кнопку ПРОВЕРИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ справа от товара:

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Здесь мы видим раздел, в котором нам показан наш код отслеживания (выделено желтым)

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Тут же (справа, выделено зеленым) нам предлагают сайт, на котором можно отследить заказ. (Как правильно заказывать товар на Aliexpress читайте по ссылке.)

Самый простой способ отследить посылку — это воспользоваться РУССКОЯЗЫЧНЫМ сайтом кэшбэк сервиса. который ПЛЮСОМ предоставляет функцию отслеживания посылки. Очень удобно, два в одном.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Если по каким-то причинам не получилось здесь, то читаем дальше, я расскажу о многих других подобных сервисах…

Как отследить посылку на алиэкспресс через www.17track.net?

Давайте попробуем это сделать. При переходе по ссылке возникает первая трудность — КИТАЙСКИЙ ЯЗЫК.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Но не стоит пугаться, можно нажать надпись English в правом верхнем углу, чтобы прочитать суть послания хотя бы на английском. А можно просто перевести все это на русский:

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Всё просто, нас предупреждают о переходе по внешней ссылке, смело жмём на оранжевый квадратик с иероглифами и переходим на сайт www.17track.net

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Тут в верхнем левом углу сайта есть такое поле: вводим наш номер отслеживания и жмем на красную кнопку TRACK. И смотрим, где мои лаки зависли:

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Не нужно знать английский язык, чтобы понять, что мои лаки сейчас в Москве, в аэропорту Внуково, готовятся вылететь в Минск, я полагаю ? Есть еще 20 дней, думаю, успеют долететь.

Но если вы не в ладах с английским, то можете использовать сайт www.17track.net на русском языке. Для этого нажмите на кнопку LANGUAGE в правом верхнем углу и выберите русский язык.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Если лень искать вот адрес www.17track.net на русском. Можете сделать закладку, чтобы был при себе.

Если для вас всё это сложно, то просто проверьте где ваша посылка через эту форму, которая работает как раз на основании этого сервиса.

Но это не единственный способ отследить свою посылку, можно это сделать и на сайте ПОЧТЫ РОССИИ или другой страны, там все будет на вашем языке уже изначально.

Как отслеживать товар с Aliexpress на сайте почта России?

Чтобы отследить посылку через почту России, нужно зайти по этому адресу — Алиэкспресс почта России отслеживание. Тут в УПОР на нас смотрит поле ОТСЛЕДИТЬ :

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Вставляем наш номер отслеживания и смотрим, где наша посылка, в данном случае мои лаки.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

М-да, новый сайт почты России работает отлично, работала бы так ещё и сама почта ? Как видно на картинке, информация та же, но подана в лучшем формате, даже показано, какие пункты мою посылку еще ждут.

Всё это замечательно, но я сейчас живу в Беларуси, и поэтому возникает еще один вопрос:

Как отследить посылку с Алиэкспресс в Беларусь?

Тут действуем подобным образом, только теперь заходим на сайт почты Беларуси, вот прямая ссылка на нужный раздел сайта — отследить товар из Китая в Беларусь .

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Вот такой «изящный» дизайн у этого сайта, куча ненужной информации, а поле поиска в самом низу. Я бы уволил дизайнера. Вводим наш трекер, ставим галочку в пункте «Слежение за международными отправлениями и EMS » и смотрим, где мои лаки:

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Вот тебе и почта Беларуси, а еще я ругал российскую, оказывается, что всё бывает намного хуже! Тут о моих лаках почти ничего, по этим данным они вылетели из Китая и зависли где-то в воздухе!

Вывод: жителям Беларуси лучше пользоваться для отслеживания посылок ПОЧТОЙ РОССИИ!

Как отследить товар на Алиэкспресс в Казахстан и Украину?

