Войти в алиэкспресс на свою страницу

0
22

Помощь в покупках на Aliexpress.com. Неофициальный путеводитель

  • Как зарегистрироваться на Aliexpress
  • Алиэкспресс 2017
  • Как делать покупки
    • Как оформить заказ (пошаговая инструкция)
    • Как сделать заказ (видео инструкция)
    • Как сделать заказ с телефона (через приложение)
    • Как оплатить картой Маэстро на Алиэкспресс
    • Как оплатить покупки картой MasterCard
    • Оплата заказа картой Виза (Visa)
  • Как следить за посылкой
  • Отзывы

Личный кабинет покупателя на Алиэкспресс. Учимся пользоваться

Личный кабинет покупателя на Алиэкспресс. Учимся пользоваться

Чтобы попасть в личный кабинет в Алиэкспресс нужно: открыть любую страничку магазина, в верхней части страницы найти ссылку «Войти», кликнуть по ней и ввести адрес электронной почты и пароль, которые использовались при регистрации. При удачной авторизации на сайте aliexpress.com в верхней части экрана появится ваше имя и ссылка на личный кабинет – «Мой Алиекспресс» (My AliExpress).

Сегодня мы будем знакомиться с личным кабинетом покупателя AliExpress.com

Войти в алиэкспресс на свою страницу

личный кабинет алиэкспресс

В самом верху страницы личного кабинета находится строка главного меню.

Если навести курсор на пункт My AliExpress — появляется следующее подменю:

My Orders (Мои Заказы) — здесь отображаются списки ваших заказов.

Message Center (Центр Сообщений) — здесь отображается ваша переписка с продавцами.

My Lists (Мои Списки) — здесь отображаются ваши избранные продавцы (Store List) и избранные товары (Wish List). Если вы гуляя по просторам алиэкспресса увидели что-то интересное, то вы можете добавить этот товар в Wish List, чтобы потом более подробно ознакомиться с этим товаром. Также стоит отметить, что крупные продавцы следят за товарами находящимися в списках Wish List пользователей и часто дают на них хорошие скидки. Так что не стоит пренебрегать этой опцией.

My Coupons (Мои Купоны) — доступные вам купоны на скидку. Купоны AliExpress вручаются за определенные действия, за участие в акциях и тп. Они действительны для всего ассортимента товаров. А купоны продавца (Seller Coupons) выдаются только продавцом и применимы только к товарам этого продавца.

Меню Cart — это корзина с выбранными товарами. Вы выбираете какой-то товар, добавляете его в корзину и продолжаете шоппинг в AliExpress, затем заходите в корзину, изучаете список покупок, добавляете еще несколько товаров и приступаете к оформлению заказа.

Далее в верхнем меню идет вкладка Help (Помощь). В ней доступны два пункта: Help Center (Центр Помощи) — здесь расположена документация по работе с магазином (но на английском языке, лучше у нас и на русском. ); Submit a Complaint (Подать Жалобу) — если возникли какие-либо проблемы при работе с сайтом, то с помощью этой формы вы можете обратиться в службу поддержки.

Далее идет пункт Community — это сообщество AliExpress. Все также на английском языке.

Пункт Go to my Alibaba.com — осуществляет переход в аккаунт Alibaba.com.

Ниже располагается поиск товаров. Запросы, к сожалению, нужно вводить только на английском языке. О том, как правильно пользоваться поиском и находить нужный товар, мы расскажем в следующих статьях, подписывайтесь!

Ниже идет строка навигации по личному кабинету покупателя АлиЭкспресс. Здесь присутствуют следующие пункты:

My AliExpress — главная страница личного кабинета.

Transactions — Все сделки. Страница полностью дублирует раздел All Orders.

Message Center — Центр сообщений.

My Lists — Отображает списки избранных товаров и продавцов.

Account — настройка аккаунта. Этот пункт мы рассмотрим подробнее.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

личный кабинет покупателя

My Personal Information — личные данные.

Upload My Foto — загрузить фотографию или автарку.

Edit Member Profile — изменить профиль.

Security Information Settings —настройки безопасности.

Change Email Adress — изменить адрес электронной почты.

Change Password — изменить пароль.