Хочу еще коротко написать о том, как отследить посылку с Алиэкспресс в Украину и в Казахстан, тут все происходит по тому же сценарию: ищете сайт ПОЧТА УКРАИНЫ, или сайт ПОЧТА КАЗАХСТАНА, или любой другой страны и так же ищите раздел, где отслеживают трекеры.

Но для ленивых всё же дам ссылки:

Почта Украины отслеживание почтовых отправлений

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Почта Украины мою посылку не видит, так как она никакого отношения к Украине не имеет, и это логично.

Почта Казахстана отслеживание почтовых отправлений

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Почта Казахстана мою посылку не нашла она учитывает только те посылки, которые идут в Казахстан или через Казахстан.

Программа для отслеживания посылок с Алиэкспресс

Да, есть такая программа! Специально не стал писать о ней в начале, иначе вы бы не дочитали статью до конца ?

Программа эта называется TrackChecker и скачать ее можно с этого сайта — new.trackchecker.ru

Устанавливаем программу и проверяем в действии, опять же на моих лаках:

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Программа хорошая, всё показала правильно, но предвижу, что типичному пользователю пользоваться ей будет намного сложнее, чем сайтом почты России. Если же вы профессионально работаете с Алиэкспресс и у вас море заказов, то программа будет вам очень кстати!

Также можно воспользоваться универсальными сервисами по отслеживанию посылок, например, сервисом ГДЕ ПОСЫЛКА, который представлен в разделе ОТСЛЕДИТЬ .

И напоследок ещё один важный смежный вопрос:

Почему не отслеживается посылка с Алиэкспресс?

Часто можно услышать такой вопрос:

не отслеживается трек с Алиэкспресс, что делать?

Ну что делать, нужно напрячься. Как я объяснял в начале статьи, все посылки имеют код отслеживания. Как уверяют порой продавцы с Алиэкспресс, они посылают без трекера ОЧЕНЬ мелкие посылки.

По их словам за трекер нужно доплачивать, а если посылка очень дешёвая, меньше доллара, к примеру, то их заработок резко уменьшается, и лень даже дойти до почты за эти копейки. Может быть, оно так и есть, и их тоже можно понять. Но я не уверен до конца, что так есть на самом деле.

Если же посылка на нормальную сумму и трекер не отслеживается, то может быть и такое, что вас пытаются обмануть. Но не стоит бояться, за три дня до истечения гарантийного срока нужно открыть спор, и будьте уверены, вы легко вернете свои деньги! Единственное что вы потеряете — это ВРЕМЯ!

Как открывать спор я рассказал в статье по ссылке, мне уже не раз приходилось это делать и некоторый опыт уже есть. Будут вопросы — пишите, отвечаю всем и всегда.

29 комментариев — оставьте свой

Приложения для отслеживания посылок

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Интернет стирает границы. Если прежде мы отправлялись покупать одежду в ближайший магазин, то теперь предпочитаем «шопиться» в Китае – к счастью, порталы вроде Gear Best и AliExpress всегда дают такую возможность. Покупатели онлайн-магазинов значительно экономят, однако расплачиваются за это ожиданием – доставка вещей, заказанных на китайских сайтах, занимает месяц-полтора. Быть в курсе того, на каком этапе доставки пребывает заказ, позволят мобильные приложения для Android и iOS.

After Ship

История развития приложения AfterShip похожа на сказку о Золушке. В 2011 году неизвестная команда программистов из Гонконга выиграла конкурс стартапов – сначала на местном уровне, а затем и на международном. На начальных порах существования программа для отслеживания посылок AfterShip сотрудничала всего лишь с 40 курьерскими службами — сейчас это число возросло до 300!

Есть несколько причин объявить эту программу для iPhone и Android лучшей в своем сегменте:

  • Отличный дизайн. Здесь всё просто и со вкусом: иконки и шрифты удобны для восприятия, цветовая гамма не доставляет пользователю неприятных ощущений.
  • Отсутствие рекламы. С учётом того, что приложение можно скачать бесплатно, это очень приятный бонус.
  • Простая система коммуникации. Связаться с перевозчиком можно всего в один клик.
  • Возможность добавить трек-номер несколькими способами. Если пользователю неудобно прописывать трек-номер вручную, он может внести его с помощью интегрированного сканера для считывания штрих-кодов. Также доступна выгрузка номера из буфера обмена.

«Ложкой дёгтя» пользователи считают полное отсутствие настроек в приложении AfterShip. Однако назвать серьезным этот недостаток язык не повернётся – к чему настройки, если программа превосходно выполняет свои функции и без них?

Программа для отслеживания посылок с алиэкспрессПрограмма для отслеживания посылок с алиэкспресс

Deliveries

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Пользователи, которые недооценивают приложение для отслеживания посылок Deliveries из-за внешней аскетичности, сильно ошибаются: за простым и неприглядным интерфейсом скрывается мощный функционал. Deliveries сотрудничает с четырьмя сотнями (!) служб доставки и по данному показателю находится среди лидеров сегмента. Однако на этом достоинства приложения не заканчиваются – есть и другие:

  • Синхронизация. Можно синхронизировать информацию о посылках между несколькими мобильными устройствами через аккаунт Google .
  • Push-уведомления. Постоянно заходить в программу, чтобы узнать новые данные об отправлении, нет нужды. Deliveries сама пришлёт уведомление, как только статус доставки поменяется. К слову, программу можно настроить так, чтобы она присылала оповещения не только на смартфон, но и на «умные часы» Pebble и AndroidWear .
  • Оптимизация под разные устройства. Программой Deliveries одинаково удобно пользоваться как на телефоне, так и на планшете.
  • Поддержка жестов. Малозначительная, но всё же примечательная функция. Например, обновить данные Deliveries можно, просто встряхнув телефон.

Перечисленные функции доступны пользователям бесплатной версии программы. Версия Pro даёт дополнительные возможности – такие как, например, импорт данных напрямую с сайтов eBay и Amazon и сортировка трек-номеров. Обратите внимание: бесплатная версия есть только вGooglePlay – вAppStore скачать программу можно лишь за деньги.

Часто пользователи, выбирая между AfterShip и Deliveries, предпочитают первое приложение только потому, что второе включает в себя рекламу (в довольно большом количестве). Покупка Pro -версии Deliveries избавляет от надоедливых баннеров, однако при наличии достойной бесплатной альтернативы владельцы смартфонов не видят смысла переплачивать.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспрессПрограмма для отслеживания посылок с алиэкспресс

Track Checker Mobile

TrackCheckerMobile – бесплатное приложение для отслеживания посылок из Китая и других стран, поддерживаемое отечественным разработчиком и являющееся «чемпионом» по количеству служб доставки, с которыми ведётся сотрудничество – согласно данным официального сайта, доставщиков-партнёров сейчас более 500!

Программа имеет превосходные оценки и хвалебные отзывы в Google Play и App Store – и есть за что хвалить! Вот лишь некоторые из достоинств TrackCheckerMobile:

  • Программа является бесплатной. Пользователя не ставят перед выбором: или смотри рекламу, или плати заPro-версию. Баннеры присутствуют, но они настолько малы, что совершенно не мешают использовать приложение. Кроме того, у владельца смартфона всегда остаётся возможность закрыть рекламные объявления.
  • Удобно контролировать доставки. Есть масса инструментов для визуализации процесса отслеживания посылок. Например, счётчики количества дней можно раскрашивать в разные цвета в зависимости от того, сколько ещё суток осталось до прибытия заказа.
  • Есть автоматический перевод событий. Приложение TrackCheckerMobile имеет собственный сервис-переводчик, благодаря которому пользователю не приходится сидеть со словарём и пытаться понять, что ему хотели сказать сотрудники условного ChinaPost .
  • Минимальные системные требования.TrackCheckerMobile подходит для iOS 7-ой версии (в отличие от Deliveries ), а значит, скачать бесплатно эту программу смогут и обладатели iPhone