Set Security Question — установка секретного вопроса.

Security Levels — уровень надежности вашего аккаунта. Если уровень безопасности имеет маленькое значение, то система предложит вам совершить некоторые действия для того, чтобы обезопасить ваш аккаунт от взлома.

В центре экрана расположена панель Remainders (Напоминания). На ней отображаются статусы всех ваших заказов (в скобках отображается число заказов с данным статусом).

Статус Payment Required (Ждет Оплаты). Отображаются оформленные, но неоплаченные заказы. Заказ в магазине Алиэкспресс отменяется, если он не оплачен в течении нескольких дней после оформления (более подробная информация указанна при оформлении заказа).

Статус Shipment Required (Ждет отправки). Все заказы после оплаты получают этот статус, т. к. продавцу необходимо несколько дней для отправки вашего заказа. Время необходимое для обработки и отправки вашего заказа также указано при оформлении заказа. Если продавец не успевает отправить в указанный срок товар, то заказ отменяется, деньги возвращаются на ваш счет. С возвращением иногда возможны небольшие задержки, т. к. банки не работают по выходным и праздничным дням.

Статус Unconfirmed Delivery (Неподтвержденная доставка). Ваш заказ получает данный статус при истечении времени доставки. Как поступать с такими заказами, читайте в следующей статье.

Пункт All Orders (Все заказы). Здесь отображается список всех ваших заказов.

Статус Feedback Required (Оставить отзыв). Как только вы подтвердите факт получения заказа, система предложит оставить отзыв о полученном товаре. Писать отзывы, конечно, не обязательно, но чем активнее вы проявляете себя на Алиэкспресс, тем лояльнее к вам продавцы и тем большие скидки вы можете получить от них.

Пункт Unread Message (Непрочитанные сообщения). Это число непрочитанных сообщений из переписок с продавцами.

В левой части страницы находится ваша личная панель покупателя AliExpress, на которой отображаются ваша фотография или аватара, фамилия и имя, а также число оставленных вами отзывов и ваш рейтинг.

Ниже расположен блок Shortcuts (Ярлыки), который обеспечивает быстрый доступ к основным разделам сайта. Здесь находятся следующие элементы:

All Orders — Список всех заказов.

Manage Feedback — Система управления отзывами. Всегда оставляйте отзывы, если хотите хороших скидок.

Shipping Adress — Адреса для доставки заказов. Можно добавить до 5 различных адресов.

My Coupons — Имеющиеся у вас купоны.

AliExpress Alert — Система оповещений AliExpress. Здесь можно подписаться на новости от продавцов, к примеру, вам понравился какой-либо товар, вы подписываетесь и ждете скидок на этот товар, вам придет оповещение при снижении цены на электронную почту. Система работает хорошо, но требует времени для настройки.

Change Password — Функция смены пароля для авторизации на сайте AliExpress.com.

Рекомендуем:

Личный кабинет сайта алиэкспресс

Личный кабинет даёт пользователям сайта Алиэкспресс массу возможностей для комфортного совершения покупок и отслеживания товаров. В личном кабинете будут сосредоточены все сведения, касающееся вашей активности на сайте. Здесь можно найти информацию относительно ваших заказов и пообщаться с продавцами. Теперь более подробно рассмотрим, как войти в кабинет и какой он имеет функционал.Войти в алиэкспресс на свою страницу

Знакомство с личным кабинетом на Алиэкспресс

У всех пользователей, имеющих аккаунт в Алиэкспресс, есть свой личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в него, после ввода учётных данных нужно нажать в правом верхнем углу «Мой Алиэкспресс».