У приложения TrackCheckerMobile сложно найти недостатки: если и возникает какая-то проблема, то устраняется она с ближайшим обновлением. Некоторые пользователи в качестве минуса называют излишне лаконичный дизайн, однако это, скорее, придирка, нежели обоснованное замечание.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспрессПрограмма для отслеживания посылок с алиэкспресс

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс
  • Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Приложение «Посылка » («Parcel ») ранее было совершенно непримечательным, однако с выходом 4-ой версии программа превратилась в наиболее известный инструмент отслеживания посылок для iPhone и iPad. На Андроид «Посылку», к сожалению, установить не удастся.

Что же революционного оказалось в 4-ой версии? Программу переписали «с нуля» и адаптировали под уникальные возможности iOS 9. В частности, приложение интегрировали с функцией 3DTouch — благодаря ей «яблочный» смартфон реагирует на силу нажатия – а также с Siri .

У программы появились и другие преимущества:

  • Работа с большим количеством служб доставки. В AppStore говорится, что ведётся сотрудничество с 300 службами – в других источниках речь идёт о 250 и 275 перевозчиках. Если сравнивать с приложениями, описанными выше, кажется, что это небольшие цифры. Однако среди партнёров значатся российские «Почта России », «Экспресс-Курьер », «Деловые линии », украинские «Новая почта » и «Укрпочта » — то есть, все те организации, с которыми вам, читатель, вероятно, приходится иметь дело.
  • Оптимизация под разные мобильные устройства. «Посылка » одинаково эффективно работает и на iPhone, и на iPad, и даже на часах Apple Watch.
  • Стабильная работа. Пожаловаться на то, что «Посылка » зависает или вылетает, пользователи техники Apple не могут. Программа работает как часы.

К сожалению, приложение «Посылка » не лишено недостатков. Главный минус заключается в том, что бесплатно пользователь может отследить только 3 отправления – затем приходится активировать премиум-подписку, которая стоит 229 рублей в год. В целом бесплатная версия «Посылки » предельно ограничена с точки зрения функционала (не работают даже PUSH-уведомления) и к тому же постоянно заставляет пользователя смотреть рекламу.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Package Buddy

Главная отличительная особенность приложения для Android PackageBuddy – это огромное количество настроек. Отрегулировав их, можно сделать утилиту максимально комфортной и ориентированной на индивидуальные потребности пользователя.

Другая любопытная характерная черта – поддержка нескольких способов занесения трек-номера в перечень, в том числе инновационных. Если у пользователя нет возможности прописать номер собственноручно, он может просто переслать e-mail подтверждение продавца об отправке груза на специальный адрес электронной почты – и посылка будет добавлена в учётную запись! Отметим, что эта функция пока находится на стадии тестирования и доступна только обладателямPro-версии программы.

Других особенностей и уникальных преимуществ PackageBuddy не имеет. Сервис сотрудничает с довольно небольшим количеством перевозчиков (около 150) и часто надоедает пользователям рекламой, однако всё равно пользуется популярностью (порой даже необъяснимой) среди обладателей смартфонов с Android.

Программа для отслеживания посылок с алиэкспресс

Заключение

В сражении за титул лучшего приложения для отслеживания посылок равные шансы на победу имеют AfterShip и Track Checker Mobile. Обе программы созданы для того, чтобы приносить пользу людям, а не для обогащения разработчиков – и это, безусловно, подкупает. Обладателям «яблочных» гаджетов также рекомендуется обратить внимание на приложение «Посылка » — ни одна другая мобильная программа для трекинга не использует уникальные возможности iOS настолько эффективно.

Читайте также

Источники: http://aliexhelp.ru/info/programma-dlya-otslezhivaniya-posylok-s-aliehkspress/, http://aliprofi.ru/kak-otslezhivat-tovar-na-aliexpress/, http://setphone.ru/prilozheniya/prilozheniya-dlya-otslezhivaniya-posylok/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here