В личном кабинете вы сможете

  • Управлять своими покупками: отслеживать их, добавлять избранные товары, оформлять покупки;
  • Управлять оставленными отзывами;
  • Менять личную информацию;
  • Загружать изображение на аватар;
  • Изменять профиль, адрес почты, пароль. Что касается пароля, то его желательно периодически менять для обеспечения большей безопасности;
  • Устанавливать секретный вопрос для создания дополнительной защиты своего профиля.Войти в алиэкспресс на свою страницу

Перейдя по ссылке «Мой Алиэкспресс», вы сможете ознакомиться с основным меню своего кабинета:

  • Первыми будут отражены ваши заказы в пункте под названием «Мои заказы»;
  • Затем следует «Центр Сообщений», в котором находятся переписки с продавцами;
  • После идёт пункт отражающий ваших избранных продавцов и приоритетные товары, которые вы можете добавлять в список для их последующего подробного изучения. Пользуясь этой функцией, вы увеличиваете свои возможности приобрести товары по сниженным ценам, так как сами продавцы часто просматривают списки пользователей и на находящиеся в них товары могут предлагать неплохие скидки;
  • Следующим будет пункт «Мои купоны». Здесь вы ознакомитесь со сведениями обо всех имеющихся у вас купонах на скидки. Одни из будут действительны для всех товаров, а другие к продукции определённого продавца;
  • В верхнем меню вы найдёте пункт «Корзина». Здесь находятся все выбранные вами товары, ожидающие дальнейшего оформления заказа;
  • Пункт «Помощь», размещённый вверху, даёт возможность связаться со службой поддержки, чтобы в случае возникновения проблем быстро их разрешить.

Неполадки при входе в личный кабинет

Бываеn, что при попытках зайти на Алиэкспресс, не открывает личный кабинет. Этому могут способствовать следующие причины:

  • Сбои в работе сайта. В данном случае остаётся только пробовать осуществить вход позднее;
  • Проведение технических работ, в том числе обновления. В этой ситуации нужно ожидать их завершения и пытаться войти снова;
  • Медленно работает установленный вами браузер. В первую очередь нужно очистить кэш и файлы cookie, а для Оперы можно попробовать включить режим «Турбо». Если это не помогает, можно попытаться зайти с разных браузеров;
  • Также может не позволять зайти и ваш антивирус. Для разрешения такой ситуации нужно добавить сайт в список доверенных;
  • Также не стоит исключать возможности, что вы попросту неправильно вводите пароль. Если вы не можете вспомнить пароль, просто смените его.

Итак, если не открывает личный кабинет, попробуйте применить всё вышеизложенное.

Алиэкспресс — вход в личный кабинет. Моя страница на Алиэкспресс — топ-10 вопрос по личному кабинету

Регистрация в Алиэкспресс на русском языке

Доступ к магазинам и добавление товаров в корзину доступно пользователям и без регистрации, поэтому вы можете перейти к этому шагу вдоволь нагулявшись по просторам этой необъятной платформы. Когда вы захотите добавить товар в список желаний, сохранить в закладках магазин или оформить заказ, то наступит черед регистрации.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Чтобы зарегистрироваться вы можете завести отдельный аккаунт, указав почту и придумав пароль, или же войти, используя одну из социальных сетей:

Если вы находитесь на территории Российской Федерации, то вы автоматически попадаете на страницу с адаптированным переводом, поэтому проблем с языком у вас не возникнет.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Алиэкспресс: вход в личный кабинет

Зарегистрировавшись на сайте, вы можете зайти свой личный кабинет, здесь находятся вся информация о ваших действиях на сайте:

Мой Алиэкспресс

Главная страница Личного кабинета, здесь вы видите сводную информацию по всем разделам кабинета. В таком формате удобно просматривать последние обновления по заказам, отправлениям и новинкам.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Мои заказы

В этом пункте меню вы можете просмотреть информацию по всем заказам, сделанным за все время существования вашего профиля. К каждому товару указана цена на момент покупки и сроки защиты. У текущих заказов вы можете:

  • отследить местонахождение
  • продлить срок защиты
  • написать продавцу
  • открыть спор

Все действия с заказами осуществляются через этот пункт меню.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Удаленные заказы

Информация по всем заказам доступна в разделе «Мои заказы» и, когда заказов наберется больше сотни, уходит много времени, чтобы найти нужный. Поэтому разработчики добавили функцию – удалить завершенный заказ. Заказ, который вы еще не подтвердили удалить нельзя.

Вкладка «Удаленные заказы» это некий аналог «Корзины» на рабочем столе. Вы легко можете восстановить заказы обратно или удалить их навсегда.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Возвраты и споры

Эта страница посвящена урегулированию диспутов, которые возникли у вас с продавцами. Каждый спор отражается отдельной строкой, кликнув на ссылку «Посмотреть данные» вы увидите все детали и историю переписки.

По этой вкладке доступны все активные и закрытые споры, что весьма удобно, когда необходимо проверить продавца.Войти в алиэкспресс на свою страницу

Управление отзывами

После получения товара система всегда просит вас оценить ваш заказ, поставив от 1 до 5 звезд продавцу. Эти звезды влияют на итоговый рейтинг продавца, а значит на его успешность на сайте. Все ваши отзывы показываются при выборе этой вкладки. Вы можете дополнить любой свой отзыв в течение 150 дней с момента его опубликования, если к примеру вы обнаружили брак при эксплуатации.

На этой же странице вы можете увидеть отзыв продавца. Если вы ставите 5 звезд, то в ответ получите благодарность и приглашение вновь посетить магазин, если оценка была невысокой, то продавец будет слезно просить прощения. Все отзывы видны на странице товара.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Мои купоны

Все выигранные и приобретенные купоны находятся в разделе «Мои купоны». здесь вы можете проверить условиях, номинал и срок действия купонов.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Мои спецкупоны

Специальные купоны перед распродажей, к примеру к 11 ноября, ко всемирному Дню Шопинга доступны в этой вкладке.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Мои подарочные сертификаты

Сайт подхватил модную тенденцию по продаже сертификатов на определенные суммы: если можно подарить сертификат в обычных магазин, то почему бы не сделать тоже самое и для интернет площадки? В продаже сертификаты от 10 до 150 долларов, вы можете подарить их любому человеку, срок действия сертификата — 3 года.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Адреса доставки

Адрес доставки указывается при регистрации, но вы можете добавить несколько адресов и оформлять посылки в разные пункты в зависимости от ваших нужд. В этой вкладке удобно добавлять и удалять ненужные адреса.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Клуб Алиэкспресс

На Алиэкспресс не только продавец, но и покупатель набирает баллы, эта система была придумана для того, чтобы предоставить особые привилегии для постоянных и активных покупателей.

По ссылке «Клуб Алиэкспресс » вы увидите количество ваших очков и покупательский рейтинг, набрав более 2000 очков вам присвоят самый высокий покупательский статус – А4. Это означает, что ваши споры будут рассмотрены в первую очередь, суммы до 100 долларов вернутся к вам на счет гораздо быстрее, чем у остальных покупателей, вы будете получать информацию о скидках.

Стоит отметить, что очки сгорают, поэтому покупательский статус можно потерять, если прекратить покупки.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Вы недавно смотрели

Нововведение на сайте — возможность повторного просмотра истории посещений, то есть теперь вам не придется заново искать те ссылки, которые вы открывали вчера, достаточно зайти в этот пункт меню.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Жалобы на работу сайта

В случаях нарушения авторских прав, продажи товаров, запрещенных к ввозу на территорию страны, рассылке спама, нарушения правил торговли вы можете обратиться с жалобой к менеджерам сайта и описать свою претензию. Все письма поступают анонимно и рассматриваются для выяснения причины нарушения.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Смена пароля

Если вы не уверены в надежности своего пароля, то сменить его можно именно в этом пункте меню. Система идентифицирует вашу личность и предоставит возможность ввести новый пароль.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Улучшить перевод

Поскольку на сайте применен метод пословного перевода с английского, то итоговое наименование товара может разительно отличаться от правильного названия. Это многократно усложняет поиск подходящих товаров на сайте, а иногда делает его и вовсе невозможным.

Чтобы исправить эту ситуацию была введена система перевода покупателями-носителями языка, любой желающий может помочь адаптировать перевод на свой язык, а за свою работу получить монеты или купоны.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Центр сообщений

Просматривать сообщения вы можете на страницах заказа или в центре сообщений. Если в первом случае вы видите только сообщения от продавца, с которым работаете, то во втором показываются все письма. Вам могут написать о проходящей промо акции или ответить на вопрос о продукте, который вы задавали.

Назойливых продавцов вы можете отправить в черный список, чтобы не читать их спам.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Мои желания

В личном кабинете вы можете просматривать и формировать списки из товаров, которые вам понравились, но пока вы не готовы к их приобретению. Эта страница позволит вам создавать тематические подборки, переносить товары и отслеживать скидки.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Любимые магазины

Чтобы добавить магазин в список «Любимые магазины» необходимо перейти на страницу магазина и нажать кнопку «Сохранить». В этой вкладке вы можете оперативно просмотреть новинки, получить купон и узнать о скидках у ваших любимых продавцов, не переходя каждый раз на их страницы.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Настройки профиля

В этом пункте вы можете:

  • изменить данные профиля
  • указать другой адрес почты
  • настроить уведомления
  • сменить фото на аватарке

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Как использовать купоны на Алиэкспресс?

Купон дает право на единоразовую скидку при достаточно крупной покупке, причем чем больше сумма заказа, тем больше экономия. На Алиэкспресс представлено несколько видов купонов:

  • Купоны Алиэкспресс можно выиграть в мобильном приложении или купить или обменять перед распродажей
  • Купоны продавцов дают возможность сэкономить при больших покупках, обычно скидки начинаются от суммы в 10-15 долларов
  • Спецкупоны появляются перед распродажей, вы можете обменять их на монеты или выиграть

Правила использовании одинаковы для всех купонов:

  • использовать купон до истечения срока действия
  • использовать купон при покупке от определенной суммы
  • купоны относятся к определенному магазину, купоны Алиэкспресс распространяются на все магазины

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Распространенные вопросы касательно личного кабинета на Алиэкспресс

При работы с личным кабинетом первое время могут возникнут затруднительные ситуации. Для вас ответы на самые распространенные вопросы при работе с аккаунтом:

Где личный кабинет на Алиэкспресс?

Вход в Личный кабинет доступен после регистрации или ввода данных: в правой части верхнего меню вы увидите приветствие «Привет, …», наведя курсор на эту надпись вы сможете перейти к личному кабинету. Также доступ к личному кабинету возможен по ссылке.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Как выйти из личного кабинета Алиэкспресс?

Чтобы выйти из своей учетной записи, достаточно навести курсор на приветственное сообщение в верхней части экрана и нажать кнопку «Выйти». Не забывайте выходить из личного кабинета, если вы пользуетесь чужим компьютером, поскольку зачастую пользователи привязывают данные своей банковской карты к профилю. Этой информацией могут воспользоваться мошенники.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Не открывается страница Алиэкспресс?

Страница может не открываться по ряду причин:

  • проверьте наличие соединения с интернетом
  • проверьте, оплачен ли интернет
  • возможно на сайте ведутся технические работы и доступ будет восстановлен через несколько минут

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Алиэкспресс не заходит в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо ввести пароль и логин, указанные при регистрации. Если вы не можете войти в кабинет, то проверьте правильность вводимых данных, язык ввода, отключена ли клавиша CAPS LOCK. Если вы не можете вспомнить пароль, то нажмите кнопку «Забыли пароль?» и восстановите заново доступ к вашему личному кабинету.

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Пропал заказ из личного кабинета на Алиэкспресс

Самостоятельно заказы из личного кабинета пропасть не могут, управлять ими можете только Вы. Возможно, вы случайно удалили заказ, и теперь он находится во вкладке «Удаленные заказы».

Войти в алиэкспресс на свою страницу

Покупки на Алиэкспресс начинаются с регистрации на сайте. После этого вся информация будет храниться в вашем личном кабинете и будет доступна вам в любое время дня и ночи. Покупки в интернете на сайте Алиэкспресс являются полностью безопасными, данные о платежах хранятся в зашифрованном виде, а надежный пароль позволит защитить всю личную информацию от взломщиков и грабителей. Удачных вам покупок и невероятных скидок!

Видео: Личный кабинет на Алиэкспресс

Источники: http://ali-user.com/143-lichnyj-kabinet-pokupatelya-na-aliekspress-uchimsya-polzovatsya.html, http://zakazgid.ru/ali/registraciya/lichnyj-kabinet-sajta-aliekspress.html, http://thewom.ru/poleznoe/aliekspress-vhod-v-lichnyj-kabinet-moya-stranica-na-aliekspress-top-10-vopros-po-lichnomu-kabinetu/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here